Hoi An investiga y sondea el nivel de satisfacción con los servicios de las agencias administrativas estatales

Los organismos administrativos estatales son objeto de investigaciones y encuestas sobre la satisfacción de la población con el servicio. Foto: DO HUAN

En consecuencia, el Comité Popular de la Ciudad asignó al Departamento del Interior la tarea de coordinar con la Oficina de Correos de la Ciudad y los Comités Populares de las comunas y barrios para implementarlo. El ámbito de investigación y encuesta son los organismos y unidades de la ciudad que llevan a cabo procedimientos administrativos para organizaciones, individuos y Comités Populares de comunas y barrios.

Los Comités Populares de las comunas y barrios fortalecerán la información y la propaganda para sensibilizar a los cuadros, funcionarios, empleados públicos, personas y organizaciones sobre el propósito, significado y contenido de la encuesta de satisfacción, para que la gente comprenda y responda activamente a la investigación y la encuesta.

Al mismo tiempo, coordinar con el Departamento del Interior para establecer y proporcionar una lista de personas y representantes de organizaciones que hayan resuelto procedimientos administrativos y recibido resultados de resolución de procedimientos administrativos en todas las áreas bajo la responsabilidad de su localidad.

La Oficina de Correos de la Ciudad organiza un equipo de investigadores con habilidades y experiencia en la comunicación, intercambio y captura de información con organizaciones e individuos durante el proceso de realización de investigaciones y encuestas; Los trabajos de investigación y estudio deberán realizarse de manera independiente, objetiva y precisa.

Los investigadores realizan las investigaciones con seriedad, honestidad y cumpliendo estrictamente los requisitos e instrucciones del Departamento de Asuntos Internos; Bajo ninguna circunstancia utilice el teléfono para realizar investigaciones o encuestas a organizaciones o individuos.

El Departamento del Interior, la Oficina de Correos de la Ciudad y los organismos y unidades pertinentes deben fortalecer la supervisión y la revisión de la implementación de las investigaciones y encuestas; Gestionar, inspeccionar y manejar con prontitud las violaciones en la emisión y recolección de formularios de encuesta para garantizar resultados de encuesta completos, precisos y objetivos.

Fuente: https://baoquangnam.vn/hoi-an-dieu-tra-khao-sat-muc-do-hai-long-doi-voi-su-phuc-vu-cua-co-quan-hanh-chinh-nha-nuoc-3141192.html