Die Vietcombank ist die nächste Bank, die die Servicegebühr für die Saldenänderungsbenachrichtigung per SMS anpasst.

Wenn Kunden 20 oder weniger SMS-Nachrichten pro Monat versenden, bleibt die Gebühr bei 10.000 VND/Telefonnummer/Monat (ohne MwSt.). Wenn Sie mehr als 20 SMS-Nachrichten pro Monat verwenden, entspricht die Gebühr der tatsächlich generierten Anzahl von SMS-Nachrichten multipliziert mit dem Stückpreis von 700 VND/SMS (ohne MwSt.). Darüber hinaus sendet die Bank bei Transaktionen mit einem Wert unter 50.000 VND keine SMS-Benachrichtigungen über Saldenänderungen, sondern sendet die Benachrichtigungen über die VCB Digibank-Anwendung (APP).

Aus diesem Grund haben die meisten großen Banken auf dem Markt bisher eine Richtlinie für Benachrichtigungsgebühren bei Saldenänderungen per SMS eingeführt, die auf der tatsächlichen Anzahl der SMS-Nachrichten basiert, die die Kunden pro Monat erhalten. Darüber hinaus gehen Banken dazu über, Transaktionen mit geringem Wert künftig über Bankanwendungen zu benachrichtigen, statt wie bisher über SMS-Nachrichten.

Neben dem kostenpflichtigen SMS-Kontostandsbenachrichtigungsdienst bieten die meisten Banken weiterhin kostenlose SMS-Benachrichtigungen mit OTP-Codes an.

Kunden, die viele SMS-Nachrichten verwenden und den proaktiven SMS-Dienst nicht mehr benötigen, können den Dienst kündigen, indem sie eine SMS mit dem Text „VCB CD HUY“ an die Nummer 6167 senden. Sie können dann auf den Erhalt von Benachrichtigungen über Kontostandsänderungen über die kostenlose VCB Digibank-Anwendung (APP) umsteigen.

Um die Kunden zu unterstützen, wird Vietcombank im ersten Quartal 2024 außerdem einen Mechanismus einführen, um Kunden, die den Dienst kündigen, einen Monat lang die Gebühren für den proaktiven SMS-Dienst zu erlassen.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/vietcombank-la-ngan-hang-tiep-theo-dieu-chinh-phi-dv-bao-bien-dong-so-du-qua-sms-185231217141455761.htm