Garantizar un funcionamiento sin problemas
Todos los días, el sistema de sucursales Dak Nong del Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development (BIDV) recibe a cientos de clientes que vienen a realizar transacciones en su sede. A finales de año, el número de clientes que realizaron transacciones en ventanilla aumentó considerablemente.
Las principales transacciones de los clientes son depósitos, retiros de efectivo, transferencias de pago, pagos de salarios y pagos del presupuesto estatal. También aumentaron muchas otras transacciones no financieras como: servicios de tarjetas ATM, recolección biométrica, registro, emisión de contraseñas para BIDV Smartbanking, iBank, Visa...
Según el Sr. Pham Quoc Viet, subdirector de BIDV Dak Nong, la sucursal fortalece la comunicación y advierte sobre métodos y trucos delictivos.
BIDV también promueve la orientación al cliente sobre las medidas para proteger los datos personales y evitar el riesgo de divulgación de información personal al realizar transacciones en línea.
BIDV refuerza orientación para que los clientes utilicen canales de pago electrónicos para realizar transacciones de manera proactiva. La unidad también comprendió a fondo el desarrollo y la implementación de planes específicos para las operaciones de cajeros automáticos adecuados para cada localidad, supervisó de cerca las operaciones de cajeros automáticos y la reposición oportuna de fondos.
“La sucursal organiza personal adicional para guiar, manejar y responder rápidamente a los incidentes y situaciones que surjan. "Todo esto tiene como objetivo no afectar las transacciones de pago y retiro de los clientes", dijo el Sr. Viet.
En la sucursal Dak Nong de Vietinbank, atendemos a muchos clientes individuales y corporativos de la zona. Al final del año, la demanda de transacciones de clientes es alta.
Vietinbank ha ampliado de forma proactiva los horarios de transacción y ha promovido las transacciones interbancarias para garantizar transacciones fluidas para los clientes.
Además de los días de transacciones regulares, a partir de noviembre de 2024, Vietinbank Dak Nong organizará recursos humanos y equipos para ayudar a los clientes a realizar la instalación biométrica.
Satisfacer las necesidades de transacciones de los clientes
El Banco Estatal de Vietnam, Sucursal Dak Nong, acaba de emitir un documento solicitando a las unidades afiliadas y a las instituciones de crédito relacionadas que implementen una serie de medidas para garantizar las actividades de pago a fines de 2024 y el Año Nuevo Lunar de 2025.
El Banco Estatal fortalecerá la gestión, inspección y supervisión de las unidades de aceptación de pagos. También se controlarán estrictamente los actos de aprovechamiento de las transacciones de pago en las unidades de aceptación de pagos con fines ilegales.
Tung Minh Company Limited, distrito de Dak R'lap (Dak Nong) se especializa en la fabricación de piezas de maquinaria para el sector agrícola.
Además del consumo dentro de la provincia, los productos de la empresa también están vinculados a mercados fuera de la provincia. A final de año, las empresas aceleran la finalización de los planes de producción y negocios, por lo que aumentan las transacciones a través de los bancos.
Según el Sr. Nguyen Huu Tung, director de Tung Minh Company Limited, en 2024, la situación comercial y de producción de la empresa es bastante favorable.
A finales de año, la empresa promovió actividades transaccionales, pago de bienes, pago de deudas, pago de salarios, pago al presupuesto estatal... a través de Vietinbank Dak Nong.
“Gracias a que el banco aplica la transformación digital y el software, las transacciones comerciales se realizan de forma segura y fluida, sin causar interrupciones en los procesos de producción y negocios”, evaluó el Sr. Tung.
Para finales de 2024, Dak Nong tendrá 94 cajeros automáticos y 414 máquinas POS en funcionamiento . Se estima que el número de códigos QR instalados en lugares de producción y de negocio es de 50.804 . El número de tarjetas emitidas en entidades de crédito activas se estima en 533.518 tarjetas . En toda la provincia hay 641.363 cuentas de pago bancarias .
Fuente: https://baodaknong.vn/ngan-hang-bao-dam-an-toan-hoat-dong-thanh-toan-dip-cuoi-nam-237854.html
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