5 cosas que debes saber sobre la aplicación Zalo Mini para el sector público y estatal

La aplicación Zalo Mini es cada vez más utilizada por muchas empresas gracias a su conveniencia y capacidad de llegar a un gran número de usuarios de Zalo. ¿Y qué pasa con el sector estatal y de servicios públicos?

¿Qué es la aplicación Zalo Mini?

Las Zalo Mini Apps son "pequeñas aplicaciones" que se ejecutan directamente en la plataforma Zalo, aprovechando los recursos disponibles con potencial ilimitado de Zalo. El uso de la aplicación Zalo Mini puede resolver una limitación entre la aplicación del sitio web y la aplicación nativa (aplicaciones móviles nativas) como:

• No requiere instalación
• Aproveche las funciones disponibles de Zalo.
• El contenido es más confiable porque la aplicación ha sido autenticada por Zalo.
• Llega a una gran cantidad de usuarios y se puede distribuir a los usuarios a través de muchos canales diferentes basados ​​en la plataforma Zalo.

¿En qué se diferencia la aplicación Zalo Mini de la cuenta oficial de Zalo?

OA (abreviatura de Cuenta Oficial) es una cuenta oficial y autenticada que representa a las agencias y empresas que operan en la plataforma Zalo. OA permite a las agencias y empresas construir fácilmente un canal de comunicación con los usuarios, ayudándolos a enviar mensajes cómodamente, recibir notificaciones e interactuar en una interfaz de ventana de chat intuitiva.

Mini App es una pequeña aplicación que ha sido autenticada por agencias y empresas que se ejecutan en la plataforma Zalo, lo que permite a las agencias y empresas crear y desarrollar de manera flexible una variedad de servicios y utilidades para brindarles a los usuarios rápidamente. Las agencias y empresas pueden poseer completamente OA y Mini App al mismo tiempo para aumentar la experiencia y operar de manera efectiva.

¿Por qué las empresas deberían desarrollar la aplicación Zalo Mini?

La aplicación Zalo Mini ofrece beneficios excepcionales a los usuarios cuando se integra en Zalo, la plataforma de comunicación líder de Vietnam con aproximadamente 77,6 millones de usuarios mensuales y un ecosistema diverso de productos como Zalo OA, ZNS...

Además, la aplicación Zalo Mini cuenta con 4 puntos fuertes destacados para los usuarios:

• Ahorra espacio: los usuarios pueden usar directamente la aplicación Zalo Mini en la plataforma Zalo, sin necesidad de descargar la aplicación.
• Experiencia fluida: la aplicación Zalo Mini tiene una interfaz amigable, vinculada con Zalo, por lo que los usuarios no necesitan iniciar sesión.
• Fácil acceso: los usuarios pueden buscar la aplicación Zalo Mini en Zalo, escanear QR o traer la aplicación Zalo Mini a la pantalla "creando un acceso directo".
• Transacciones convenientes: todas las operaciones como compras y acumulación conveniente de puntos se realizan en una sola plataforma (con unidades que operan la aplicación Zalo Mini para fines comerciales).

¿Es la aplicación Zalo Mini adecuada para agencias estatales y el sector de servicios públicos?

La aplicación Zalo Mini no solo respalda bien las operaciones comerciales, sino que también es adecuada para las operaciones de agencias gubernamentales o unidades del grupo de servicios públicos (educación, atención médica, etc.). Con dos métodos principales de desarrollo de la aplicación Zalo Mini (desarrollo propio o uso de servicios de los socios de desarrollo de Zalo), las unidades pertenecientes a los sectores estatal o de servicios públicos pueden diseñar y desarrollar funciones adecuadas para las necesidades de uso reales.

La mini aplicación Zalo para los sectores estatal y de servicios públicos sigue garantizando las destacadas fortalezas de la plataforma Zalo al igual que con las empresas. De hecho, el proceso de uso de la aplicación Zalo Mini en agencias estatales o en el sector de servicios públicos ha demostrado su mayor conveniencia en comparación con las aplicaciones móviles originales. La aplicación Zalo Mini es conveniente para personas de ciudades y zonas rurales, desde jóvenes hasta ancianos con un uso limitado de tecnología. Una interfaz sencilla y fácil de usar con funciones que admiten diversos grupos de usuarios (por ejemplo, conversión de voz a texto) hace que Zalo en general y Zalo Mini App en particular sean adecuados para el proceso de transformación digital en muchas agencias y servicios públicos estatales, satisfaciendo las necesidades de servicio a toda la población.

A partir de 2024, Zalo cuenta con más de 16.000 cuentas oficiales de agencias estatales y unidades de servicios públicos que operan con más de 57 millones de personas interesadas, generando más de 1.600 millones de interacciones. En la actualidad, hay más de 417 mini aplicaciones de agencias estatales y servicios públicos que operan en Zalo, atendiendo a más de 5,7 millones de usuarios después de poco más de un año de implementar este servicio para agencias estatales y servicios públicos.

¿Puedo hacer referencia a algunas aplicaciones Zalo Mini destacadas de agencias estatales y del sector de servicios públicos?

Bloque de utilidad

La construcción de la aplicación Zalo Mini "Rama Universitaria de Recursos Hídricos" es reconocida por la escuela como un "notable paso adelante en el acercamiento a los estudiantes de la Rama Universitaria de Recursos Hídricos". Solo en septiembre, la aplicación Zalo Mini de la Universidad Thuy Loi registró 13.037 visitas (según datos de la Universidad Thuy Loi).

El uso de la aplicación Zalo Mini en 35 instalaciones de Kim Dental ha producido cambios claros en la eficiencia operativa de la clínica. La mini aplicación Zalo resuelve cuestiones importantes como programar citas, reservar y consultar información, recibir archivos radiográficos, actividades de pago, facturas electrónicas... Todas ellas son funciones necesarias en clínicas especializadas o generales.

Sector estatal

Lanzada en 2023, la aplicación Zalo Mini "Prevención de desastres naturales en Vietnam", publicada por la Oficina Permanente del Comité Directivo Nacional para la Prevención y el Control de Desastres Naturales en colaboración con el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF), ha acompañado a personas de todo el país a través de muchos desastres naturales y fluctuaciones climáticas. La mini aplicación Zalo "Prevención de desastres en Vietnam" ayuda a las personas a sentirse más seguras con herramientas de apoyo de emergencia adicionales para lidiar con desarrollos complejos de desastres naturales.

La mini aplicación Zalo “Dak Lak Online” no solo es un canal de interacción directa, una fuente confiable de información oficial, sino que también ayuda a la gente de Dak Lak a participar en la solución de problemas sociales. Al acceder a la aplicación Zalo Mini “Dak Lak online”, las personas de la provincia pueden encontrar fácilmente servicios públicos que satisfagan sus necesidades, tales como: informes en la escena, búsqueda de planificación, cámaras en línea, servicios públicos nacionales, servicios públicos provinciales, direcciones de agencias médicas, etc.

Znews

Fuente: https://znews.vn/5-things-you-can-biet-ve-zalo-mini-app-cho-khoi-nha-nuoc-va-tien-ich-post1508754.html