El Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam - VNCERT/CC, dependiente del Departamento de Seguridad de la Información del Ministerio de Información y Comunicaciones, dijo que recientemente, esta agencia ha recibido regularmente comentarios de personas sobre mensajes fraudulentos y llamadas de números telefónicos extraños.

llamada fraudulenta 1.jpg
Los teléfonos móviles también son uno de los canales habitualmente utilizados por los delincuentes para cometer fraudes contra los usuarios. Ilustración: Internet

Según las estadísticas del Departamento de Seguridad de la Información, en las últimas 2 semanas de octubre de 2024, los sistemas técnicos de la unidad registraron cerca de 9.700 quejas de usuarios vietnamitas sobre casos de fraude en línea, incluidas cerca de 9.300 quejas sobre llamadas y mensajes fraudulentos enviados a través de la línea directa 156/5656. A continuación se presentan 2 estafas telefónicas comunes en los últimos 7 días, según la evaluación de VNCERT/CC:

Suplantar a un empleado de una compañía eléctrica para defraudar y apropiarse de bienes

Según el Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam, los estafadores están utilizando actualmente muchos trucos para atraer a la gente, especialmente haciéndose pasar por empleados de compañías eléctricas para llamar a la gente a apoyar la vinculación de los bancos con aplicaciones para pagar facturas de electricidad.

En concreto, los sujetos llamaron a las personas y dijeron ser funcionarios de la compañía eléctrica, pidiendo y dando instrucciones a las personas para que instalaran la aplicación eléctrica para pagar las facturas de electricidad. Se pide a las personas que hagan clic en el enlace proporcionado por el sujeto para descargar la aplicación, completar la información personal y transferir la factura de electricidad a un código QR extraño.

estafa telefónica 11 1.jpg
El Departamento de Seguridad de la Información ha identificado el fraude de suplantación de identidad como uno de los seis "puntos críticos" de fraude en línea en el ciberespacio de Vietnam. Foto de la ilustración: VNCERT/CC

Después de seguir las instrucciones de los estafadores, las personas pueden enfrentar riesgos como la filtración o divulgación de información personal; Se tomó el control del dispositivo y se robó dinero de la cuenta.

El Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam recomienda: Cuando sea necesario vincular una cuenta bancaria para pagar facturas de electricidad, las personas deben buscar y obtener información con anticipación en el sitio web oficial de Electricidad de Vietnam en evn.com.vn. Además, las personas también deben tener cuidado con cualquier información no verificada y prestar atención a la protección de su información personal para evitar riesgos innecesarios.

Llaman para informar sobre deuda de telecomunicaciones por estafa

Aunque no se trata de una estafa nueva, muchos suscriptores de telefonía móvil todavía han caído en la trampa de los estafadores. Respecto al método, el sujeto se hizo pasar por empleado de la red para llamar al abonado e informarle que "debía tarifas de telecomunicaciones a la red", y solicitaba a las personas que transfirieran dinero para pagar las tarifas pendientes.

Cuando impostores que se hacían pasar por empleados de la red 'leían' su información personal, con el temor de que les cortaran el servicio, muchos abonados telefónicos no pensaban bien y seguían las instrucciones, transfiriendo dinero a la cuenta proporcionada por los impostores. Una vez tomado el dinero, los estafadores bloquearán la comunicación y borrarán todo rastro.

estafa telefónica 12 1.jpg
Los expertos recomiendan que las personas no transfieran dinero a nadie, incluidos los operadores de red, para pagar facturas mensuales. Foto de la ilustración: VNCERT/CC

Para evitar convertirse en víctima de esta popular forma de fraude telefónico, el Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam recomienda que las personas tengan cuidado al transferir dinero para pagar tarifas de servicio; Al mismo tiempo, esté atento a la información y notificaciones proporcionadas por desconocidos a través de llamadas telefónicas, chats, mensajes de texto o correos electrónicos para prevenir el riesgo de fraude y robo de información y datos personales.

Además, también se aconseja a las personas conservar los mensajes de texto o grabaciones de llamadas como prueba para informar a la compañía de telecomunicaciones que administra su suscripción telefónica para solicitar apoyo y gestión cuando se encuentren con situaciones sospechosas de fraude. Las personas también deben informar inmediatamente a la policía para su manejo o notificar al número de la línea directa criminal '0692348560' del Departamento de Policía Criminal para obtener orientación y apoyo oportunos.

El Departamento de Seguridad de la Información afirmó que el fraude en línea está aumentando en el ciberespacio de Vietnam. En ese contexto, el hecho de que muchas personas aún no comprendan claramente la importancia de proteger la información personal, carezcan de conocimientos y sean subjetivas frente a las amenazas de fraude en línea está planteando muchos desafíos para las agencias y unidades en la lucha contra el fraude en línea.
Recibieron más de 220.000 informes de fraude de usuarios vietnamitas En los primeros 10 meses de este año, los sistemas técnicos del Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones) recibieron más de 220.000 informes de fraude, la mayoría de los casos relacionados con las finanzas y la banca.