El estudio, realizado en 46 países, descubrió que la evitación de las noticias está aumentando. Alrededor del 36% citó como motivo que las noticias eran a menudo negativas, irrelevantes o confusas. Muchas personas se quejan de estar abrumadas por las noticias diarias o de sentirse impotentes ante problemas globales sobre los que no pueden hacer nada.
Sin embargo, hay varias maneras en que las organizaciones de noticias pueden intentar aumentar la participación sin perderla. A continuación se presentan siete estrategias emergentes para abordar la evasión de las noticias:
Un hombre palestino lee un periódico cerca de tiendas cerradas debido a un ataque en Cisjordania ocupada por Israel. Foto: Reuters
Mantenga las noticias simples, concisas y útiles.
Los periodistas a menudo asumen que los lectores están tan interesados en las noticias como ellos, por lo que a veces cometen errores como usar palabras demasiado largas o incluir demasiados detalles en sus artículos.
En un mundo de superabundancia de información, gestionar y ahorrar en lugar de desperdiciar el tiempo de las personas es realmente de gran valor. The Knowledge, un boletín diario con sede en el Reino Unido fundado durante la pandemia de COVID-19, es un gran ejemplo de esto. En 5 minutos, obtendrás las mejores historias, perspectivas nuevas, escritura ingeniosa e historias bellamente ilustradas que harán sonreír a los lectores.
La publicación de artículos positivos y concisos le ha permitido a The Knowledge conseguir unos 125.000 lectores fieles, el doble de la cifra que tenía hace 18 meses.
Crea historias humanas que sean fáciles de entender.
En un ejercicio reciente organizado por el Instituto de Bonn, altos ejecutivos de la emisora internacional Deutsche Welle en Alemania mostraron un video especial que realizaron sobre cómo los equipos de rescate ucranianos ayudaron a las víctimas del terremoto en Turquía.
Este es uno de los muchos ejemplos de historias humanas poderosas que pueden atraer a los lectores, incluso ante un desastre negativo. Mientras los periódicos luchan por evitar la fatiga informativa sobre conflictos complejos y a veces prolongados como el de Gaza, un artículo del New York Times sobre un club de natación israelí-palestino es otro ejemplo de cómo las historias complejas pueden simplificarse y hacerse menos abstractas.
Escuchar a los lectores
Escuchar puede ser una de las formas más simples y efectivas de salvar la brecha entre lo que quieren los lectores y lo que las salas de redacción ofrecen actualmente.
Hace unos años, la editora del HuffPost, Lydia Polgreen, comenzó a hablar con personas que leían menos noticias para entender por qué sentían que editores como el HuffPost eran irrelevantes para sus vidas.
Uno de los hallazgos más interesantes es que si bien la verdad y la confianza son necesarias, no son suficientes para atraer a quienes evitan las noticias o a quienes están desconectados de ellas. Descubrieron que la emoción, el humor y la empatía eran esenciales para este grupo y, como resultado, realizaron una serie de cambios específicos.
En Alemania, el sitio de noticias Die ZEIT lanzó recientemente PlanD, donde pide a los lectores que envíen temas que su equipo de periodistas pueda investigar. Este es un gran ejemplo de cómo escuchar e involucrar a los lectores con algo que realmente les importa.
Valorar la comunidad y construir la diversidad
Construir salas de redacción más diversas para llegar a grupos objetivo que históricamente han evitado las noticias tradicionales. Hay una gran porción de audiencias potenciales a las que actualmente no llegan los medios de comunicación porque su cobertura se considera irrelevante o no útil para ellos.
City Newsroom es una organización sin fines de lucro dedicada a la cobertura de noticias locales independientes al servicio de los neoyorquinos. Además de centrarse en las necesidades de información de audiencias locales específicas, también informan sobre asuntos que pueden ser relevantes para las personas (por ejemplo, derechos legales) donde viven. Es una iniciativa de base realmente poderosa cuyo objetivo es crear conexiones y llegar a las personas que evitan las noticias.
Crea formatos atractivos
Las investigaciones muestran que a muchas personas les resulta difícil leer artículos de texto largos, especialmente en teléfonos móviles, por lo que muchos jóvenes en particular utilizan formatos de vídeo o audio y los editores están incorporando cada vez más estos formatos a sus estrategias.
El importante editor francés Le Monde ha tenido un éxito notable al contratar un equipo de jóvenes periodistas que entienden el lenguaje de TikTok y otras plataformas emergentes. Gracias a su misión atractiva, entretenida pero también consistente de explicar la actualidad, Le Monde tiene 1 millón de seguidores en TikTok y 2 millones en Instagram.
La emisora pública alemana ARD Tagesschau también ha desarrollado un formato especial para jóvenes ávidos de noticias, que combina vídeos y memes, con más explicaciones en cada historia.
Repensando la información política
Las investigaciones muestran que, si bien las noticias políticas atraen a muchos usuarios tradicionales, no es así para otros. Mucha gente cree que se presta demasiada atención a los gritos de los políticos en lugar de a sus explicaciones sobre las importantes decisiones políticas que afrontan los individuos y las sociedades.
Otro enfoque lo está aplicando con éxito la cadena pública alemana ZDF en YouTube. Durante el espectáculo, a medida que se desarrolla el debate, los participantes se moverán alrededor de un tablero que representa ambos tipos de opiniones. A los jóvenes les gusta especialmente el hecho de que hay reglas estrictas, diversidad y que no hay discusiones acaloradas.
Algunos podcasts políticos también intentan utilizar un formato más constructivo. El podcast Anti-Social de la BBC aborda las controvertidas cuestiones que rodean las guerras culturales que han estallado en las redes sociales y ofrece evidencia y perspectiva más amplias.
Buscando soluciones y esperanza
Buscar perspectivas más positivas u optimistas no significa restar importancia a cuestiones importantes. A menudo es posible hacer ambas cosas mediante enfoques basados en soluciones.
El Instituto de Bonn descubrió que los artículos que ofrecen soluciones se leen durante más tiempo en promedio que otros, lo que sugiere que esto también podría tener beneficios comerciales para los editores, que hoy necesitan centrarse no solo en vender suscripciones sino también en reducir las tasas de abandono.
Hoai Phuong (según el Instituto Reuters)
Fuente: https://www.congluan.vn/7-things-that-newspapers-can-do-to-stop-news-post300365.html
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