Los pasajeros están entusiasmados por experimentar el tren de lujo, tan agradable como un hotel.

Esta noche (20 de octubre), la Corporación de Ferrocarriles de Vietnam celebró la ceremonia de lanzamiento del tren de alta calidad Hanoi - Da Nang SE19/SE20. En declaraciones al periódico Giao thong, el Sr. Dang Sy Manh, presidente de la junta directiva de la Corporación de Ferrocarriles de Vietnam, dijo que el ferrocarril ha invertido en la renovación y modernización de los vagones de tren para construir una marca de tren SE19/SE20 de alta calidad con su propia identidad y aumentar la estética para atraer pasajeros en la ruta Hanoi - Da Nang.

Vietnam Railways Corporation selecciona un equipo de asistentes de tren (capitanes de tren, personal de servicio) que tengan experiencia, buena apariencia, habilidades, experiencia de comunicación y, especialmente, puedan comunicarse en inglés. El modelo uniforme también está diseñado para identificar al personal de este tren.

Los vagones del tren fueron tapiados y equipados con ropa de cama nueva.

Los vagones del tren se centran en la renovación y actualización de equipos sobre los que los pasajeros ya han tenido muchos comentarios, como: El sistema de aire acondicionado está diseñado con un botón de ajuste de salida de aire para que los pasajeros puedan ajustar la temperatura y la dirección del viento según sus necesidades; El baño está equipado con sanitarios de cerámica; Contratar personal de limpieza profesional...

En los turismos se han instalado nuevos calentadores de agua y sanitarios de cerámica en los compartimentos de los baños y los aseos, creando una sensación de limpieza y lujo.

Para el vagón restaurante, la empresa ferroviaria ha invertido en renovar por completo el interior del vagón para que los pasajeros puedan disfrutar cómodamente de un café o de comidas en el tren y admirar el paisaje natural del exterior.

La Sra. Nguyen Bich Van (Nam Ngu, Hanoi) compartió que viajaba a menudo en avión. En este viaje a Da Nang, decidió tomar el tren para vivir la experiencia y estaba muy feliz de estar en el tren inaugural. “El tren está mucho más limpio y agradable que antes; el precio del billete es razonable. Si el tren es más cómodo, la calidad del servicio es buena y la higiene está garantizada, volveré a tomar el tren”, dijo la Sra. Van.

Dos pasajeros de Francia dijeron que estaban muy emocionados de tomar este tren a Hue. La primera impresión es limpia y cómoda. Se sabe que hay muchos servicios de comida y bebidas en el barco, queexplorarán y experimentarán.

En cuanto a los servicios, para aumentar la comodidad de los pasajeros, la empresa ferroviaria ha implementado una aplicación de ventas a través del escaneo de códigos QR en el tren. Al querer pedir productos regionales en 34 provincias y ciudades o productos a bordo servidos durante todo el recorrido, los pasajeros pueden utilizar su teléfono inteligente para escanear el código QR para acceder al enlace del sitio web de ventas. En esta página, los pasajeros pueden elegir libremente las especialidades regionales que deseen para disfrutar en el tren o llevar como regalo. En la foto, los pasajeros disfrutan del viaje inaugural en tren.

El Sr. Dang Sy Manh dijo que, por ahora, el ferrocarril mantendrá los precios actuales de los billetes para atraer a los pasajeros, para que estos elijan viajar en tren, aunque el tiempo de viaje es más lento que otros medios de transporte, pero la experiencia es interesante y cómoda. A largo plazo, el ferrocarril replicará este modelo de tren en otras rutas. Al mismo tiempo, pretende construir un tren como un hotel, atendiendo al segmento de clientes con necesidad de viajar en tren; En ese momento, el tren se convierte en un lugar para descansar y vivir después de cada día de turismo y viaje para trasladarse al siguiente lugar. En la foto, el vagón de asientos del tren SE19/SE20.

La empresa ferroviaria también informó que, en paralelo con la renovación de los equipos y la calidad del servicio, en los servicios a bordo de los trenes en la estación de Hanoi y algunas estaciones principales, a partir del 20 de octubre se pondrán en funcionamiento salas de espera VIP para atender a los pasajeros del tren. De este modo, los pasajeros de los trenes SE19/SE20 y otros trenes de alta calidad tendrán la posibilidad de esperar en una sala de espera y de disponer de su propia ruta de salida y embarque. Paralelamente, también sigue implantado el servicio de recogida y entrega de huéspedes en su domicilio.

19:50, el tren SE19 sale de la estación de Hanoi a Da Nang. En la foto, los delegados saludaron y vieron cómo el tren partía sano y salvo.

Fuente: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-hao-hung-trai-nghiem-tau-hoa-sang-xin-nhu-khach-san-192231020213123238.htm