Dies ist einer der bemerkenswerten Inhalte der offiziellen Depesche, die die Staatsbank Vietnams (SBV) kürzlich an die Geschäftsbanken gesandt hat und in der es um eine Reihe von Themen im Zusammenhang mit Kreditvergabeaktivitäten, interner Kontroll-/Revisionsarbeit und Aktivitäten von Versicherungsagenturen geht.
Dementsprechend hat die Staatsbank Vietnams den Geschäftsbanken geraten, die Zusammenarbeit mit mehr als einer Lebensversicherungsgesellschaft als Versicherungsvertreter in Erwägung zu ziehen, um die an die Kunden vertriebenen Lebensversicherungsprodukte zu diversifizieren und so deren Bedürfnisse zu erfüllen.
Darüber hinaus verstärkt die Bank die interne Prüfung, Kontrolle und Revision der Versicherungsvermittlungstätigkeiten und schenkt dabei den Versicherungsvermittlungstätigkeiten für anlagegebundene Versicherungsprodukte besondere Aufmerksamkeit.
Präventive Maßnahmen proaktiv umsetzen, Gesetzesverstöße unterbinden und strikt gemäß den Vorschriften ahnden.
Bei anlagegebundenen Versicherungsprodukten verlangt die Staatsbank von den Banken, dass sie gemäß den Anweisungen und anderen von den Versicherungsunternehmen vorgegebenen Verfahren über die korrekten Vorgehensweisen beraten.
Im Rahmen der Kundenberatung müssen Banken Kundeninformationen, einschließlich der Bedürfnisse und finanziellen Möglichkeiten der Kunden, analysieren und Umfragen zur Risikobereitschaft der Kunden durchführen. Bieten Sie den Kunden auf dieser Grundlage eine entsprechende Produktberatung an.
Damit soll sichergestellt werden, dass allen Kunden die Vorteile des Produkts klar aufgeklärt werden und sie sich der spezifischen Risiken des gewählten Produkts bewusst sind, bevor sie den Versicherungsantrag unterzeichnen. Es liegt ein Dokument vor, das belegt, dass der Kunde umfassend beraten wurde, das gewählte Versicherungsprodukt versteht und dass dieses Versicherungsprodukt seinen Bedürfnissen und seiner finanziellen Leistungsfähigkeit entspricht.
Die Staatsbank Vietnams empfiehlt den Geschäftsbanken, die Einführung einer Versicherungsagentur in Erwägung zu ziehen, bei der anstelle von Geschäftsbankmitarbeitern Mitarbeiter der Versicherungsgesellschaften die Kunden direkt zu Versicherungsprodukten beraten.
Gleichzeitig ist es streng verboten, Kunden zu beeinflussen oder zu verleiten, ihren bestehenden Versicherungsvertrag abzulösen oder zu kündigen, um einen anlagegebundenen Versicherungsvertrag abzuschließen.
Seit 2022 hat die Staatsbank wiederholt Warndokumente herausgegeben, um die Aktivitäten von Versicherungsvertretern bei Banken und Kreditinstituten zu korrigieren.
Insbesondere hat die Staatsbank den Inspektionsplan für 2023 um die Prüfung der Geschäftstätigkeiten des Versicherungswesens durch Banken und Versicherungsvertreter bei einer Reihe von Aktienbanken erweitert.
Bezüglich der Geschäftstätigkeit von Versicherungsunternehmen schlug der Ständige Ausschuss der Nationalversammlung vor, der Prüfung der Situation auf dem Lebensversicherungsmarkt oder der Prüfung von Kredit- und Versicherungsinstituten einen gesonderten Themenbereich zuzuweisen, um den Inhalt der Resolution der Nationalversammlung klar zu beantworten.
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