Para ello, los sujetos falsificaron logotipos, imágenes de marcas, páginas web, Facebook, Zalo, incluso documentos oficiales y sellos de MediaMart para generar confianza. Luego de ganarse la confianza, los sujetos utilizarán diversos trucos para lograr que los clientes les transfieran dinero y se apropien de sus activos.
Estafador haciéndose pasar por el sitio web de MediaMart.
Según un representante de MediaMart, algunas de las formas y trucos de los estafadores consisten en contactar a los clientes haciéndose pasar por empleados de MediaMart, llamando, enviando mensajes de texto para notificarles sobre premios ganados y entregando regalos completamente gratis como muestra de agradecimiento.
Si acepta recibir el regalo, el sujeto le pedirá al cliente que proporcione su nombre completo, número de teléfono y dirección de domicilio para recibir el regalo con el fin de robar información.
El sujeto se hizo pasar por un empleado de MediaMart para entregar un regalo de agradecimiento.
El centro de atención al cliente del supermercado de electrónica MediaMart también recibió casos de clientes que acudieron a solicitar garantía para sus teteras, acompañados de documentos de garantía falsos de MediaMart.
En consecuencia, este producto fue adquirido por clientes en línea o en pequeñas tiendas minoristas, y la tarjeta de garantía del producto se hacía pasar por el centro de garantía de MediaMart para engañar a los consumidores en cuanto al origen del producto.
Tarjeta de garantía para hervidor suplantando a MediaMart.
Cabe destacar que los estafadores también obtuvieron información personal detallada de los clientes que compraron electrodomésticos en MediaMart, como la dirección de su hogar y la dirección de la empresa, para ofrecer tarjetas de garantía extendida o reparaciones de productos y reemplazo de componentes y accesorios de baja calidad a precios elevados.
Suplantar la identidad de MediaMart para vender de forma fraudulenta tarjetas de garantía de electrodomésticos.
Otra estafa común reportada por los clientes de MediaMart es el reclutamiento de colaboradores en línea por parte de individuos y unidades que dicen pertenecer a MediaMart, acompañados de documentos falsos para robar cuentas de clientes.
Hacerse pasar por personal de reclutamiento de MediaMart para reclutar colaboradores para trabajar en línea.
Documentos falsificados, firma del CEO, sello de MediaMart para cometer fraude.
Para evitar estafas, MediaMart recomienda que los clientes no paguen ninguna tarifa si no compran en los sistemas de ventas oficiales de MediaMart. Además, al recibir llamadas y mensajes con beneficios atractivos, las personas pueden llamar directamente al centro de atención al cliente de MediaMart para verificar y no deben creer y seguir las tentaciones de inmediato.
Además, los clientes no deben hacer clic en enlaces extraños de mensajes de origen desconocido para evitar perder información, perder dinero en cuentas bancarias, etc.
Ante los actos fraudulentos antes mencionados, el representante de MediaMart afirmó que la empresa no está relacionada con organizaciones fraudulentas; no hay programa de donaciones; No solicite la compra de garantías extendidas ni renovaciones de garantía; No existe una política de reclutamiento de colaboradores para trabajar desde casa,...
" Actualmente hemos advertido sobre estafas, suplantando la identidad de MediaMart para aprovecharse y apropiarse de propiedades de los compradores en el sitio web y fanpage de MediaMart para que los clientes puedan estar atentos", dijo un representante de la empresa MediaMart.
Canales de contacto oficiales de MediaMart Vietnam
- Sitio web oficial: https://mediamart.vn/ ; http://thegioidienmay.com/
- Fanpage de FB: https://facebook.com/DienmayMediaMart/ (con marca azul)
- Zalo OA Oficial: https://zalo.me/349658598008800909 (Con marca de verificación amarilla)
- Tiktok oficial: https://www.tiktok.com/@mediamart.official
- Youtube Oficial: https://www.youtube.com/c/CongtyMediamart
- Centro de atención al cliente MEDIAMART:
Ventas: 1900 6788
Garantía: 1900 6743
Quejas: 1900 6741
- Correo electrónico: [email protected]
Bao Anh
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