En consecuencia, hace unas semanas, una delegación de 64 personas de la Asociación de Impresión de Ciudad Ho Chi Minh decidió reservar un paquete turístico para visitar la Exposición All in Print China 2023 (una exposición internacional profesional sobre tecnología y equipos de impresión) en Shanghai, China.
El Sr. Nguyen Thai Linh, Vicepresidente de la Asociación de Imprentas de la Ciudad de Ho Chi Minh, jefe de este grupo turístico, dijo que la asociación se ha coordinado con ePP Company (un miembro de la Asociación de Imprentas de la Ciudad de Ho Chi Minh) para promover actividades profesionales y apoyar a los miembros en el recorrido, que se espera que dure 5 días y 4 noches, partiendo temprano en la mañana del 31 de octubre y regresando a la ciudad de Ho Chi Minh en la mañana del 4 de noviembre.
“En la mañana del 30 de octubre, al revisar documentos para salir esa noche porque los vuelos de larga distancia tenían que ir al aeropuerto a facturar temprano, la empresa ePP descubrió que el líder de EUtourist había huido. Después de considerar muchas opciones, nos vimos obligados a cancelar el viaje”, dijo el Sr. Nguyen Thai Linh.
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Los clientes no podrán solicitar información ni reservar excursiones mediante mensajes de texto en el sitio web de EUtourist durante la tarde del 2 de noviembre. Foto: HOANG HUNG |
A través de la investigación de los periodistas del periódico SGGP, el Departamento de Planificación e Inversión de la ciudad de Ho Chi Minh otorgó a EUtourist una licencia de registro comercial a mediados de julio de 2022, ubicada en 2 Hoa Phuong, Ward 2, distrito de Phu Nhuan. El director y propietario de la empresa es el Sr. Ho Ngoc Tin, de 30 años, número de teléfono 0977796665, residente en el distrito de Hoang Mai, Hanoi. En el sitio web www. eutourist.vn, esta empresa indica su dirección en 5 Cuu Long, Ward 2, Distrito de Tan Binh.
Sin embargo, según los registros reales del periodista de esa misma tarde, las direcciones mencionadas anteriormente eran todas incorrectas. En concreto, en el número 2 de Hoa Phuong se encuentra actualmente la sede de Viet Luat Investment Promotion Consulting Company. Dentro de esta empresa hay cerca de 100 pequeños carteles, del tamaño de cuadernos escolares, con los nombres de muchas empresas inmobiliarias, jurídicas, turísticas... pero absolutamente ningún nombre de EUtourist.
Según una recepcionista de la sede central en 2 Hoa Phuong, se trata de una “oficina virtual” que proporciona la dirección del edificio a las empresas que necesitan alquilar una dirección para realizar transacciones.
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Aunque era horario laboral, EUtourist abrió la puerta. Fotografía tomada en la tarde del 2 de noviembre. Foto: GIA HAN |
De manera similar, el número 5 de Cuu Long también es una “oficina virtual”, con la planta baja utilizada para cafeterías, restaurantes, etc., y no es la sede de la empresa EUtourist. Para estar seguro, el reportero continuó explorando a lo largo de Cuu Long Street y descubrió una pequeña casa con las palabras "EUtourist" escondida bajo los árboles verdes en 37 Cuu Long Street.
Aunque era horario laboral, la casa número 37 de Cuu Long estaba cerrada y oscura por dentro. Un residente que vive cerca dijo que el negocio ha estado cerrado durante casi un mes y que todos los muebles y la maquinaria han sido retirados. “Desde hace una semana aproximadamente, algunas personas se acercan a la empresa a pedir dinero, con caras de desconcierto. Cuando se les preguntó, se dijo que algunas personas perdieron decenas de millones, algunos grupos perdieron hasta cientos de millones de dongs", dijo un residente que vive al lado de esta casa.
Actualmente, el número de línea directa 0977796665 (también el número que el Sr. Tin registró en la licencia comercial) del sitio web www. No se pudo contactar con eutourist.vn . Los mensajes de reserva automáticos también dicen “no hay conexión a Internet” aunque Internet funciona bien.
En declaraciones a los periodistas, el Sr. Nguyen Minh Ly, inspector jefe del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que el caso ha sido recibido y está siendo investigado y manejado de acuerdo con las regulaciones legales.
En su evaluación inicial del caso mencionado de fraude y apropiación de propiedad, la Sra. Nguyen Thi Khanh, Presidenta de la Asociación de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que se sentía triste por esta información. Al mismo tiempo, recomienda que las personas y las empresas investiguen cuidadosamente la información sobre las compañías de viajes, su historial operativo, etc. antes de reservar un tour.
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El número 5 de Cuu Long es solo un edificio de "oficina virtual", debajo hay una cafetería. Fotografía tomada en la tarde del 2 de noviembre. Foto: GIA HAN |
El periódico SGGP informó una vez en detalle el caso de la compañía turística TST, informando indignado que la compañía EUtourist copió la identidad de la marca y la interfaz del sitio web, causando confusión a los consumidores. Si observa rápidamente los colores principales, el diseño, la referencia de información, la reserva de recorridos y el pago en línea, los clientes pueden confundirlo fácilmente con una subsidiaria de TST Tourist.
Al reflexionar sobre la ambigüedad de la marca, el Sr. Nguyen Minh Man, Director de Comunicaciones y Marketing de TST Tourist, dijo: "El título de Compañía de Viajes especializada en viajes europeos nació del premio a la Marca Vietnamita Más Favorita organizado y presentado por el periódico SGGP. El mercado europeo es el principal mercado de TST Tourist. Por lo tanto, cualquier acto de copiar intencionalmente una marca y confundir a los consumidores como EUtourist es inaceptable y llegaremos hasta el final de este caso".
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La dirección No. 2 Hoa Phuong (distrito de Phu Nhuan) es en realidad el edificio de Viet Luat Investment Promotion Consulting Company. Fotografía tomada en la tarde del 2 de noviembre. Foto: GIA HAN |
Actualmente las autoridades se encuentran investigando y esclareciendo el incidente. Sin embargo, esto también es una lección para todos aquellos que han estado y están planeando reservar tours para viajes nacionales e internacionales, antes de decidir hacer un depósito. Según un funcionario de turismo, está aumentando el número de empresas que cambian sus nombres y crean direcciones "fantasmas" para defraudar a los consumidores y eludir a las autoridades. Sin mencionar que los casos de fraude y apropiación de bienes en actividades turísticas están aumentando, pero el número de casos en que las víctimas recuperan sus depósitos es muy raro.
Fuente
![[Foto] El Primer Ministro Pham Minh Chinh preside la Conferencia del Gobierno con las localidades sobre el crecimiento económico](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
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