Según el informe del Departamento de Industria y Comercio, que identifica el trabajo de control de los procedimientos administrativos y la implementación del mecanismo de ventanilla única como las tareas clave en la reforma administrativa, el Departamento de Industria y Comercio lo ha dirigido e implementado de manera rápida y oportuna de acuerdo con los reglamentos e instrucciones del Gobierno Central y de la ciudad de Hanoi.
La organización e implementación de la revisión y simplificación de procedimientos administrativos logró una alta eficiencia; Las actividades de asesoramiento en materia de convocatoria de procedimientos administrativos y de divulgación pública de procedimientos administrativos se realizan de forma estricta y conforme a la normativa, garantizando que el acceso y su ejecución por parte de las organizaciones y personas sean sencillos y cómodos.
La implementación del mecanismo de ventanilla única y del mecanismo básico de ventanilla única interconectado es estricta y sistemática, creando conveniencia para individuos y organizaciones al realizar transacciones con agencias administrativas estatales. La resolución de procedimientos administrativos es de interés para todos los niveles y sectores; el índice de resolución de procedimientos administrativos en tiempo y forma por parte del Departamento ha logrado altos resultados; La recepción y tramitación de peticiones y retroalimentación sobre reglamentos administrativos y la implementación de procedimientos administrativos se llevan a cabo de conformidad con la reglamentación.
Se centra y potencia la aplicación de las tecnologías de la información en la resolución de procedimientos administrativos. La implementación de las decisiones sobre autorización para resolver procedimientos administrativos según sectores y campos asegura el objetivo de la gestión estatal, promueve la proactividad, la creatividad y la autorresponsabilidad de las autoridades locales y simplifica los procedimientos administrativos. traer los beneficios más prácticos a los beneficiarios.
Sin embargo, el representante del Departamento de Industria y Comercio también planteó una serie de limitaciones, dificultades y problemas. En particular, el sistema de información para el manejo de trámites administrativos ha sido más estable, sin embargo, algunos procedimientos administrativos se modifican cada vez que se actualiza el software, en cuanto al rol de los usuarios, errores en la transferencia de pasos para realizar documentos, perfil, tiempo para procesar la solicitud. , respecto a los componentes de la solicitud, la conexión con el Portal de la Función Pública Nacional no ha actualizado el estado del trámite de la solicitud, generando reportes atrasados sobre los pasos a seguir en el Portal de la Función Pública Nacional.
Al mismo tiempo, los procedimientos administrativos tienen un gran volumen de registros en línea, sin embargo, muchas veces el sistema suele estar bloqueado, no pudiendo transferir los registros al Departamento de Industria y Comercio a tiempo, para que el Departamento pueda recibir los registros a tiempo como lo requiere. ; Por lo tanto, es fácil que algunos archivos se reporten como vencidos en el Portal del Servicio Público Nacional...
El Departamento de Industria y Comercio también solicitó al Equipo de Inspección Interdisciplinaria que propusiera soluciones a las dificultades y problemas antes mencionados para ayudar a los funcionarios a recibir, resolver y devolver convenientemente los resultados de los registros a tiempo de acuerdo con las regulaciones, cumpliendo con los requisitos y respondiendo oportunamente a las necesidades de los ciudadanos. para la solución del procedimiento administrativo.
Los registros del Departamento de Industria y Comercio muestran que desde 2022 hasta la actualidad, el Departamento ha desplegado actividades para controlar los procedimientos administrativos en la unidad. En la dirección, operación y organización de la ejecución de las actividades, el Departamento ha emitido documentos de dirección, operación y organización de la ejecución con planes, documentos de dirección y operación para organizar los contenidos relacionados con las actividades de control del procedimiento administrativo. Al mismo tiempo, revisar y evaluar los procedimientos administrativos, implementar los mecanismos de "ventanilla única" y "one-stop shop", revisar y simplificar los procedimientos administrativos, brindar información y propaganda sobre el control de los procedimientos administrativos...
La delegación inspeccionó las actividades de control de procedimientos administrativos en las unidades de acuerdo con el Plan No. 07/KH-UBND del 9 de enero de 2024 del Comité Popular de Hanoi sobre la inspección de las actividades de control de procedimientos administrativos en 2024 en Hanoi. Período de inspección desde el 1 de enero de 2022 hasta el momento de la inspección.
Con base en los resultados de las inspecciones en las unidades, el equipo de inspección aclara los resultados obtenidos, propone medidas o recomendaciones a las autoridades y personas competentes para que soliciten la inspección inmediata de las organizaciones y personas inspeccionadas, subsanar deficiencias y limitaciones, eliminar dificultades e implementar el procedimiento administrativo. control de acuerdo a la normativa...
Fuente: https://kinhtedothi.vn/kiem-tra-cong-tac-kiem-soat-thu-tuc-hanh-chinh-tai-so-cong-thuong-ha-noi.html
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