La aspiración de llevar los productos vietnamitas al mundo del presidente que reprobó el examen de ingreso a la universidad cinco veces

Con el espíritu de "Vietnam puede hacerlo", el presidente que reprobó el examen de ingreso a la universidad cinco veces ha conquistado a los exigentes clientes japoneses y continúa llevando productos vietnamitas a muchos otros mercados internacionales.

“Llegué a la industria de la ingeniería mecánica por pura casualidad”, recordó pensativo el Sr. Hoang Huu Thang, presidente de la junta directiva de Vietnam Engineering and Industry Group (Intech Group).

Hoang Huu Thang, estudiante graduado de la universidad en 2009, se ganaba la vida vendiendo cascos, pero después de 2 años, se dio cuenta de que los productos de cascos no tenían muchas oportunidades de desarrollarse en el futuro, cuando los proyectos de transporte público se estaban desarrollando con fuerza y ​​​​cada vez más personas compraban automóviles, por lo que decidió elegir otra profesión para iniciar un negocio.

Tras muchos días buscando información en internet, me atrajeron las imágenes de productos relacionados con las cintas transportadoras, ampliamente utilizadas en fábricas y en el sector industrial. En aquel entonces, Vietnam recibía una gran cantidad de empresas de inversión extranjera directa (IED), especialmente coreanas y japonesas, y casi todas sus fábricas necesitaban cintas transportadoras. Tras estudiar mecatrónica, me aventuré a profundizar en los productos mecánicos y técnicos, y vi que esta industria tenía muchas oportunidades de desarrollo en el contexto de la industrialización y la modernización del país. Busqué información sobre las grandes corporaciones mundiales que trabajaban en este campo; sus modernas fábricas me fascinaron. Así que decidí emprender un negocio en el campo de la mecánica y la automatización, aunque mis conocimientos se limitaban a los libros de la escuela y a una breve búsqueda de información en internet, sin experiencia práctica. En aquel entonces, solo miraba hacia adelante, pero aún no era consciente de las dificultades y adversidades que enfrentaríamos, dijo el Sr. Thang sobre su futuro en el campo de la mecánica y la automatización.

Vietnam Technology and Industry Group Joint Stock Company (abreviado en inglés como Intech Group) se estableció a finales de 2011 en una casa alquilada. Hoang Huu Thang se propuso el objetivo de esforzarse al máximo durante 5 años. Si tenía éxito, continuaría; de lo contrario, volvería a trabajar en un parque industrial en una provincia remota.

Hay muchas dificultades en los primeros días de iniciar un negocio sin experiencia, sin relaciones, sin clientes, sin recursos financieros. La familia proviene de una familia de agricultores, ambos padres son ancianos, los parientes viven principalmente en la zona rural montañosa de Bac Giang, por lo que no pueden mantener nada.

Sin embargo, una infancia difícil y ardua, tener que recorrer 20 kilómetros en bicicleta para vender verduras bajo un frío glacial con la espalda empapada en sudor, o tener que pescar camarones por la noche..., y especialmente los largos días siendo criticado por amigos con muchas emociones por haber reprobado 5 veces el examen de ingreso a la universidad, han templado y entrenado a Hoang Huu Thang para tener una voluntad, una determinación y una capacidad de soportar una presión mucho mayor que muchos otros.

Después de meses de publicar anuncios clasificados en sitios de Vat Gia, Rong Bay, Mua Ban…, utilizando imágenes de Internet para promocionar productos, Intech consiguió su primer pedido.

El valor del pedido es de solo más de 10 millones de VND, por lo que el cliente no tiene requisitos demasiado altos en cuanto a los estándares de fábrica y la capacidad de producción. Sin embargo, como trabajaron a través de un socio intermediario que no entendía los aspectos técnicos, comunicaron una “asignación” equivocada. A pesar de que Intech cumplió exactamente con las especificaciones técnicas del contrato, el cliente se negó a aceptar los productos y no los devolvió porque ya había pagado el 50% del valor del pedido por adelantado. Incluso el hermano menor que entregó la mercancía se vio retenido por el cliente. Hoang Huu Thang tuvo que ir allí y explicarles detalladamente antes de simpatizar y dejar que los dos hermanos regresaran a casa.

Con 6 millones en bienes restantes, el fundador de Intech viajó hasta el distrito de Xuan Truong (Nam Dinh) para exigir el pago al socio intermediario. Esperando un día sin conseguir nada, tuve que tomar un mototaxi hasta la ciudad de Nam Dinh para descansar temporalmente, en el camino tuve un accidente y quedé cubierto de arañazos. Al día siguiente continuaron esperando para reclamar el dinero. Afortunadamente, al mediodía, el socio acordó pagar 3 millones de VND.

Después del primer pedido fallido, el fundador de Intech continuó publicando anuncios clasificados, utilizando sinceridad, integridad y apertura para trabajar con los clientes. El cielo no defrauda a los que tienen corazón, los pedidos empezaron a llegar más, principalmente pedidos pequeños de rodillos industriales y cintas transportadoras industriales.

Trabajó duro día y noche para aprender a dibujar, dibujó él mismo diseños de productos y luego encargó el procesamiento a pequeños talleres. Los talleres con tornos encargaban detalles relacionados con los tornos, los talleres con fresadoras encargaban detalles relacionados con las fresadoras..., los equipos eléctricos y los componentes eléctricos eran encargados a empresas que vendían equipos y componentes eléctricos, luego recogían los detalles para ensamblarlos en su pensión, los probaban y solo entregaban los productos a los clientes cuando estaban bien.

Después de un tiempo, cuando haya pedidos más grandes, cooperaremos con socios que tengan fábricas más grandes, les pediremos que los produzcan, los ensamblen y luego los instalen. Intech se centra únicamente en los aspectos técnicos, servicios de preventa y posventa.

Con este enfoque, incluso sin fábrica propia y sin tener que invertir demasiado en maquinaria y equipos, Intech aún puede producir productos que cumplan con los requisitos.

En los primeros días de creación de la empresa, Hoang Huu Thang dedicaba toda su energía al trabajo, dormía muy poco y casi no tenía tiempo para jugar. En ese entonces, estaba enamorado. A las 11 o 12 de la noche, mi pareja me llamó para preguntarme qué estaba haciendo y vio que todavía estaba ensamblando cintas transportadoras, montando rodillos, ensamblando productos... porque tenía que entregar la mercancía a los clientes a la mañana siguiente. En ese entonces, me veía muy delgado, solo pesaba unos 50 o 52 kg, tenía el rostro demacrado y ojeroso; todos decían que me veía viejo antes de tiempo, recordó el fundador de Intech entre risas.

Debido a la escala y capacidad limitadas de la empresa, aunque realmente querían más ingresos, los líderes de Intech tuvieron que rechazar muchos pedidos que eran demasiado difíciles técnicamente o que valían hasta varios miles de millones de VND cuando el capital de la empresa aún era limitado.

El Sr. Thang explicó: «Conozco mis capacidades. Rechazar es una buena solución tanto para el cliente como para mí. Si sigo aceptando, la falta de capacidad afectará directamente la línea y el plan de producción del cliente, perjudicando a ambas partes. Ni el cliente ni yo queremos eso. Más adelante, cuando aumenten los recursos, podré aceptar pedidos más adecuados según la capacidad de la empresa».

Con el lema de solo aceptar un trabajo si estamos seguros de que podemos realizarlo, en los primeros 5 años de operación, a excepción del primer pedido, Intech nunca ha tenido un cliente que devolviera la mercancía o se negara a aceptarla.

El pedido más grande de Intech en los primeros cinco años ascendió a casi 8 mil millones de VND y suministró una fábrica coreana en Nghe An. Anteriormente, Intech había proporcionado líneas de equipos por un valor de casi 3 mil millones de VND a esta fábrica en Hai Duong.

De hecho, el pedido de 8 mil millones de VND en ese momento superaba ligeramente la capacidad financiera de Intech. Intech garantizó los aspectos técnicos y de progreso, y compartió con franqueza la situación actual para facilitar los aspectos financieros y de pago. Los clientes también lo comprendieron, por lo que se unieron. Pedidos como ese ayudaron a la empresa a recuperarse, pasando gradualmente de ser una empresa especializada en ingeniería mecánica a una corporación de ingeniería mecánica de precisión, automatización y tecnología, más tarde, el Grupo Intech —confesó el Sr. Thang—.

Fascinado por las fábricas profesionales, espaciosas y limpias de las empresas de IED, cuando su capital era más abundante, el "jefe" de Intech estaba decidido a construir su propia fábrica para ser más proactivo en cuanto a la calidad del producto y el progreso de la producción.

Al principio era sólo una fábrica de ensamblaje. Más tarde, cuando teníamos clientes más estables y trabajo más regular, empezamos a invertir en más maquinaria para gestionar de forma proactiva la producción. Si no tienes dinero, compra una máquina usada para ahorrar. Si puede permitírselo, compre una máquina nueva de China, Japón o Europa.

Cuando la situación financiera de la empresa mejora, invierte en máquinas de mejor calidad y más sofisticadas para satisfacer los requisitos de calidad de los productos más exigentes de los clientes. Intech cuenta actualmente con numerosas máquinas japonesas y europeas, algunas de las cuales valen más de 10 mil millones de VND, ya que son las máquinas más avanzadas del mercado en el momento de su adquisición. Algunos clientes y socios extranjeros que visitan la fábrica no creen que sea propiedad de una empresa vietnamita, sino que piensan que es propiedad de un propietario extranjero o que cuenta con la inversión de una empresa extranjera, comentó el presidente de Intech.

Para producir piezas y componentes que satisfagan los requisitos de los clientes exigentes tanto en términos de calidad como de estética, Intech no solo invierte en modernas líneas de producción, sino que también invierte en un estricto sistema de control de calidad en cada etapa, cada departamento, cada empleado, con equipos de medición que cumplen con los estándares internacionales.

Se invierten e implementan seriamente actividades de investigación y desarrollo (I+D). Por ejemplo, desde hace aproximadamente 4 años, los productos de rodillos industriales se exportan al mercado japonés y los clientes tienen requisitos muy altos de calidad y durabilidad. El centro de investigación de Intech tuvo que probar, inspeccionar y evaluar durante años antes de llevar los documentos al mercado, con mediciones claras para demostrar la calidad y el proceso de producción.

Tras utilizar rodillos suministrados por Intech, el Sr. Eisei Hirata, Jefe del Departamento de Suministro y Planificación de la empresa Tsubakimoto chan, elogió altamente los productos de las empresas vietnamitas: «Todos nuestros proyectos principales utilizan rodillos Intech. Tras 5 millones de pruebas de durabilidad de productos Intech, junto con otras marcas nacionales, evaluamos que los rodillos Intech ofrecen la mayor durabilidad y la mejor calidad».

El presidente del Grupo Intech declaró: «Para un desarrollo sostenible, debemos invertir fuertemente en investigación y desarrollo. Es normal desmantelarlo todo y empezar de cero, aceptando la pérdida de muchos recursos financieros, humanos, de tiempo y de mente».

El centro de investigación de Intech cuenta actualmente con unos 20 empleados, entre ingenieros mecánicos, ingenieros eléctricos, ingenieros de control, ingenieros de software, etc.

Investigar y anticipar nuevas tecnologías para implementarlas rápidamente en productos es una actividad habitual del equipo de Intech, a través de actividades de investigación en Internet, o participando directamente en exposiciones internacionales, seminarios y viajes de campo en el extranjero...

La línea de productos "Make in Vietnam" de Intech, además de rodillos industriales y transportadores industriales, también incluye una serie de productos relacionados con piezas de máquinas, componentes de máquinas, sistemas de clasificación automática, almacenes inteligentes, robots autopropulsados ​​​​AGV, etc., todos los cuales han afirmado su calidad en el mercado.

Los vietnamitas siguen buscando productos de China y otros países, mientras que Intech los suministra a países extranjeros, incluso a mercados exigentes. A principios del año pasado, los medios de comunicación hablaron de la fábrica más moderna del Grupo ABB en el Sudeste Asiático, inaugurada en Bac Ninh. Todas las líneas de producción y los sistemas de automatización de esa fábrica fueron suministrados íntegramente por Intech, desde la consultoría, el diseño, el procesamiento y la instalación, llave en mano. Muchos que no lo saben piensan que ABB trajo maquinaria y equipos de Europa, confesó el Sr. Thang.

En la actualidad, Intech continúa impulsando en el extranjero productos de alta tecnología y con mayor contenido intelectual.

Recientemente, un socio japonés encargó un sistema automático de clasificación de paquetes. Intech está en proceso de fabricación y se espera que envíe los productos desde Vietnam a Japón a principios de 2024 y envíe un equipo de expertos para instalarlo para el cliente.

También estamos trabajando con algunos socios europeos; sin embargo, por ahora, Japón seguirá siendo el mercado clave. Por supuesto, si llegan otros socios internacionales, también atenderemos y cubriremos sus necesidades lo mejor posible. Se espera que Japón, EE. UU. y Europa sean los tres mercados clave de Intech en los próximos cinco años, añadió el Sr. Thang.

Para penetrar en el mercado japonés, el equipo de Intech tuvo que pasar por muchas dificultades, hubo momentos en que se sintieron cansados, pensaron que estaban agotados y tuvieron que rendirse. El lema “Vietnam puede hacerlo” se ha convertido en la fuerza motriz que regenera la energía y la determinación para hacerlo.

El deseo de llevar los productos vietnamitas al mundo se formó en la mente del presidente de Intech a partir de exposiciones internacionales y visitas a fábricas en el extranjero. Además, las palabras "Vietnam no puede producir un tornillo", o el comentario del socio "Vietnam es simplemente un país subdesarrollado" han tocado el espíritu nacional de los empresarios vietnamitas, haciéndolos cada vez más querer llevar pronto los productos "Make in Vietnam" al mercado internacional, unirse a la comunidad empresarial vietnamita para participar en la cadena de suministro global, cambiando así gradualmente el pensamiento sobre el pueblo vietnamita, cambiando la percepción de Vietnam por parte de los amigos internacionales.

“El espíritu de un emprendedor es atreverse a comprometerse, atreverse a pensar, atreverse a hacer, y si tienes grandes y nobles ideales, recibirás el consenso de la comunidad y la sociedad”, enfatizó el empresario Hoang Huu Thang.

Conquistar clientes y mercados internacionales no es fácil. Además de la gran aspiración y ambición de afirmar la marca y la inteligencia vietnamitas, el Sr. Thang señaló que las empresas vietnamitas necesitan prestar más atención a algunas cuestiones específicas, como la tendencia de desarrollar una economía verde y una economía circular.

“En un futuro próximo, si no cumplimos con los estándares ecológicos en el proceso de suministro, desde la ecologización de empresas, fábricas, producción y productos, etc., no podremos abastecer a mercados exigentes, como Europa, Estados Unidos y Japón. Si bien los socios principales no están obligados a cumplir estos estándares por el momento, priorizarán las oportunidades de cooperación con empresas que sí los cumplan. Las empresas y emprendedores vietnamitas deben estar preparados; de lo contrario, se verán gravemente afectados”, recomendó el Sr. Thang, y añadió que en 2024 Intech planea construir una nueva fábrica, que será ecológica.

En la actualidad, el presidente Hoang Huu Thang afirma que Intech Group es una empresa puramente vietnamita, 100% propiedad de ciudadanos vietnamitas, sin elementos extranjeros. Sin embargo, también dejó abierta la posibilidad de un futuro: «Muchos socios extranjeros han expresado interés en invertir. Consideraremos elegir socios adecuados para lograr un avance significativo, acelerar mejor y participar más activamente en la cadena de suministro global».

Artículo: Amanecer

Diseño: Nguyen Cuc

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