El error de no poder enviar fotos vía Messenger aparece tanto en la aplicación móvil como en la plataforma web en computadoras. Este fenómeno no se registra de manera uniforme, ya que todavía hay algunas personas que dicen que pueden enviar fotos a sus amigos, pero depende del momento y se desconoce el motivo.
En los grupos de discusión sobre tecnología muchas personas también informaron del problema. En el sitio web Downdetector, que se especializa en informar errores en sitios web globales, los informes de errores de Messenger de los usuarios comenzaron a aparecer alrededor de las 4 p.m. (hora de Vietnam) y "aumentaron drásticamente" aproximadamente una hora después. Según el informe, alrededor del 75% de los usuarios tuvieron problemas al enviar mensajes según lo indicado, el 19% tuvo errores en la aplicación y el 7% desde el sitio web.
Error de Messenger, no se pueden enviar fotos desde las 7.7 de la tarde
El problema apareció a escala global. Los usuarios de Messenger en EE. UU., Reino Unido y Asia son los más afectados. Incluso cuando intentan eliminar la aplicación para reinstalarla, o borrar archivos temporales (caché) del navegador, reiniciar el dispositivo... el problema no se puede solucionar.
Hasta el momento, Meta -la empresa matriz propietaria de Messenger y Facebook- no ha comentado ni proporcionado información relacionada con el incidente.
Recientemente, las aplicaciones de Facebook y Messenger a menudo encuentran errores, especialmente cuando Meta realiza ajustes de funciones. Just Messenger, en los últimos 30 días, esta aplicación ha encontrado errores dos veces. El 16 de junio, el propietario de la cuenta no pudo ver el contenido de los mensajes recién enviados. En mayo, la plataforma también colapsó a nivel mundial y solo 2 días después, continuó perdiendo archivos compartidos. Durante los meses de marzo y abril, Messenger también experimentó errores relacionados con mensajes y bloqueos de cuentas por razones desconocidas.
Messenger colapsó justo un día después de que Meta anunciara una nueva aplicación llamada Threads, considerada un rival de Twitter al integrar la interfaz entre Instagram (Meta) y la red social del pájaro azul del multimillonario Elon Musk.
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