Se trata de un evento importante para altos dirigentes gubernamentales y gestores públicos del ámbito del turismo, y marca la primera vez que la OMT organiza este importante evento en una universidad, la Universidad Duy Tan de Vietnam.
Recuperándose de la pandemia, la industria turística carece de recursos humanos de nivel gerencial
La pandemia del Covid-19 estalló a nivel mundial, el primer y mayor sector afectado fue el Turismo. Sin embargo, cuando la epidemia esté controlada, el turismo también será el sector que se recupere y se desarrolle con más fuerza. Porque para el ser humano, la necesidad de viajar, disfrutar, conocer el colorido mundo y buscar oportunidades de inversión y desarrollo está siempre presente.
El Sr. Harry Hwang, Director Regional de la OMT para Asia y el Pacífico (foto izquierda), y el Sr. Doan Van Viet, Viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, hablaron en el taller.
El Sr. Harry Hwang, Director de la OMT para Asia y el Pacífico, afirmó: «El turismo mundial se ha recuperado un 84 % en comparación con los niveles prepandemia durante los primeros siete meses de 2023. Oriente Medio ha experimentado la mayor recuperación, con llegadas que superan el 20 % de los niveles prepandemia. En Asia y el Pacífico, la región que ha liderado el desarrollo y el crecimiento del turismo mundial, las llegadas han aumentado un 61 % en comparación con los niveles prepandemia gracias a la reapertura de numerosos destinos y mercados emisores desde principios de este año».
Estas cifras sugieren que el turismo mundial está en camino de recuperarse casi por completo a finales de este año. Sin embargo, todavía nos encontramos en una situación difícil frente a muchas realidades influyentes. Cabe destacar que la escasez de mano de obra está empeorando debido a que los trabajadores despedidos durante la pandemia se han trasladado a trabajar en otros sectores comerciales. El éxodo masivo de trabajadores de la industria turística ha exacerbado la escasez de personal calificado en el sector”.
Los delegados de muchos países compartieron muchas experiencias y opiniones entusiastas en la conferencia.
El viceministro de Cultura, Deportes y Turismo de Vietnam, Doan Van Viet, enfatizó: " Al implementar numerosos planes de recuperación turística de manera segura y flexible después de la pandemia, con el foco puesto en priorizar el desarrollo turístico sostenible, Vietnam ha logrado resultados notables al recibir a casi 10 millones de visitantes internacionales en los primeros 10 meses de 2023.
El turismo se recuperó un 69% respecto al mismo periodo de 2019 y superó el objetivo inicial de 8 millones de llegadas para todo el año. Para restaurar y desarrollar la industria del turismo en este nuevo período, necesitamos mirar y repensar el turismo en una dirección sostenible y autosuficiente, prestando más atención al crecimiento verde y aplicando la tecnología y la transformación digital en la gestión de destinos.
Además, es imposible no mencionar el papel esencial que desempeñan los recursos humanos, especialmente los de alta calidad, a nivel de gestión. El 17.º Taller de Formación en Gestión de Políticas y Estrategias Turísticas de la OMT para Asia-Pacífico se celebró durante tres días en Da Nang, con numerosas presentaciones de expertos, ponentes destacados y el intercambio de ideas de los países miembros de la región. Espero que juntos podamos recuperar y desarrollar la industria turística de Asia-Pacífico para que sea más fuerte y resiliente .
Con el objetivo de desarrollar el turismo regional, delegados de 19 países se reunieron en la Universidad Duy Tan.
En la sesión inaugural del taller, Harry Hwang, Director Regional de la OMT para Asia y el Pacífico, afirmó: « Al regresar a Da Nang después de siete años, estoy profundamente impresionado por la belleza de Vietnam. Me impresiona aún más la meticulosa preparación y organización de este taller. Organizar el Taller de Capacitación en Gestión de Políticas y Estrategias Turísticas es fundamental, y creo que los debates y el intercambio de experiencias entre líderes y expertos contribuirán a resolver los desafíos de la escasez de mano de obra que enfrenta la industria turística en el período pospandémico ».
Numerosos delegados asistieron a la conferencia.
Con múltiples contribuciones en la formación de recursos humanos turísticos de alta calidad y siendo la única universidad en Vietnam en lograr la acreditación UNWTO TedQual para 2 programas:
- Gestión hotelera internacional
- Gestión internacional de restaurantes
La Universidad Duy Tan fue elegida como coorganizadora de este Taller de Capacitación en Gestión de Políticas y Estrategias.
- Temas destacados en el desarrollo turístico en el Taller tales como:
- Educación para el futuro del turismo,
- Cambios en las expectativas de los clientes y sus implicaciones para el desarrollo de los recursos humanos del turismo,
- Capacitación y adaptabilidad digital en la industria turística
- Desarrollar una mayor resiliencia ante las crisis,
- …
Recibió numerosos comentarios y contribuciones de 49 delegados, incluidos líderes, gerentes, investigadores y expertos de 19 países y territorios de la región Asia-Pacífico, como: Afganistán, Bangladesh, India, Japón, Irán, Sri Lanka, Nepal, Myanmar, Vietnam, ...
Numerosos delegados asistieron al taller de la OMT en la Universidad Duy Tan
El Dr. Le Nguyen Bao, rector de la Universidad Duy Tan, comentó: «Esta es la primera conferencia internacional organizada por la OMT en Vietnam y también la primera vez que se organiza en una universidad del mundo. Por lo tanto, para la Universidad Duy Tan, es un gran honor. Como institución educativa, siempre somos conscientes de nuestro papel y responsabilidad con la misión de formar recursos humanos turísticos de alta calidad para satisfacer las crecientes necesidades del mercado laboral».
A través de este Taller, espero que encontremos respuestas satisfactorias a la pregunta “¿Cómo construir un programa de capacitación que cumpla con los estándares internacionales en la industria del turismo?”. Además, la cooperación es la clave del éxito. "Por lo tanto, espero que el taller siente las bases para una cooperación sostenible entre las partes interesadas, desde el gobierno hasta las empresas y las escuelas, para que podamos lograr el importante objetivo de recuperar y desarrollar la industria del turismo con más éxito ".
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Enlace de origen
![[Foto] El Secretario General To Lam y el Primer Ministro Pham Minh Chinh asisten al primer Congreso de la Asociación Nacional de Datos.](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/3/22/5d9be594d4824ccba3ddff5886db2a9e)
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