En la conferencia de prensa habitual del Ministerio de Finanzas en la tarde del 5 de octubre, respondiendo preguntas de la prensa sobre la inspección de las compañías de seguros de vida, el Sr. Doan Thanh Tuan, Director Adjunto del Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros (Ministerio de Finanzas), dijo que esta unidad ha completado la inspección de dos compañías de seguros de vida, AIA y Dai-ichi.
El Ministerio de Hacienda está inspeccionando a Manulife y a otra compañía. De aquí a fin de año, seguirá inspeccionando a seis compañías de seguros, según lo previsto, afirmó el Sr. Tuan.
Anteriormente, el 30 de junio, el Ministerio de Finanzas informó sobre los resultados de la inspección de las ventas de seguros a través de bancos a 4 compañías de seguros.
En consecuencia, el Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros (Ministerio de Finanzas) ha inspeccionado las actividades de venta de seguros a través de bancos en cuatro compañías, entre ellas: Prudential, MB Ageas, Sun Life y BIDV Metlife.
Los resultados de la inspección muestran que existen muchas violaciones en la venta de seguros a través de los bancos como agentes, especialmente en la etapa de consultoría del personal bancario y los corredores.
Algunas infracciones típicas incluyen: No consultar directamente a los clientes o no guiar completamente los procedimientos durante la implementación del proceso, los documentos y procedimientos requeridos de acuerdo a las regulaciones de la empresa; No garantizar la calidad de la consulta sobre productos de seguros, lo que lleva a que los clientes no comprendan claramente los productos de seguros; Permitir que otros (otros agentes personales, empleados del banco) utilicen Ipads y códigos de agente para guiar a los clientes a ingresar información y no seguir la tabla de primas de seguros aprobada por el Ministerio de Finanzas.
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