(Dan Tri) - Esta encuesta se realizó en Estados Unidos, el segundo mercado de vehículos eléctricos más grande del mundo, y los resultados pueden sorprender a muchas personas.
Los coches eléctricos son cada vez más populares, pero no todos los modelos aportan la misma satisfacción a los usuarios. Una encuesta reciente descubrió que los propietarios de automóviles eléctricos en EE. UU. están generalmente satisfechos con sus vehículos; en el que el modelo BMW iX es el mejor valorado.
Modelo iX (Foto: BMW).
A pesar de una caída del 11% en las ventas el año pasado a 15.383 vehículos, el SUV totalmente eléctrico alemán ha conquistado a los propietarios. En términos de satisfacción general, el modelo superó a muchos otros vehículos eléctricos con mayores ventas.
La encuesta sobre experiencia de propiedad de vehículos eléctricos en EE. UU. de 2025 de JD Power calificó los vehículos en una escala de 1000 puntos, según una variedad de criterios importantes. Estos incluyen la autonomía de la batería, el costo de propiedad, la experiencia de conducción, la precisión del rango operativo declarado por el fabricante, el acceso a estaciones de carga públicas, la conveniencia de cargar en el hogar, el diseño, las características y la tecnología de seguridad, la experiencia y la calidad del servicio, y la confiabilidad general.
Este año, la encuesta recogió opiniones de 6.164 propietarios de vehículos eléctricos puros (BEV) y vehículos eléctricos híbridos enchufables (PHEV) modelos 2024 y 2025.
Como resultado, el modelo BMW iX obtuvo 790 puntos sobre 1.000, obteniendo la posición general más alta y liderando la categoría de vehículos eléctricos puros premium. Muy de cerca se sitúa otro modelo de BMW: el i4, con una puntuación de 783.
Le siguen el Rivian R1S con 770 puntos, el Tesla Model 3 con 767 puntos y el Polestar 2 con 764 puntos.
La puntuación media de satisfacción de los usuarios en el segmento de vehículos eléctricos premium es de 756 puntos. El Tesla Model Y (749 puntos), el Audi Q8 e-tron (722 puntos) y el Cadillac Lyriq (717 puntos) obtuvieron puntuaciones por debajo del promedio.
A la cabeza del popular grupo de coches eléctricos puros se encuentra el Hyundai Ioniq 6, con 751 puntos. Sin embargo, se podría argumentar que los Tesla Model 3 y Y también deberían considerarse vehículos eléctricos puros para el mercado masivo, en lugar de productos premium.
Otros modelos valorados como de alto nivel de satisfacción para los usuarios son: Kia EV6 (743 puntos), Chevrolet Equinox EV (737 puntos) y Hyundai Ioniq 5 (728 puntos).
La encuesta también recogió las opiniones de los propietarios de vehículos sobre la formación y la orientación que recibieron de los concesionarios o fabricantes. Aunque el 69% de los compradores de vehículos eléctricos por primera vez han recibido orientación, según la encuesta, si las empresas hacen un mejor trabajo en esta etapa, pueden aumentar la satisfacción del propietario.
La mayoría de los propietarios de vehículos eléctricos encuestados también están dispuestos a volver a elegir un vehículo eléctrico en su próxima compra de automóvil. En concreto, el 94% afirmó que probablemente volvería a considerar comprar un coche eléctrico.
El hecho de que el BMW iX encabezara la tabla muestra que la satisfacción no siempre se correlaciona con las ventas y subraya la importancia de la experiencia de propiedad para crear lealtad del consumidor.
Fuente: https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/diem-danh-nhung-mau-xe-dien-khien-nguoi-dung-hai-long-nhat-20250301173348414.htm
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