La conferencia científica internacional "Capacitación y utilización de recursos humanos turísticos de estándares internacionales en el período actual" fue organizada recientemente por la Asociación de Capacitación Turística de Vietnam (Asociación de Turismo de Vietnam) en el marco de la Feria Internacional de Turismo de Vietnam - VITM Hanoi 2024.
El taller se realizó para señalar la situación actual de la formación de recursos humanos de alta calidad en Vietnam; Contexto nacional e internacional para el desarrollo de los recursos humanos turísticos vietnamitas para cumplir con los estándares internacionales; Proponer muchas soluciones de formación estándar internacionales en el período actual.
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| El profesor Dr. Dao Manh Hung, presidente de la Asociación de Capacitación Turística de Vietnam, habló en la conferencia. (Fuente: baovanhoa) |
En su intervención, el Prof. Dr. Dao Manh Hung, Presidente de la Asociación de Capacitación Turística de Vietnam, presentó una visión general de la situación del turismo en Vietnam con respecto a la cuestión de la capacitación y el uso de los recursos humanos turísticos en el período actual.
Según él, las actuales instalaciones de capacitación turística según los tipos de propiedad incluyen: públicas y no públicas, con inversión nacional e instalaciones con inversión extranjera; Capacitación formal e informal, sistemas de corto y largo plazo.
Con un número de programas de formación que incluye: 55 especialidades, 123 carreras, turismo y ocupaciones relacionadas con el turismo, cada año las instituciones de formación en turismo gradúan alrededor de 20.000 estudiantes de los aproximadamente 22.000 estudiantes reclutados.
De ellos, unos 1.800 son estudiantes universitarios y de escuelas superiores, 2.100 estudiantes de escuelas técnicas de turismo, unos 18.200 estudiantes de nivel medio, además de unos 5.000 de formación elemental y profesional de menos de 3 meses.
Sin embargo, la cuestión del desarrollo de los recursos humanos, especialmente de los de alta calidad, constituye un desafío para el turismo vietnamita frente a las exigencias de la nueva situación.
A través de un estudio de las actuales instalaciones de formación turística en nuestro país, se muestra que hay algunos problemas que necesitan atención: el programa de formación no está unificado, el código de formación no está actualizado, no satisface realmente las necesidades de la sociedad y no se han aplicado a fondo los estándares de habilidades profesionales en la construcción de los programas de formación.
El Sr. Dao Manh Hung dijo que la mayoría de los centros de capacitación aún no han establecido estándares de producción. Además, los métodos de enseñanza en muchas escuelas de turismo todavía se basan mucho en la teoría y descuidan o evitan la práctica, mientras que la formación profesional en turismo debe priorizar la práctica en gran medida.
Según el profesor asociado Dr. Duong Duc Thang, director de la Facultad de Turismo (Universidad de Tecnología de Asia Oriental), los métodos de capacitación tradicionales ya no son adecuados para los estándares y demandas cada vez más elevados de la industria.
Dijo: “Los recursos humanos turísticos actuales no solo deben dominar idiomas extranjeros sino también deben utilizar bien la tecnología y tener las habilidades para construir productos de acuerdo a altos estándares de calidad.
Mientras tanto, muchos estudiantes formados en departamentos de turismo no pueden competir con los estudiantes que estudian idiomas extranjeros cuando se gradúan debido a sus escasas habilidades de comunicación con los extranjeros. Esta es la triste realidad”.
Al señalar las tendencias de capacitación en Vietnam, el Profesor Asociado Dr. Pham Hong Long, Jefe de la Facultad de Turismo (Universidad de Ciencias Sociales y Humanidades, Universidad Nacional de Vietnam, Hanoi) también dijo que actualmente, no existen estándares o criterios para una capacitación de nivel internacional. Sin embargo, las escuelas pueden cumplir con las regulaciones internacionales de acreditación de formación con estándares como las redes universitarias de Asia y Europa.
En el taller, los expertos también discutieron las actividades de cooperación actuales en la formación de recursos humanos en turismo con estándares internacionales, la búsqueda de soluciones para promover la transformación digital en las escuelas de formación profesional en turismo en Vietnam y, al mismo tiempo, dijeron que debería haber estándares separados en la formación de recursos humanos con estándares internacionales para que las instituciones de formación puedan orientarse para construir métodos de formación adecuados.
Hasta el momento, en todo el país existen 195 centros de formación en turismo, entre ellos: 65 universidades con facultades de turismo; 55 escuelas superiores (10 escuelas superiores especializadas en formación turística, de las cuales 8 dependen del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo); 71 escuelas secundarias y 4 centros de formación profesional. Hay dos centros de capacitación bajo la empresa: Imperial International Hotel and Tourism Vocational College, que capacita según el modelo de escuela de hotelería, y Saigontourist College of Tourism and Hotel de Saigon Tourist Corporation. El país cuenta con alrededor de 2.000 profesores, conferenciantes y gerentes de turismo, personal de servicios de capacitación en todos los niveles (los profesores y conferenciantes de turismo representan alrededor del 73%, el personal de gestión y el personal de servicios de capacitación representan alrededor del 27%) y 2.579 instructores de turismo (con certificados de capacitación del Consejo de Certificación Turística de Vietnam). |
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