GĐXH - En el lugar de trabajo, el coeficiente emocional (EQ) juega un papel importante en la construcción de relaciones laborales positivas.
Un alto nivel de EQ ayuda a los empleados a comprender y gestionar sus propias emociones, así como las de los demás, respondiendo así adecuadamente en diferentes situaciones.
Sin embargo, hay personas que desconocen la importancia de mejorar la Inteligencia Emocional o no se esfuerzan por desarrollar esta habilidad.
Esto puede deberse a que no se dan cuenta de que la Inteligencia Emocional se puede desarrollar con el tiempo, o puede que se sientan cómodos con su comportamiento actual y no vean la necesidad de cambiar.
Además, algunas personas también pueden sentir que expresar emociones es una debilidad y, por lo tanto, evitar desarrollar la Inteligencia Emocional.
Las personas con bajo coeficiente emocional suelen causar una mala impresión en sus jefes o superiores porque carecen de habilidades de comunicación cognitiva y empática en las siguientes situaciones:
1. El jefe preguntó: "¿Estás libre?"
Una vez hubo un tema muy interesante en las redes sociales: "En el trabajo, ¿qué frase del jefe parece normal pero en realidad es extremadamente dañina?"
Bajo este tema, muchos usuarios de las redes sociales han dado sus respuestas. Entre ellos, la respuesta de un internauta recibió mucha simpatía y atención: "Independientemente de si estoy ocupado o libre, mi jefe a veces me pregunta: '¿Estás libre?'. La pregunta suena muy normal, ¡pero en ese momento mi mente dio 800 vueltas para responder a esta pregunta!"
En la sección de comentarios, muchas personas compartieron sus sentimientos, incluido un comentario: "Recuerdo una vez que estaba trabajando en el presupuesto trimestral, tan ocupado que no podía ver. Mi jefe entró y me preguntó si estaba libre. No pensé mucho en ello y le respondí directamente: '¿No puedes ver que estoy ocupado?' Como resultado, el presupuesto que hice me fue devuelto tres veces”.
Un paso adelante y ofendes a tu jefe, un paso atrás y te sientes herido. Cuando el jefe pregunta "¿Estás libre?" Esta pregunta aparentemente corta y simple contiene muchas implicaciones profundas.
Entonces, ¿cuál es la respuesta sabia? La gente verdaderamente inteligente tiene su propia manera de hacer las cosas.
En las redes sociales, un usuario llamado Tieu Minh compartió. Tieu Minh es el director de marketing de una empresa. En una ocasión, para completar un plan de promoción de un nuevo producto, trabajó de forma continua durante muchos días.
Una tarde, su jefe directo, el director Li, entró en la oficina y preguntó: "Xiao Ming, ¿estás libre?" . Tieu Minh sabe que el director Ly está muy ocupado y a menudo no tiene mucho tiempo para charlar con los empleados.
Tieu Minh respondió: "¿Tienes algo que hacer? Estoy ocupado promocionando el nuevo producto de la empresa".
El director Li sonrió y dijo: "No es nada, solo quería preguntar cómo va tu trabajo estos días. ¿Hay mucha presión?"
Tieu Minh comparte su situación laboral y las dificultades que enfrenta. Después de escucharlo, el director Li le dio algunas sugerencias y le dio ánimos, y le dijo que si necesitaba ayuda, simplemente la pidiera.
En este caso cuando el jefe pregunta ¿Estás libre? Es posible que en realidad no te pregunten sobre tu horario de trabajo, sino que quieran expresar interés en tu trabajo actual. Situaciones como ésta no son infrecuentes.
Es posible que tu jefe también quiera pedirte una sugerencia: "¿Tienes un momento para considerar si esta propuesta necesita algún ajuste?" En estos casos, el jefe suele tener la costumbre de preguntar: "¿Estás libre?" antes. Cualesquiera que sean las verdaderas intenciones de su jefe, necesita comprender el contexto y la información relevante para tener la idea correcta.
Cualquiera que fuera la verdadera intención del jefe cuando preguntó "¿Estás libre?" ¿Qué es? Es necesario comprender el contexto y la información relacionada para comprender correctamente el significado del jefe. Ilustración
2. El jefe dijo "Gracias"
Cuando alguien dice "Gracias", normalmente se responde "De nada", una palabra de cortesía muy básica y sencilla. Si le dices esto a tu jefe, no es raro, sin embargo, si es demasiado casual, tu jefe no se dará cuenta de lo serio y responsable que eres con tu trabajo. Esto le impide destacarse entre la multitud y causar una buena impresión a sus superiores.
Cada vez que te comunicas con tu jefe es una oportunidad para expresarte, debes aprovechar cada oportunidad. Si tienes un buen desempeño y tu jefe lo reconoce, el día en que obtengas un aumento y un ascenso no estará lejos. Las personas con alto EQ nunca responderán a su jefe con un "Nada", sino que se expresarán a través de cada palabra.
- “Esto es lo que debo hacer, si encuentra algún problema, por favor contácteme, lo solucionaré lo antes posible”.
- "Esto es lo que debo hacer"
3. Ser regañado por el jefe
Cuando sus jefes los critican, las personas con bajo coeficiente emocional quieren irse inmediatamente e incluso contraatacan. Sin embargo, no entienden que es normal que el jefe los regañe en el trabajo. Si tu jefe te regaña y tú le respondes, no sólo será inútil, también te hará perder tu trabajo.
Las personas con alto coeficiente emocional no actuarán así, porque saben lo que necesitan en el lugar de trabajo.
- Piensa en ti mismo:
Cuando estoy realizando esta tarea, ¿estoy pensando con claridad?
¿Son viables los pasos del plan que he descrito?
Si yo fuera cliente o jefe ¿estaría contento con este plan?
Si te examinas periódicamente, aprenderás a ponerte en el lugar de los demás. Descubrirás que a veces tu jefe te critica no porque se trate de ti sino porque tienes defectos.
- Entiende tus objetivos:
Muchos recién graduados, cuya psicología aún no se ha transformado, a menudo trasladan emociones de la escuela al trabajo. Pero debes entender que tu estatus ha cambiado, de estudiante a persona social. No vas a trabajar para disfrutar de los beneficios, necesitas trabajar duro para lograr tus metas.
En el lugar de trabajo no existe la justicia absoluta. Ya sea que usted se queje o esté insatisfecho, el trabajo debe continuar. Cuando un líder los reprende, las personas con alto coeficiente emocional a menudo considerarán primero encontrar el problema dentro de sí mismos y luego mejorar sus propias habilidades. Porque saben que sólo cuando son lo suficientemente fuertes pueden recibir la afirmación de los demás.
Fuente: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/3-tinh-huong-ung-xu-voi-sep-khien-nhieu-nguoi-lo-ra-eq-thap-17224112615543707.htm
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