¿Qué gana el turismo en Vietnam después de un año de flexibilización de visados?

Gracias a la nueva política de visas, María Sánchez llegó a Vietnam, se quedó durante tres semanas antes de ir a Camboya durante una semana y luego reingresar a Vietnam para asistir a una conferencia.

“Hace todo más fácil a la hora de planificar un viaje ”, dijo la viajera española María Sánchez sobre su viaje a principios de este año. La estadía de 45 días le permite a María viajar cómodamente y permanecer en las ciudades por más tiempo sin preocuparse de que su visa expire.

A partir del 15 de agosto de 2023, Vietnam aumentará el período de estadía temporal de 15 a 45 días para los ciudadanos de 13 países sin visa unilateral, incluidos Alemania, Francia, Italia, España, el Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte, Rusia, Japón, Corea del Sur, Dinamarca, Suecia, Noruega, Finlandia y Bielorrusia. Vietnam también aplica visas electrónicas (e-visas) a ciudadanos de todos los países y territorios en 13 aeropuertos, 13 puertos marítimos y 16 puestos fronterizos terrestres; El período de estadía temporal se incrementa de 30 días a 90 días y la visa es válida para múltiples entradas.

"La nueva política ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo a los turistas a la hora de solicitar visas, creando un atractivo significativo para la industria turística vietnamita", comentó el director del Instituto Asiático de Desarrollo Turístico, Pham Hai Quynh.

El jefe de la Secretaría de la Junta Asesora de Turismo (TAB), Hoang Nhan Chinh, dijo que la política de visas abiertas ha contribuido significativamente a atraer visitantes internacionales. En el plazo de un año a partir de la fecha de flexibilización del visado, visitantes internacionales aumentó significativamente. Del 1 de agosto de 2023 al 31 de julio de 2024, Vietnam recibió cerca de 16 millones de visitantes internacionales, lo que equivale a casi el 99% en comparación con el mismo período de 2018-2019, antes del Covid-19.

En los primeros 7 meses del año, el número de visitantes internacionales alcanzó casi los 10 millones, lo que equivale al 102% en comparación con el mismo período de 2019. El número de visitantes de 13 países con exención de visa unilateral alcanzó más de 3,7 millones, un aumento de casi 1,4 veces en comparación con el mismo período de 2023 y representa el 37% de la participación de mercado de visitantes internacionales a Vietnam.

Los países con exenciones de visa unilaterales también se encuentran entre los mercados con mayor crecimiento en los primeros siete meses del año, según el Departamento de Turismo. Corea del Sur creció un 37% interanual en 2023, seguida de Japón (34%), Rusia (75%), Italia (61%), España (38%), Francia (33%), Alemania (27%), Suecia (27%), Dinamarca (26%), Reino Unido (25%), Noruega (21%).

La nueva política de visas también ayuda a las compañías de viajes a explotar el mercado entrante (llegadas internacionales) de manera más efectiva. La directora de comunicaciones de Vietluxtour, Tran Thi Bao Thu, dijo que durante el período pico de visitantes internacionales (octubre de 2023 - abril de 2024), el número de visitantes a la empresa aumentó un 45% con respecto al mismo período (octubre de 2022 - abril de 2023). En los primeros 7 meses del año, los visitantes internacionales que reservaron tours en Vietluxtour aumentaron un 50% en comparación con el mismo período del año pasado, y el mayor aumento provino de mercados europeos como Francia y Alemania, dos países en la lista de 13 países que disfrutan de la nueva política de visas. Los 11 países restantes aumentaron alrededor de un 30% en comparación con el mismo período de 2023.

El subdirector general de la compañía de turismo Vietravel , Huynh Phan Phuong Hoang, dijo que durante la temporada alta, la compañía recibió a más de 9.000 visitantes internacionales, un aumento de más del 250% con respecto al mismo período del año pasado (octubre de 2022 - abril de 2023). En los primeros 7 meses de este año, Vietravel recibió a más de 10.000 visitantes, un aumento de más del 220% respecto al mismo período de 2023, de los cuales los mayores mercados turísticos asiáticos son Japón y Corea, dos mercados que disfrutan de nuevas políticas de visas. El número de visitantes de 13 países que disfrutaron de la política de prolongar su estancia en Vietravel en los primeros 7 meses del año aumentó en más del 300% en comparación con el mismo período.

El director general de Vivu Journeys Vietnam, una unidad especializada en recibir visitantes internacionales a Vietnam, Thuy Tran, dijo que su número de visitantes internacionales este año alcanzó los 10.000, el doble en comparación con el mismo período del año pasado.

La Sra. Hoang cree que con la política de visas relajada y los esfuerzos para conectar los mercados, es probable que la industria turística vietnamita supere el objetivo de recibir entre 17 y 18 millones de visitantes internacionales este año.

Calidad del cliente El mercado internacional también aumentó, según el Sr. Chinh. Prolongar la duración de la estadía ayuda a los huéspedes a permanecer más tiempo y gastar más. Según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), en 2023 Vietnam recibirá 12,6 millones de visitantes, lo que generará ingresos por turismo de más de 203 billones de VND. El gasto promedio de cada visitante internacional es de 16,16 millones de VND. Mientras tanto, el gasto promedio de los visitantes internacionales en 2019 fue de 15,34 millones de VND. El aumento del gasto no es excesivo, pero refleja en parte la eficacia de la política de flexibilización de visados.

La Sra. Thu de Vietluxtour dijo que el tiempo que los clientes permanecen en Vietnam es entre un 10 y un 30% más largo que en el mismo período del año pasado, dependiendo del itinerario. El representante de Vietravel comentó que los huéspedes se quedaron más tiempo y gastaron más, aunque "no como se esperaba".

La nueva política de visas también ayuda a Vietnam a mejorar su competitividad, Hacer más atractiva la imagen del país ante los ojos de los visitantes internacionales. Según el Sr. Hoang Nhan Chinh, se trata de una palanca importante para ayudar a que el turismo vietnamita se desarrolle más fuertemente.

Según el Índice de Desarrollo de Viajes y Turismo (TTDI) 2024 del Foro Económico Mundial (WEF), la puntuación de Apertura Internacional de Vietnam aumentó dos lugares en comparación con 2021 y tres lugares en comparación con 2019, ocupando el puesto 80. Indonesia bajó 27 puestos y se ubicó en el lugar 69, mientras que Tailandia se ubicó en el puesto 44, bajando 4 puestos. Filipinas subió ligeramente un puesto, del 62 al 61. Encabezando la clasificación se encuentra Singapur, con la mayor apertura, subiendo dos puestos en comparación con 2021.

Según la Sra. Thu, la política de flexibilización de visados, junto con la promoción y mejora de la calidad de los destinos, son factores que deben mantenerse y promoverse para que la industria turística vietnamita pueda aumentar de forma sostenible los ingresos y el número de visitantes en todos los mercados. Un gran número de visitantes, estancias prolongadas y un gasto elevado contribuirán al desarrollo económico, ayudarán a aumentar los ingresos del presupuesto nacional y promoverán el intercambio cultural.

Según los guías turísticos especializados en visitantes internacionales, la mayoría de los visitantes de Vietnam tienen críticas muy positivas del destino. Sin embargo, los visitantes aún carecen de lugares de entretenimiento nocturno, además de actividades turísticas diurnas. Los turistas extranjeros quieren que Vietnam tenga más canales de promoción en diferentes idiomas para que puedan acceder fácilmente.

Muchos turistas australianos, un grupo dentro de los 10 principales mercados que envían más visitantes a Vietnam en los primeros siete meses del año, expresaron su deseo de disfrutar de la política de exención de visa. Según Quach Trong Thang, guía turístico especializado en español e inglés, a los turistas australianos les gusta Vietnam por sus bajos precios, por lo que se quedan mucho tiempo y gastan "muy generosamente".

El Jefe de la Secretaría del TAB comentó que para maximizar los beneficios de la política de visas abiertas, la industria turística Necesitan estrategias específicas y flexibles.

Vietnam necesita intensificar la comunicación sobre nuevas políticas de visas y destinos atractivos para atraer turistas internacionales; Participar en las principales ferias internacionales, difundir ampliamente en los sitios web de las misiones diplomáticas en el exterior. El Sr. Chinh dijo que las oficinas de promoción turística vietnamitas en el exterior "juegan un papel importante" para atraer visitantes.

La directiva de febrero del Primer Ministro sobre la promoción del desarrollo turístico integral, rápido y sostenible tiene un punto destacado: Vietnam continúa ampliando la lista de exenciones de visas y considera realizar una prueba piloto de la emisión de visas fronterizas. El Sr. Hoang Nhan Chinh comentó que este es el enfoque correcto, en línea con la tendencia general de los países de la región. Una política de visas favorable y abierta no sólo atrae a más visitantes sino que también promueve el comercio internacional y la inversión extranjera en Vietnam.

Uno de los países del sudeste asiático con alta apertura internacional según el WEF 2024 es Malasia, que ocupa el puesto 11 entre 119 países y territorios, subiendo 10 puestos. Malasia es también el país del sudeste asiático que recibe más visitantes internacionales en 2023, con 29 millones de llegadas, superando a Tailandia.

El director de la Junta de Promoción Turística de Malasia en Vietnam, Nor Hayati Zainuddin, compartió una vez con VnExpress sobre las estrategias que ayudaron a la industria del turismo a lograr un gran éxito el año pasado. Además de los esfuerzos por mejorar la calidad del servicio, desarrollar nuevos productos y promover su imagen a nivel internacional, Malasia también tiene una política de exención de visa para visitantes de India y China por menos de 30 días para atraer visitantes de estos mercados de dos mil millones de personas. Según el sitio web del gobierno de Malasia, el país solo requiere una visa para más de 30 destinos. El resto están exentos.

Sin embargo, los expertos en turismo dicen que la política de visas de Vietnam es muy abierta. La industria del turismo debería pensar en formas de lograr que los clientes permanezcan más tiempo, gasten más y se dirijan a los clientes con mayor gasto.

La Sra. Thuy Tran añadió que la industria del turismo también necesita centrarse en la capacitación de recursos humanos para mejorar la calidad del servicio. Establecer medidas de seguridad efectivas en los destinos turísticos, garantizar un entorno seguro y amigable para los turistas y promover el turismo sostenible son aspectos en los que la industria debe centrarse para atraer visitantes.

Según el Dr. Pham Ha, director ejecutivo de Lux Group, si Vietnam quiere convertirse en una potencia turística, necesita responder cinco grandes preguntas: ¿Cómo atraer más visitantes? ¿Quedarse más tiempo? ¿Gastar más? Esté entusiasmado por compartir Vietnam con familiares y amigos en lugar de criticar y ¿Cómo hacer que los clientes regresen pronto?

"Necesitamos ayudar a quienes visitan Vietnam a divertirse para que puedan gastar todo el dinero que traen antes de regresar a casa", dijo el Sr. Ha.

Fuente