El desarrollo de la industria de las telecomunicaciones y tecnologías de la información aporta muchos valores positivos al promover el crecimiento económico, contribuir a la gestión y administración del país, garantizar la seguridad y defensa nacional, al tiempo que mejora la vida, la cultura y la economía de las personas. Sin embargo, junto con el desarrollo, también hay algunas limitaciones que deben abordarse, una de las cuales es el aumento de los delitos de alta tecnología junto con muchos métodos y trucos sofisticados para defraudar y apropiarse de la propiedad de las personas.

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Si una agencia gubernamental utiliza un teléfono para comunicarse con personas, el nombre de la agencia gubernamental aparecerá en el teléfono móvil. Foto: NM

Aunque la fuerza policial se ha centrado en combatir los casos de fraude y apropiación de activos en Internet, al mismo tiempo está implementando muchas medidas para contribuir a mantener el sistema de red seguro y saludable en Vietnam. Sin embargo, debido a la subjetividad y la falta de vigilancia y precaución de un gran número de empresas, organizaciones e individuos, los delincuentes aún pueden defraudar y apropiarse de la propiedad con facilidad. En particular, recientemente, los delincuentes suelen utilizar el truco de hacerse pasar por agencias judiciales y organismos estatales para llamar a las víctimas y pedirles que sigan sus instrucciones para defraudar y apropiarse de los activos de los suscriptores de telecomunicaciones.

En respuesta a las preguntas de los delegados y votantes en la sexta sesión de la 15ª Asamblea Nacional el 23 de mayo de 2024, el Ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, enfatizó la solución: “Los estafadores en línea a menudo usan teléfonos falsos para hacerse pasar por agencias estatales. El Ministerio de Información y Comunicaciones ordena a los operadores de redes que inviertan en tecnología. Si una agencia estatal utiliza un teléfono para comunicarse con las personas, el nombre de la agencia estatal aparecerá en los teléfonos móviles o fijos con pantalla. Si se recibe una llamada en un teléfono sin pantalla, las personas pueden solicitar una devolución de llamada a través del número móvil para identificarse como representante de una agencia estatal.

Implementando la directiva del Ministro de Información y Comunicaciones, el Departamento de Telecomunicaciones ha coordinado con las empresas de telecomunicaciones para implementar la identificación de llamadas (Marca de Voz) para los números de teléfonos móviles de las agencias estatales, incluidos ministerios, agencias de nivel ministerial y agencias gubernamentales.

Con base en la síntesis de las necesidades de registro de números telefónicos de identificación de las agencias pertinentes, actualmente existen 732 números de teléfonos móviles utilizados por las agencias estatales para contactar directamente a agencias, organizaciones y personas con el fin de resolver su trabajo profesional.

Así, los suscriptores de las redes móviles Viettel, Vinaphone, Mobifone, GtelMobile y de las redes móviles virtuales Itel, Mobicast, Local, VNSky, FPT al recibir llamadas de agencias estatales verán el nombre del identificador (en lugar del número de teléfono específico) correspondiente a 1 de los 732 números de teléfono mencionados anteriormente. Las llamadas entrantes que muestran el identificador de llamadas (un número de teléfono de 10 dígitos que comienza con 03, 05, 07, 08, 09) y que dicen provenir de una agencia gubernamental son llamadas de suplantación de identidad y estafas. Se recomienda a las personas estar alertas y evitar caer en las trampas de los delincuentes.

El Ministerio de Información y Comunicaciones continúa implementando la identificación de llamadas para los números de teléfono fijos registrados por los organismos estatales. La identificación de llamadas para números telefónicos fijos requiere la conversión de tecnología antigua (PTSN) a nueva tecnología (IP), así como la actualización de equipos y líneas de transmisión, por lo que debe basarse en la capacidad del sistema, el equipamiento y las necesidades de cada agencia del Estado. Por lo tanto, la implementación de la identificación de llamadas fijas requiere tiempo para que las empresas de telecomunicaciones contacten para consultas, diseñen soluciones y realicen los trámites legales relacionados con cada unidad.

El Ministerio de Información y Comunicaciones también señaló que actualmente, los suscriptores de línea fija que utilizan terminales con pantallas y los suscriptores móviles de Vietnamobile no pueden identificar llamadas de la manera mencionada anteriormente.