Hace diez años, después de un largo tiempo estudiando en Inglaterra, al recibir una invitación para regresar a casa y participar en un proyecto bastante interesante, el joven Nguyen The Duy decidió dejar su trabajo en el "país de la niebla". “Con la experiencia y la perspectiva que adquirí en el Reino Unido, sentí que debía hacer algo más útil para mi país. En aquel momento, pensé que el mercado vietnamita ofrecía más oportunidades para hacer cosas innovadoras que quedándome en el Reino Unido”, explicó Nguyen The Duy sobre su decisión de regresar a casa con algunos de sus hermanos para formar una startup. Al investigar una serie de proyectos sobre finanzas, tecnología y comunicaciones en Vietnam en ese momento, Nguyen The Duy se dio cuenta de que el mercado interno parecía carecer de experiencia relacionada con la tecnología en las comunicaciones para las empresas.
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Sr. Nguyen The Duy, Vicepresidente de ADT Global Technology Joint Stock Company.

Tras formarme en tecnología interactiva en Londres y querer traer nuevas tecnologías al país para su aplicación, decidí fundar una empresa para hacer realidad mi sueño. ADT se fundó en 2015, donde A significa Avanzado, D Digital y T Tecnología. Inicialmente, no nos planteamos una gran misión; simplemente pensamos que el nuevo mercado ofrecía un amplio terreno para desarrollar nuevas tecnologías con alta eficiencia y viabilidad. El objetivo en aquel momento era simplemente ayudar a las empresas vietnamitas a comunicar sus productos y servicios a sus clientes de una forma más intuitiva y comprensible gracias a la tecnología —dijo el Sr. Duy—. Desde sus inicios, el equipo de ADT ha determinado que el "ADN" de la empresa esté siempre centrado en tecnologías innovadoras y revolucionarias como la realidad virtual (VR, AR) y, en los últimos años, el universo virtual (Metaverso) y la inteligencia artificial (IA). En el contexto de que el concepto de "realidad virtual" es todavía muy nuevo en Vietnam, el proceso de invertir tiempo, dinero, participar en eventos y realizar presentaciones para convencer a los clientes de que lo prueben es muy difícil. Encontrar personal para una nueva industria también es difícil. Además de eso, es necesario investigar y desarrollar continuamente (I+D) para optimizar productos que sean buenos y “asequibles” para las empresas vietnamitas. El primer “fruto dulce” llegó a ADT por casualidad, al estilo de “el buen vino no necesita arbusto”. Un buen día, el Grupo Viettel nos contactó. En ese momento, Viettel lanzó la red 4G, lo que requería nuevas experiencias y tecnologías que demostraran claramente la velocidad de la red 4G. Viettel buscó en Google nombres de proveedores de servicios y tecnología de realidad virtual, pero tras recorrer nueve páginas, solo encontraron empresas extranjeras. En la décima página apareció ADT. Esta fue la primera gran noticia para ADT. Nos alegró mucho que una gran empresa nacional se fijara en nosotros. Esta también fue una oportunidad para difundir nuevos productos y tecnologías en el mercado vietnamita, recordó el Sr. Duy. Al recordar el viaje de 10 años desde una startup hasta la escala que es ahora (con miembros: ADT Creative, ADT Global, OneS, Labelless), muchas veces bajo presión, el Sr. Duy ha extraído algunos "secretos" para ayudar al equipo de ADT a no rendirse fácilmente. En primer lugar, las empresas emergentes deben estar bien preparadas. Antes de emprender el camino del emprendimiento hay que anticiparse a un entorno muy competitivo. Las condiciones necesarias y suficientes no son simplemente cada idea sino también la combinación de muchos factores como las personas, el mercado, el producto... A veces no basta con hacerlo bien, también depende de la suerte y del timing adecuado. En momentos de peligro, el equipo necesita entenderse verdaderamente, estar dispuesto a sacrificar tiempo, esfuerzo y alegría personal por el colectivo y estar listo para "luchar" unos por otros. Además de eso, es necesario realmente perseverar para superar las dificultades. A veces todo va bien, pero de repente surgen problemas inesperados. Debemos entender que esto es normal, aceptarlo con calma y estar preparados para afrontarlo y superarlo. “Sigue adelante, crecerás, probarás tus productos y reputación en el mercado, a partir de ahí, las cosas buenas llegarán a ti de forma natural”: una filosofía de vida formada a partir de la práctica que parece muy similar al contenido de dos libros que el vicepresidente Nguyen The Duy ama mucho, que son “El juego infinito” y “Memorias de Lee Kuan Yew – Volumen 2: Del tercer mundo al primero”. Combinando la lógica seca con la creatividad desbordante para crear una ventaja competitiva El vicepresidente Nguyen The Duy siempre está orgulloso del hecho de que ADT es una empresa de medios de tecnología, que trabaja tanto con medios como con tecnología, como si combinara el cerebro izquierdo y el cerebro derecho, un lado es lógica seca, código…, el otro lado es creatividad, desbordamiento y arte. Es muy difícil combinarlo así, pero ADT está decidido a hacerlo para transmitir una sensación extremadamente "Wow" a las personas que experimentan el producto/servicio. Construir un equipo de I+D tecnológico que cumpla con los requisitos requiere mucho esfuerzo, ingenio y perspectivas diversas. A veces hay ideas creativas que están más allá de las capacidades tecnológicas y aún no se pueden realizar. Pero las ideas tecnológicas que ahora parecen inmaduras, pero que pueden mejorarse en el futuro y aportar gran valor, deben perseguirse hasta el final. Todavía recuerdo una vez que firmamos un acuerdo para desarrollar una aplicación de libros para colorear. En aquel entonces, solo Disney en el mundo tenía esta aplicación. Todos pensaban que Disney era una gran corporación global que tenía que invertir mucho dinero. ¿Cómo podría una pequeña startup vietnamita como ADT lograrlo? Convencimos al equipo de que si Disney podía hacerlo, nosotros también. Y al final, lo logramos. Este éxito es también una de las motivaciones que impulsan a ADT a esforzarse y confiar siempre en el equipo para desarrollar nuevas tecnologías —recordó el Sr. Duy con orgullo—. En respuesta a la pregunta "¿Cuáles son los productos o soluciones tecnológicas de ADT con los que está más satisfecho?", el Sr. Duy dijo: "Además de los servicios de comunicación y marketing, hay cuatro productos que ADT está desarrollando y que están logrando un éxito inicial".
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Digital Human es una de las líneas de productos destacadas de ADT.

One es un producto sobre un humano artificial (humano digital) con función de IA generativa, con forma humana y capacidad de comunicarse e interactuar como una persona real, con muchas expresiones y estados diferentes. ADT ha llevado este producto a numerosas demostraciones tanto a nivel nacional como internacional. El segundo es el producto principal del procesamiento del lenguaje de IA con una velocidad de respuesta extremadamente buena; recientemente, ADT proporcionó un cliente para demostrarlo en Gitex, uno de los eventos de tecnología global más grandes, y ha sido reconocido por la comunidad mundial. En tercer lugar está el producto del universo virtual (Metaverso), que se ha convertido en una forma en la que las personas pueden comunicarse e interactuar entre sí. Actualmente, ADT está planeando integrar personajes de IA no jugadores (AI NPC) en el entorno Metaverso, capaces de pensar de forma autónoma y comunicarse de forma flexible, lo que resulta muy útil para actividades de formación y educación. Y la cuarta es la plataforma de realidad virtual XR: que incluye realidad aumentada (AR), realidad virtual (VR) y realidad mixta (MR); Se ejecuta “todo en uno” directamente en la web sin necesidad de descargar la aplicación. Anteriormente, para ver contenidos de realidad virtual, los usuarios se veían obligados a descargar una nueva aplicación, lo que se consideraba un gran obstáculo. Ahora, la gente puede experimentar fácilmente la realidad virtual simplemente escaneando un código QR o accediendo a un enlace web. Según el Sr. Duy, los productos tecnológicos de ADT tienen muchas ventajas competitivas en comparación con los competidores nacionales e internacionales. En las unidades nacionales, hemos incorporado elementos tecnológicos en la comunicación, lo que contribuye a mejorar la experiencia de los usuarios y clientes de la empresa, quienes, al utilizar los servicios, experimentarán una mayor emoción. Especialmente en las unidades internacionales, tenemos una gran ventaja competitiva en precio, ya que contamos con software de alta calidad y una estética y calidad artística de primer nivel, cumpliendo con criterios muy estrictos. El Sr. Duy describió la ventaja competitiva de su empresa. Orgulloso del producto humano digital desarrollado por el pueblo vietnamita. En los últimos días, el personaje Ha Vy, un producto investigado y desarrollado por ADT y sus unidades miembros, está atrayendo la atención del público vietnamita. Ha Vy es el primer humano digital con IA en Vietnam, desarrollado por ADT, y acaba de ser lanzado oficialmente en la Exposición Internacional de Innovación de Vietnam 2023 (VIIE 2023). Para construir Ha Vy, se actualizó el núcleo de IA y se integró con un humano digital hiperrealista, creando así el único humano digital de IA en Vietnam hasta la fecha.
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La persona virtual Ha Vy atrae la atención del público vietnamita.

La humana virtual Ha Vy aparece con una forma de cuerpo completo, capaz de decidir sus propias expresiones, lenguaje corporal y chatear en tiempo real. En particular, AI Digital Human Ha Vy rompió muchos récords en: Velocidad de procesamiento de voz a texto: 0,1 segundos para 50 palabras; Velocidad de texto a voz: menos de 2 segundos para 50 palabras; Capaz de reconocer contexto y lograr una velocidad de respuesta extremadamente rápida: 0,1 segundos para responder a 50 palabras contextuales (promedio de 3 a 5 caracteres por palabra). Además de la capacidad de comunicarse con fluidez en vietnamita y procesar información rápidamente, Ha Vy también puede crear contenido de forma proactiva, estudiar por sí mismo y proporcionar respuestas cuando se le solicite. Las personas virtuales como Ha Vy pueden participar en una serie de actividades de publicidad y ventas como: atención al cliente, autoservicio, bots de video, KOL, modelos, MC de IA, guías turísticos de IA, embajadores de marca... incluso ventas en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana en múltiples plataformas. “Ha Vy es un producto desarrollado por el equipo de ADT, desde la creación de la forma, la construcción del modelo 3D, la expresión, la respuesta… ADT gestiona todo el contenido digital. Estamos muy orgullosos de este ser humano digital desarrollado por vietnamitas”, enfatizó el Sr. Duy. Al compartir sus impresiones sobre Ha Vy, el Sr. Le Khanh Hung, director ejecutivo de Aries Strategy, comentó: «Esta es la primera vez que experimento esta tecnología y la encuentro muy avanzada. Creo que mis clientes actuales también la necesitan. No se limita a líderes de opinión o a la experiencia en ventas. Las grandes corporaciones que son mis clientes realmente necesitan tecnología de automatización y proporcionar información con alta frecuencia, de forma civilizada y profesional. Desde la perspectiva de las grandes corporaciones, esta tecnología les ahorrará muchos costos, generará profesionalismo y uniformidad en todas sus sucursales». Aprovechar la oportunidad de exportar el “poder intelectual” vietnamita a nivel internacional No hace mucho, ADT hizo un esfuerzo por llevar la tecnología de realidad virtual a los niños en las escuelas, con el deseo de difundir la nueva tecnología entre los niños, aquellos que sientan las bases futuras para que esta tecnología se vuelva más popular. Sin embargo, la escala de la empresa aún es modesta, acercar la tecnología a los niños requiere mucho tiempo y esfuerzo, por lo que ADT tuvo que suspender temporalmente esta actividad para centrarse en I+D y actividades comerciales, con el objetivo de llevar productos tecnológicos vietnamitas al mundo. En la actualidad, la empresa mantiene una serie de programas de cooperación con universidades y escuelas superiores nacionales en materia de orientación profesional para estudiantes. “No solo colaboramos con grandes empresas vietnamitas, ADT Global también se une a muchas grandes empresas internacionales como Intel, Meta, STE, Surbana Jurong, G42, ... Hemos proporcionado productos humanos digitales a varios mercados internacionales como Corea, Singapur, EE. UU., Emiratos Árabes Unidos, ... y recientemente varias empresas en otros países han expresado interés, ADT está investigando para expandir el mercado extranjero”, dijo el Sr. Duy. Al evaluar el potencial de desarrollo de la tecnología interactiva, el vicepresidente Nguyen The Duy expresó: «La tecnología interactiva o comunicación tecnológica es una tendencia inevitable. Considero que también representa una oportunidad para que Vietnam exporte su "materia gris" internacionalmente y se expanda a nivel mundial. Con buenos recursos humanos, una profesionalidad cada vez más estandarizada y requisitos de costos razonables, Vietnam puede desarrollar productos y brindar servicios al mundo con una calidad comparable a la de los principales países».
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Según el Sr. Duy, Vietnam tiene muchas ventajas en el desarrollo de aplicaciones relacionadas con el ser humano digital y la IA.

El Sr. Duy señaló que Vietnam tiene muchas ventajas en el desarrollo de aplicaciones relacionadas con el ser humano digital y la IA en muchas industrias como la agricultura, la atención médica, la gestión urbana, etc. Vietnam tiene una población relativamente grande, Internet popular, precios asequibles, muchas personas son buenas en matemáticas y tiene muchos incentivos para promover el desarrollo de tecnología y productos innovadores. Lo que deben hacer las empresas vietnamitas es aprovechar la oportunidad para prosperar. Actualmente, ADT continúa investigando, perfeccionando y optimizando sus productos. El ser humano digital será uno de los puntos clave de esta empresa vietnamita en 2024. Al visualizar los productos tecnológicos "Hechos en Vietnam" que ADT investiga y desarrolla en los próximos 5 y 10 años, el Sr. Duy espera: "El mundo reconocerá a Vietnam como un país que ofrece productos de alta calidad, garantizando criterios de imagen, experiencia y rendimiento interno. Centrándose en tecnologías innovadoras como la realidad virtual, el universo virtual y la inteligencia artificial, ADT Global está lista para sumarse a la carrera en el mundo plano". Antes de terminar la historia, le preguntamos más sobre la mayor aspiración del "jefe" de ADT. El Sr. Duy reveló con alegría: "Siempre quiero que quienes me rodean vivan felices, felices y con la mayor comodidad. Cuando la gente a mi alrededor es feliz, yo soy feliz. Ese era mi mayor deseo cuando decidí regresar a mi país para emprender, y sigue siéndolo ahora".

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