Con el apoyo de las autoridades fiscales, aún se necesitaron 22 días para completar los procedimientos y recibir el dinero.

A finales de agosto de 2024, el periódico VietNamNet publicó un artículo "La dificultad de solicitar la devolución del impuesto sobre la renta personal: si te rindes, pierdes dinero, si continúas, es demasiado agotador", en el que mencionaba el caso de un persona que presentó una solicitud de devolución de impuestos en abril. /2024 pero no se ha resuelto. La razón es que la Sra. QP tiene un registro de hogar en la ciudad de Ho Chi Minh, pero está registrada temporalmente en el distrito de Thanh Xuan (Hanoi); 4 agencias que le pagan Los ingresos se ubican en tres distritos de Hanoi: Dong Da, Thanh Xuan y Long Bien.

Durante los últimos 4 meses, el contribuyente ha enviado repetidamente documentos por correo electrónico a las autoridades fiscales pertinentes, siendo rechazados cada vez por diferentes motivos.

“Después de leer el artículo de VietNamNet, contactamos proactivamente al contribuyente para encontrar formas de apoyar. Gracias a la orientación de la autoridad fiscal, los contribuyentes han comprendido plenamente las políticas y reglamentaciones y han presentado documentos adicionales de devolución del impuesto sobre la renta personal según lo prescrito. "La autoridad fiscal ha resuelto rápidamente los reembolsos de impuestos para los contribuyentes", respondió un representante del Departamento de Impuestos del Distrito de Thanh Xuan el 29 de septiembre.

Al informar al periodista, la Sra. QP, el personaje del artículo, dijo: "El 4 de septiembre, el Departamento de Impuestos del Distrito de Thanh Xuan se puso en contacto conmigo y me invitó a ir a la oficina de impuestos al día siguiente para trabajar. Los líderes de la sucursal fueron muy receptivos y con entusiasmo asignaron un especialista para guiarlos sobre lo que debía hacerse.

El Departamento de Impuestos del Distrito de Thanh Xuan explicó que en abril, debido a que tenía que resolver demasiados documentos, el funcionario de impuestos no leyó su caso con atención y cuando vio su registro de domicilio en la ciudad de Ho Chi Minh, inmediatamente le ordenó que lo presentara en línea. . Departamento de Impuestos de la ciudad de Ho Chi Minh, si bien es cierto que aún puede enviar su solicitud al Departamento de Impuestos del Distrito de Thanh Xuan.

banco 5 43.jpg
Los contribuyentes aún tardan mucho tiempo en recibir su reembolso del impuesto sobre la renta personal. Ilustración: Hoang Ha

De acuerdo con las instrucciones, la Sra. QP debe presentar una solicitud para cancelar la declaración de devolución de impuestos presentada al Departamento de Impuestos del Distrito de Dong Da, el Departamento de Impuestos del Distrito de Long Bien y el Departamento de Impuestos de la ciudad de Ho Chi Minh. Esta solicitud debe enviarse en copia impresa por correo. Cuando las unidades reciban la solicitud y realicen el procedimiento para cancelar la declaración de devolución de impuestos que ha presentado, entonces puede "comenzar de nuevo": Envíe la declaración de devolución de impuestos en línea al Departamento de Impuestos del Distrito de Thanh Xuan.

Además, la Sra. QP necesita volver a verificar el monto en la factura de deducción de impuestos de las unidades pagadoras, porque los datos en la factura de deducción de impuestos son diferentes a los datos declarados en el sistema tributario. Según la investigación de la autoridad fiscal, 2/4 unidades que emitieron facturas de deducción fiscal realizaron declaraciones incorrectas. Tiene que esperar a que estas dos unidades vuelvan a emitir las facturas de deducción de impuestos para que coincidan con los datos del sistema de gestión fiscal.

El 9 de septiembre, la Sra. QP envió una petición a tres agencias tributarias (Departamento de Impuestos del Distrito de Dong Da, Departamento de Impuestos del Distrito de Long Bien, Departamento de Impuestos de la Ciudad de Ho Chi Minh) de acuerdo con las instrucciones.

El 17 de septiembre, aunque revisó el sistema tributario y vio que se mostraban claramente más de 12 millones de VND en reembolso de impuestos, de acuerdo con las instrucciones del funcionario tributario, aún tenía que preparar los documentos adjuntos al presentar la declaración de reembolso de impuestos en línea. Departamento de Impuestos del Distrito de Thanh Xuan, que incluye: certificado de deducción de impuestos, tarjeta de identificación ciudadana y código fiscal del cónyuge del contribuyente, certificado de nacimiento de los hijos (dependientes), declaración que confirme la residencia en el distrito de Thanh Xuan

“El problema es que en abril presentamos un formulario de confirmación de residencia en la oficina de impuestos para registrar a los dependientes de nuestros dos hijos. En ese momento esperamos una semana y sólo nos dieron una copia. Esta confirmación no es fácil de obtener, porque la policía del barrio también tiene que proponer a la policía del distrito que firme la confirmación.

"Saqué mi libro rojo para demostrar que mi casa está en Thanh Xuan, afortunadamente fue aceptado, ya no es necesario presentar un formulario de confirmación de residencia", dijo la Sra. QP.

El 18 de septiembre se recibió en la autoridad fiscal la solicitud de devolución de impuestos.

El 20 de septiembre, la Sra. QP recibió una notificación de aceptación de su solicitud de devolución de impuestos; El 24 de septiembre, recibió una decisión de devolución de impuestos por un monto total de 12,9 millones de VND.

El 27 de septiembre se transfirió la devolución del impuesto a la cuenta del contribuyente.

Así, con el apoyo entusiasta del personal del Departamento de Impuestos del Distrito de Thanh Xuan, la Sra. QP y su esposo tuvieron que esperar otros 22 días para recibir el reembolso de impuestos. El tiempo total de los procedimientos de devolución de impuestos es de casi 5 meses.

Propuesta para implementar devolución electrónica automática de impuestos

Con el proceso actual, las personas dedican mucho tiempo y esfuerzo para completar los procedimientos de devolución de impuestos; Los funcionarios fiscales también sufren cuando tienen que sentarse a revisar pilas de documentos de devolución de impuestos. Durante períodos pico como abril y mayo, muchos funcionarios tributarios tienen que revisar miles de solicitudes de reembolso de impuestos por semana.

Según los expertos, el sector tributario necesita acelerar el proceso de transformación digital, conectar los datos dentro del sector tributario así como con los ministerios y sectores relevantes, creando más comodidad para los contribuyentes.

Por ejemplo, cuando la base de datos de la industria tributaria está conectada a la base de datos de población nacional o a la aplicación VneID y se explota de manera efectiva, los contribuyentes no perderán tiempo solicitando una declaración de confirmación de residencia para pagar impuestos.

Si las autoridades fiscales conectan los datos, los contribuyentes ya no tendrán que presentar dos conjuntos idénticos de documentos al registrar a sus dependientes y al completar los procedimientos de devolución de impuestos, simplemente porque cada conjunto de documentos se presenta a un departamento diferente.

En particular, el sistema de gestión tributaria dispone actualmente de información suficiente sobre los datos que los contribuyentes han declarado, así como sobre el importe de las devoluciones realizadas por los contribuyentes. El sector tributario necesita implementar pronto devoluciones automáticas de impuestos electrónicas, sin que los contribuyentes tengan que molestarse en declarar, solicitar confirmaciones, presentar facturas de deducción de impuestos...

La autoridad fiscal solo necesita enviar una notificación (a través de eTax Mobile/correo electrónico/mensaje de texto) sobre el monto del impuesto reembolsado, solicitar al contribuyente que confirme el número de cuenta para recibir el dinero y luego transferir automáticamente este dinero al número de cuenta registrado. por el contribuyente confirmación del pago de impuestos

En ese momento, ya no será necesario el arduo viaje para recibir los reembolsos del impuesto sobre la renta personal como la historia de la Sra. QP mencionada anteriormente.