La aplicación iHanoi proporciona servicios y utilidades para apoyar a personas y empresas tales como: informar en el lugar de los hechos; servicios públicos en línea; Portal de consulta y diálogo entre hogares empresariales; Centralita automática de preguntas y respuestas (IA integrada); recibir quejas y denuncias ciudadanas; Soporte informativo de alerta, encuesta de opinión de personas y empresas...
Y otras instalaciones en muchos campos como la salud, la educación, el transporte, el medio ambiente, la alerta por inundaciones... contribuyen a mejorar el índice de servicios para las personas y las empresas de la ciudad.
La actualización y expansión tienen como objetivo convertir a iHanoi en la única plataforma de aplicaciones de redes sociales centralizada de la ciudad para servir mejor a las personas y las empresas de Hanoi.
En concreto, la ampliación pretende conseguir 6 objetivos: que el 100% de las personas mayores de 15 años usuarias de móvil puedan acceder y utilizar la aplicación; El 100% de los comentarios de las personas se reciben y procesan con prontitud; El 100% de los funcionarios y servidores públicos de organismos estatales de todos los niveles utilizan iHanoi de manera competente para brindar un buen apoyo a las personas y las empresas; La tasa de personas y empresas que utilizan iHanoi aumenta al menos un 30% al año; El 100% de los datos del usuario están seguros; Al menos el 30% de los servicios y utilidades de iHanoi están integrados con IA para respaldar la gestión, la operación y el servicio a las personas y las empresas de Hanoi.
En consecuencia, en el cuarto trimestre de 2024, la ciudad de Hanoi elaborará un plan, registrará las fuentes de capital y el presupuesto para implementar el plan. En concreto, la ciudad de Hanoi estudiará, evaluará las necesidades y analizará los datos para elaborar planes específicos para desarrollar, actualizar y ampliar la aplicación iHanoi: el plan se elaborará en enero de 2025.
En el primer trimestre de 2025, elaborar una propuesta de seguridad de la información de nivel 3 para la plataforma iHanoi y presentarla al Comité Popular de la Ciudad para su aprobación, y al mismo tiempo organizar la selección de proveedores de servicios.
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Fuente: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tiep-tuc-mo-rong-phat-trien-ihanoi.html
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