Consejos para una gestión eficaz de las finanzas personales

Herramientas mejoradas de gestión de finanzas personales

Una encuesta reciente de Techcombank muestra que la mayoría de los usuarios modernos todavía enfrentan ciertas presiones financieras todos los días. Las razones son la falta de herramientas de gestión útiles (26,5%), no tener mucho tiempo para aprender (22,9%), la falta de conocimientos financieros (16,9%) y la falta de confianza en sus ingresos (44,6%).

Entendiendo esto, Techcombank se ha unido con Personetics para ayudar a los clientes a administrar mejor sus finanzas personales, gracias al apoyo de la tecnología de inteligencia artificial. El representante de Techcombank explicó que a través del análisis del historial y el comportamiento de las transacciones financieras de cada cliente, el sistema brindará consejos útiles como "tips" de ahorro, recomendar productos financieros adecuados o asesorar sobre el crecimiento de activos.

No solo eso, esta función también advierte rápidamente a los usuarios sobre gastos excesivos o pagos inesperados, ayudándolos a mejorar su salud financiera y alcanzar sus objetivos de forma independiente.

Los resultados iniciales muestran que, con 10.000 clientes participando en la experiencia de viaje, Techcombank obtuvo cifras destacadas en solo 3 semanas, como un aumento del saldo de ahorros del 9%; La tasa promedio de inicio de sesión de clientes en la aplicación aumentó de 14,2 veces (en comparación con antes del período piloto) a 77,3 veces (durante el período de implementación); El número de transacciones a plazos aumentó un 43,7% y el valor total de las cuotas aumentó un 32%.

Al hablar sobre las herramientas de gestión financiera personal que Techcombank ha estado desarrollando, el Sr. Pranav Seth, Director de la Oficina de Transformación Digital de Techcombank, afirmó: « En Techcombank, nuestro objetivo es revolucionar la forma en que los clientes gestionan sus finanzas. Creemos que las soluciones financieras personalizadas, basadas en un análisis exhaustivo de su comportamiento de gasto, son clave para ayudarles a tomar decisiones más inteligentes y alcanzar la solidez financiera ».

Techcombank y Personetics incorporan la tecnología al proceso de personalización financiera

La Sra. Huyen, de 30 años y trabajadora independiente, compartió su experiencia con la nueva herramienta de Techcombank: «Con ingresos mensuales inestables, la aplicación me ha ayudado a controlar todos mis gastos mensuales y, al mismo tiempo, me ha brindado consejos útiles sobre pagos e inversiones, lo que me permite tomar decisiones informadas con facilidad para optimizar mis finanzas».

El Sr. Minh, de 40 años, ejecutivo, también utiliza Techcombank Mobile para optimizar las inversiones. Con tecnología avanzada de inteligencia artificial, el Sr. Minh recibe asesoramiento personalizado sobre productos de ahorro o inversión que se adaptan a sus necesidades, objetivos financieros y tolerancia al riesgo.

Con los resultados iniciales obtenidos, el Sr. Santhosh Mahendiran, Director de Datos y Análisis de Techcombank, Comparte más: Combinar el poder de los datos y el profundo conocimiento del cliente con Personetics nos ha brindado una gran oportunidad para diseñar experiencias de cliente únicas. En un mundo donde cualquier producto se puede copiar fácilmente, lo que diferencia a los bancos es cómo utilizamos los datos y ofrecemos experiencias únicas a cada cliente .

Abrir oportunidades para la cooperación a largo plazo

Pionero en la búsqueda de una estrategia "centrada en el cliente", Techcombank cree que la cooperación con socios líderes como Personetics y Adobe ayudará al banco a continuar sus esfuerzos para brindar soluciones financieras innovadoras e integrales para mejorar la experiencia y mejorar los valores de vida de millones de clientes vietnamitas en el futuro.

Al comentar sobre la asociación, David Sosna, director ejecutivo y cofundador de Personetics, dijo: " También estamos muy emocionados de esperar la próxima fase de esta asociación, continuando acompañando a Techcombank en la mejora de la experiencia financiera de los clientes y transformando positivamente los resultados comerciales del banco con cada segmento clave de clientes ".

Desde la identificación de nuevas oportunidades de inversión y ahorro hasta la gestión de gastos personales, nuestro objetivo final es brindar a los clientes un control proactivo y una comodidad sin precedentes. La asociación con Personetics marca un hito importante en la visión a largo plazo de Techcombank de "mejorar el valor de la vida" al brindar una experiencia financiera personalizada a cada cliente , afirmó el Sr. Pranav Seth.

El Sr. Pranav habla sobre la cooperación entre Techcombank y Personetics

Pionera en tecnología digital para optimizar las experiencias financieras de los clientes, la aplicación móvil de Techcombank ha recibido recientemente prestigiosos premios consecutivos de organizaciones internacionales:

• Premio Celent al Gestor de Patrimonio Modelo (Celent)
• Premio al banco con mayor compromiso con el cliente de Asia (IDC)
• Premio al Mejor Modelo de Banca Digital en Asia Pacífico y Vietnam (The Asian Banker)

Los premios mencionados son un gran reconocimiento y estímulo para que Techcombank continúe con sus esfuerzos para brindar experiencias personalizadas excepcionales en aplicaciones de banca digital a todos los clientes.

Acerca de Personetics: es una empresa líder mundial que brinda soluciones personalizadas y mejora la participación del cliente basándose en datos financieros recopilados y analizados. Personetics, que atiende a casi 130 millones de clientes en todo el mundo, actualmente trabaja con más de 100 instituciones financieras y bancos digitales en 32 mercados de América del Norte, Europa y Asia, como US Bank, Metro Bank y UOB.

Visita https://bit.ly/TCBM_PR para experimentar Techcombank Mobile.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/goi-y-bi-quyet-giup-quan-ly-tai-chinh-ca-nhan-hieu-qua-185230512180247844.htm