Al alcanzar más de 52 millones de cuentas de identificación electrónica VNeID, muchos contenidos deben seguir completándose

Después de un año de anuncio y uso, la aplicación VNeID ha traído conveniencia inicial en el manejo de procedimientos administrativos, pero no puede evitar inconvenientes que deben superarse para brindar beneficios prácticos a las personas.

Sử dụng tài khoản VNeID tại sân bay Nội Bài. (Nguồn: Vietnamnet)

La gente usa cuentas de identificación electrónica VNeID en el aeropuerto Noi Bai, Hanoi. (Fuente: Vietnamnet)

"Super app" con una serie de utilidades

Según las estadísticas del Departamento de Policía Administrativa de Orden Social (C06 - Ministerio de Seguridad Pública), hasta la fecha, la unidad ha recibido y aprobado más de 52 millones de solicitudes de identificación electrónica (VNeID).

El número de cuentas VNeID otorgadas anteriormente, según la evaluación del Departamento C06, ha superado el plan establecido y esta unidad continúa acelerando el proceso de apoyo a las personas para que activen sus cuentas para disfrutar de los beneficios que brinda esta aplicación.

Después de un año de funcionamiento, VNeID realmente ha logrado nuevos avances en el manejo de registros y procedimientos administrativos. En particular, la activación de cuentas de nivel 2 casi ha reemplazado a las tarjetas de identificación ciudadana basadas en chip y a muchos otros tipos de documentos como licencias de conducir, tarjetas de seguro médico, etc.

En concreto, después de la integración, la información que se muestra en la tarjeta de seguro de salud en la aplicación VNeID se autentica y se recupera de la base de datos de seguros de salud de Vietnam. Esto servirá a las autoridades y a los ciudadanos a la hora de examinar y tratar a los pacientes y de pagar el seguro sin tener que presentar la tarjeta sanitaria tradicional.

Para la información de registro de vehículos y licencia de conducir, la información que muestra las categorías de licencia de conducir y registro de vehículos en VNeID está vinculada y autenticada con la base de datos de transporte. Por tanto, las personas y las autoridades pueden utilizarlo al realizar procedimientos relacionados con la inspección, control y tratamiento de infracciones de tránsito.

De manera similar, con el uso de VNeID, los usuarios pueden realizar notificaciones de residencia en cualquier momento y en cualquier lugar, sin tener que contactar a la policía.

Según el Ministerio de Seguridad Pública, el lanzamiento de la aplicación VNeID ha traído comodidad en el manejo de servicios públicos en línea como: notificación de residencia, registro de residencia permanente y temporal, declaración de ausencia temporal... completará automáticamente la información en los formularios de registro sin tener que declarar o completar la información varias veces, lo que ayudará a ahorrar mucho tiempo y costos en los formularios de declaración, reduciendo muchos pasos procesales que deben resolverse.

Además, funciones como la billetera de papel, la notificación de residencia y el informe de delitos ayudan a los ciudadanos a reemplazar las tarjetas de identificación con chip incorporado y otros documentos registrados que se muestran en la aplicación VNeID.

De esta forma, cuando las personas realizan transacciones administrativas, minimizarán la cantidad de documentos que deben llevar consigo y realizarán transacciones financieras como: pagar facturas de electricidad y agua, pagar seguros sociales y seguros de salud y transferir dinero.

El Ministerio de Transporte es uno de los pioneros en utilizar VNeID a la hora de permitir el check-in de pasajeros en el aeropuerto para vuelos nacionales, a partir del 2 de agosto de 2023.

Según la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam, una cuenta VNeID tiene el mismo valor que una tarjeta de identificación ciudadana. Aunque el proceso de implementación aún enfrenta algunas dificultades, esto se considera una señal de que la aplicación VNeID está siendo efectiva en la práctica.

Anteriormente, muchos otros ministerios y sectores, como el Ministerio de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales, el de Seguridad Social de Vietnam y muchas localidades, implementaron activamente el Proyecto 06, incluida la promoción de la aplicación de la autenticación electrónica.

En las localidades, Ha Nam es el líder nacional en la activación de cuentas VNeID para las personas. Con la activación de 562.491 cuentas de identificación electrónica (alcanzando el 91,52%), la aplicación VNeID ha aportado comodidad en varios campos.

Por ejemplo, 118/118 centros de exámenes y tratamientos médicos de la provincia utilizan la aplicación VNeID en lugar de tarjetas de seguro médico. Hasta el momento, más de 181.008 personas han visitado el hospital sin necesidad de presentar tarjeta sanitaria en papel.

Seguir mejorando

Durante la implementación de VNeID, hubo muchas quejas de la gente sobre dificultades en el uso, integración de datos y líneas de transmisión interrumpidas... El representante del Departamento C06 - Ministerio de Seguridad Pública dijo que han comprendido estos problemas y han tenido soluciones oportunas.

Según el representante de C06, el Departamento ha creado una sección de preguntas y respuestas en el portal de información electrónica y ha respondido a los comentarios de la gente a través de la línea directa.

El despliegue de la aplicación VNeID es un contenido importante en la implementación del Proyecto 06 del Gobierno sobre desarrollo de aplicaciones de datos poblacionales, identificación y autenticación electrónica para servir a la transformación digital nacional en el período 2022-2025, con visión al 2030.

Según el General To Lam, Ministro de Seguridad Pública, 2023 es un año de acción, creación y explotación de datos para crear nuevos valores, centrándose en la digitalización, la construcción, la conexión y el intercambio de datos entre ministerios, sucursales y localidades; fortalecer la protección de datos personales; Explotar y utilizar datos para servir mejor a las personas y a las empresas.

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