Las personas pueden elegir entre una variedad de métodos de pago de servicios públicos en línea en el Portal Nacional de Servicios Públicos, la aplicación VNeID y a través de cuentas de dinero móvil.

Para implementar los objetivos del Proyecto de promoción del pago bancario de servicios públicos y la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera, la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam (NAPAS) ha coordinado con ministerios, sucursales y unidades pertinentes para implementar métodos de pago electrónico para personas y empresas cuando paguen servicios públicos en línea.
Implementando la tarea asignada por el Banco Estatal de Vietnam (SBV) sobre la conexión de la infraestructura de pago en el campo de los servicios públicos, en los últimos tiempos, NAPAS ha coordinado proactivamente con organizaciones miembros, ministerios, departamentos y sucursales para implementar una variedad de métodos de pago electrónico para brindar conveniencia, velocidad y seguridad a las personas al realizar pagos de servicios públicos en línea.
En consecuencia, el Portal Nacional de Servicios Públicos y la aplicación VNeID (desarrollada y administrada por el Ministerio de Seguridad Pública ) son dos canales de pago de servicios públicos en línea implementados activamente por NAPAS para promover el pago de servicios públicos de nivel 4 para las personas.
En primer lugar, para el canal de pago en el Portal Nacional de Servicio Público (dichvucong.gov.vn), a través de la finalización del NAPAS que conecta la infraestructura de pago en línea a 63 localidades, 21 unidades que incluyen ministerios, departamentos y agencias que brindan servicios públicos, las personas pueden pagar en línea por servicios que incluyen: seguro social voluntario y seguro de salud para hogares; pagar impuestos y tasas de registro sobre terrenos y propiedades; pagar multas por infracciones administrativas y de tránsito; pagar por adelantado los gastos judiciales y los gastos de procedimiento administrativo; Declarar y pagar impuestos personales.
La gente elegirá métodos de pago como tarjetas NAPAS nacionales, cuentas de pago abiertas en bancos y códigos VietQR. En el futuro, NAPAS seguirá implementando el método de pago a través de una cuenta de dinero móvil para aumentar la conveniencia, simplicidad y velocidad en el pago de servicios públicos en línea realizado en el Portal Nacional de Servicios Públicos.
Cabe destacar que el hábito de pagar servicios públicos en línea está aumentando, como lo demuestra el fuerte crecimiento de las transacciones de pago en el Portal Nacional de Servicios Públicos en los últimos años. En concreto, en 2023, las transacciones de pago en el Portal Nacional de Servicio Público procesadas a través de NAPAS aumentaron un 540% en número de transacciones y un 149% en valor de transacción en comparación con 2022. Al final del primer trimestre de 2024, se registró un aumento del 153% en número de transacciones y del 129% en valor de transacción en comparación con el mismo período del año anterior.
Respecto al canal de pago en la aplicación VNeID, sobre la base de la implementación del Proyecto de desarrollo de aplicaciones de datos de población, identificación y autenticación electrónica para servir a la transformación digital nacional en el período 2022-2025, con visión al 2030, NAPAS continúa coordinando con el Centro de Investigación y Aplicación de Datos de Población e Identificación Ciudadana, C06, el Ministerio de Seguridad Pública y unidades relacionadas, para implementar el pago en línea de tarifas y cargos por servicios públicos realizados a través de la aplicación VNeID. En consecuencia, recientemente el Ministerio de Seguridad Pública ha puesto a prueba un servicio de pago en línea de tasas y cargos por la emisión de antecedentes penales para los habitantes de las ciudades de Hanoi y Hue.
Con este servicio, las personas pueden optar por pagar con tarjetas NAPAS de 44 bancos y compañías financieras, pagar a través de cuentas de 7 bancos o pagar con código VietQR a través de aplicaciones de 37 bancos.
El Sr. Nguyen Quang Minh, Director General de NAPAS, declaró: «Cooperar con la Oficina Gubernamental, el Ministerio de Seguridad Pública y las unidades pertinentes en el despliegue de la infraestructura de pago para los servicios públicos en línea, implementada en el Portal Nacional de Servicios Públicos y la aplicación VNeID, es una de las tareas importantes de NAPAS, como unidad que construye y opera el sistema de conmutación financiera y compensación electrónica para el sistema nacional de pagos. NAPAS espera que los resultados de la implementación sean la base y la motivación para que NAPAS y los organismos gestores sigan expandiendo los métodos de pago en línea para muchos otros servicios públicos en el futuro, con miras a la transformación digital nacional y el desarrollo de la economía, la sociedad y la ciudadanía digitales, de acuerdo con la política gubernamental».
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