En consecuencia, para los clientes que no cuentan con cédula de identidad o Tarjeta de Identificación Ciudadana con Chip Incorporado (CCCD) (clientes que solo cuentan con cédula de identidad o CCCD sin chip vigente conforme a la ley), la medida de autenticación mediante la marca de identificación biométrica del cliente (para transacciones tipo C y D especificadas en el artículo 1 de la Decisión 2345) se realiza mediante el cotejo de los datos biométricos almacenados en la base de datos biométricos del cliente recopilada y verificada, en la cual la verificación se realiza mediante encuentro presencial.

Para los clientes con chip CCCD incorporado pero que utilizan teléfonos que no soportan NFC (estándar de conexión inalámbrica de comunicación de campo cercano), se implementan medidas de autenticación mediante la marca de identificación biométrica del cliente (para transacciones tipo C, D especificadas en el artículo 1 de la Decisión 2345):

Mediante la autenticación de la cuenta de identificación electrónica del cliente creada por el sistema de identificación y autenticación electrónica;

O coincide con los datos biométricos almacenados en la Base de Datos Biométrica del Cliente recopilada y verificada, donde la verificación se realiza de la siguiente manera:

Hacer coincidir los datos de identificación biométrica del cliente con los datos biométricos del chip CCCD del cliente emitido por la agencia policial, realizándolo en el mostrador de transacciones, a través del dispositivo lector CCCD/teléfono con chip montado en la unidad;

O bien hacer coincidir los datos de identificación biométrica del cliente a través de la autenticación de la cuenta de identificación electrónica del cliente creada por el sistema de identificación y autenticación electrónica.

Datos biométricos de TPBank.jpg
Foto: TPB.

EspañolCon respecto a la autenticación de transacciones para depósitos y retiros de billeteras electrónicas (estipulado en el Apéndice 01 de la Decisión 2345), el Banco Estatal de Vietnam dijo que para las transacciones de depósito y retiro de billeteras electrónicas a través de cuentas de pago/tarjetas de débito vinculadas al propietario, si el cliente ha autenticado al propietario con el banco al realizar la conexión utilizando medidas de autenticación para transacciones de tipo B o superior (excepto las medidas de autenticación que utilizan signos de identificación biométrica adjuntos a dispositivos portátiles inteligentes), no es obligatorio aplicar medidas de autenticación para transacciones de depósito y retiro de billeteras electrónicas con un límite de VND 10 millones o menos y el valor total de las transacciones es menor o igual a VND 20 millones.

De esta manera, las instrucciones anteriores del Banco Estatal resolvieron rápidamente las inquietudes de las personas cuando muchas personas, por diversas razones, no pudieron registrarse para la autenticación facial.

Elaborar un plan, determinado a implementar a partir del 1 de julio de 2024

Para prepararse para la implementación de la Decisión 2345 a partir del 1 de julio de 2024, el Banco Estatal de Vietnam solicita que las unidades preparen planes, canales de línea directa y organicen personal de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para guiar y apoyar rápidamente a los clientes en el registro y uso de la información de autenticación biométrica.

Coordinar proactivamente con el Centro Nacional de Datos de Población – Departamento de Gestión Administrativa del Orden Social – Ministerio de Seguridad Pública y otras organizaciones relevantes para preparar planes para manejar las dificultades y problemas en el proceso de registro y uso de los servicios de autenticación biométrica a partir del 1 de julio de 2024.

Implementar soluciones técnicas para garantizar la seguridad y protección de la información y los datos de los clientes, cumplir con la normativa legal sobre protección de datos personales y la normativa legal sobre garantía de la seguridad y protección de los sistemas de información.

Para evitar la congestión de transacciones y brindar soporte a los clientes con prontitud, alentamos a las unidades que han completado la implementación a que brinden servicios a los clientes con prontitud.