A partir del 16 de junio, los clientes de Mercedes en EE. UU. podrán utilizar el chatbot de inteligencia artificial (IA) ChatGPT en sus automóviles de lujo para mejorar las capacidades de su asistente de voz.
Según Mercedes, los clientes estadounidenses que posean vehículos de lujo equipados con el sistema de entretenimiento MBUX pueden descargar ChatGPT a través de una aplicación de Mercedes o un comando de voz. Alrededor de 900.000 coches de lujo Mercedes en EE.UU. participarán en este programa de pruebas de tres meses de duración. Durante este tiempo, Mercedes evaluará cómo los clientes utilizan la tecnología ChatGPT.
“Los comandos de voz para la IA se realizan a través del automóvil, por lo que estás hablando directamente con el automóvil”, dijo un representante de ventas de Mercedes-Benz en California.
La integración de ChatGPT promete llevar a los asistentes virtuales en los automóviles a un nuevo nivel. En lugar de simplemente responder a comandos simples preprogramados como “sube la temperatura” o “indicaciones para llegar al punto X”, puede mantener conversaciones que suenan naturales sobre casi cualquier tema, incluidas preguntas contextuales. Además de proporcionar información de búsqueda, este mecanismo ayudará a mejorar la psicología del conductor en viajes largos.
Mercedes-Benz también dijo que está buscando expandir la funcionalidad de ChatGPT, respaldando tareas convenientes adicionales como hacer reservas en restaurantes o reservar entradas de cine a través del lenguaje natural directamente en los automóviles.
En cuanto a la seguridad, la compañía automovilística alemana afirma que el contenido de sus conversaciones se almacenará en una infraestructura de computación en la nube inteligente, privada y completamente anónima. Sin embargo, estos datos se seguirán utilizando para análisis y mejoras del servicio.
Por su parte, Microsoft siempre ha afirmado que la plataforma Azure OpenAI de Microsoft es bien segura y altamente estable. La aplicación de ChatGPT ha traído muchas ventajas a la empresa tecnológica estadounidense Microsoft, ya que esta compañía está proporcionando una versión de ChatGPT a través del sistema de almacenamiento en la nube de Microsoft. Mientras tanto, Amazon.com -el rival de Microsoft- lleva tiempo investigando cómo “incluir” al asistente virtual Alexa en más modelos de coches. Este programa piloto ayudará a Mercedes a implementar planes adicionales de ChatGPT para clientes en más países y en más idiomas. Los datos de voz se almacenan, se anonimizan y se analizan en la nube de Mercedes.
En marzo, General Motors, rival de Mercedes, anunció que estaba estudiando el uso de ChatGPT en sus vehículos como parte de una asociación ampliada con Microsoft.
(Según VNA)
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