La empresa eléctrica Tuyen Quang promueve la instalación de medidores electrónicos

Según el informe de Tuyen Quang Electricity Company, a fines de septiembre de 2024, la compañía había instalado 263,901 medidores electrónicos de todo tipo de un total de 283,208 medidores que operan en la red, lo que representa el 93,18% (de los cuales el número de medidores electrónicos instalados para medición remota alcanzó 221,370 medidores, alcanzando el 78,2%). Con la meta de instalar el 100% de los medidores de este sistema a finales de 2025, los medidores serán leídos de forma automática y remota a través del sistema informático para minimizar la lectura manual de los medidores por parte de los clientes. De esta manera, se optimiza el número de trabajadores que realizan la lectura de los contadores, se garantiza la precisión en el registro del consumo eléctrico y en la creación de facturas de electricidad para los clientes, minimizando los errores debidos a errores humanos; Reducir el riesgo de accidentes laborales en la lectura de contadores.

Los trabajadores de electricidad de Na Hang instalan medidores electrónicos para los clientes de electricidad de la zona.

Además, gracias a la moderna plataforma de base de datos de información, los clientes pueden acceder a los servicios de electricidad en cualquier momento y en cualquier lugar a través del centro de atención al cliente número 19006769, que ayuda a recibir solicitudes de servicios de electricidad, o pueden iniciar sesión en el sitio web de atención al cliente de Northern Power Corporation (EVNNPC) en http://cskh.npc.com.vn, el Portal Nacional de Servicios Públicos http://www.dichvucong.gov.vn, o instalar la aplicación EVNNPC.CSKH en teléfonos inteligentes, los clientes pueden utilizar todos los servicios de electricidad en línea. Con los beneficios que trae, en los primeros 9 meses de 2024, la tasa de clientes que pagan la factura de luz sin efectivo en la provincia alcanzó el 80,97%.

El Sr. Tran Xuan Hao, subdirector de la Compañía Eléctrica Tuyen Quang, dijo: La instalación de medidores electrónicos con función de medición remota, además de los beneficios para los clientes, el uso de medidores electrónicos remotos también ayuda a la industria eléctrica a reducir la cantidad de trabajadores que registran lecturas de medidores, lo que contribuye a aumentar la productividad laboral. Con una frecuencia regular de recopilación de datos, el personal de la industria eléctrica puede monitorear fácilmente los parámetros operativos de cada punto de medición, parámetros de corriente, voltaje, sobrecorriente, carga completa, desviación de fase, etc., desarrollando así soluciones oportunas, minimizando incidentes, garantizando un suministro de energía seguro y mejorando la confiabilidad en el suministro de energía.

La Compañía Eléctrica Tuyen Quang ha ordenado a sus compañías eléctricas afiliadas que presten atención al monitoreo de índices, la emisión de facturas y la recepción de comentarios de los clientes sobre el sistema de medición electrónica. Al mismo tiempo, cabe señalar que las compañías eléctricas deben prestar mucha atención a la comprobación del índice de consumo de electricidad de los clientes antes de emitir facturas; Realizar una revisión de los clientes cuyo consumo eléctrico haya aumentado o disminuido en un 30% o más respecto al mes anterior, para evitar errores subjetivos...

Además, en los casos en que los clientes tengan dudas o requieran revisar los medidores electrónicos ante un aumento repentino en el consumo eléctrico, la industria eléctrica enviará personal al domicilio para verificar los errores del medidor electrónico y el consumo eléctrico del cliente. Desde allí, resolver con prontitud las solicitudes, garantizando los derechos de los clientes eléctricos.

Los esfuerzos de Tuyen Quang Electricity Company para instalar medidores electrónicos en la unidad muestran un cambio rápido en el enfoque de gestión y operación del sistema de energía, desde la conversión del modelo manual al semiautomático. Contribuyendo así a mejorar la calidad de los servicios empresariales, visando la satisfacción del cliente, sirviendo al desarrollo de la economía y de la sociedad local.

Fuente: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-lap-dat-cong-to-dien-tu-200225.html