Große Buchstaben und klare Zahlen, geeignet für ältere Kunden

Immer mehr ältere Kunden schätzen und nutzen das digitale Banking der VCB Digibank täglich für Geldüberweisungen, Spareinlagen, Rechnungszahlungen, Handy-Aufladungen, Investitionen usw. Da Vietcombank die Psychologie und Nutzungsgewohnheiten der Kunden versteht, hat sie die AN VUI INTERFACE-Version der VCB Digibank erforscht und eingeführt, die besonders für ältere Kunden geeignet ist:

 „Große Buchstaben, klare Zahlen“. Die Größe der Buchstaben und Zahlen auf dem Bildschirm ist im Vergleich zu anderen Schnittstellen deutlich vergrößert, sodass Kunden die Informationen leichter lesen können.

 Die Benutzeroberfläche minimiert die auf dem Startbildschirm angezeigten Funktionen und Inhalte und ermöglicht den Kunden so eine genauere und bequemere Anzeige und Bedienung.

 Die Benutzeroberfläche verwendet ein helles Hintergrunddesign, gemischt mit der Standardfarbe Grün der Vietcombank, was beim Betrachten des Bildschirms ein angenehmes Gefühl erzeugt.

Neben der speziellen Funktion größerer Nummern bietet VCB Digibank AN VUI INTERFACE einige spezielle Funktionen, die speziell für ältere Kunden geeignet sind, nämlich:

 Rentensuche: Hilft Kunden bei der Verfolgung und Suche von Renten, die sie in den letzten 12 Monaten erhalten haben. Gleichzeitig erhalten die Kunden Benachrichtigungen, sobald im Laufe des Monats neue Gehaltstransaktionen eingehen.

 Einzigartige Einsparungen: Kunden können online sparen und den Einkauf an der Kasse abschließen, was für viele ältere Kunden praktisch und vorteilhaft ist.

 Ausgewählte Suchleiste: Kunden müssen nur Schlüsselwörter in die Suchleiste auf der Startseite eingeben (ähnlich wie bei Google). VCB Digibank macht dann schnell Vorschläge und leitet Kunden an, ohne dass sie nach Kategorien suchen müssen.

 Bei Bedarf sofort chatten: Wenn während der Nutzung Schwierigkeiten auftreten, können Kunden über das „Chat“-Symbol auf den Bildschirmen sofort mit dem virtuellen Assistenten von VCB Digibot chatten, um Unterstützung und Anleitung zu erhalten. Kunden können bei Bedarf auch direkt über VCB Digibot Kontakt mit dem Callcenter-Personal aufnehmen.

Frau Doan Hong Nhung, Direktorin der Vietcombank Retail Division, erklärte: „VCB DIGIBANK – AN VUI INTERFACE ist ein besonderes Geschenk, dessen Entwicklung Vietcombank mit aller Kraft vorangetrieben und das wir anlässlich des Internationalen Tages der älteren Menschen am 1. Oktober offiziell an ältere Kunden verschickt haben. Vietcombank hofft, dass eine VUI-SCHNITTSTELLE weithin akzeptiert und von Onkeln, Tanten und Kunden, die einen schlichten Stil lieben, im Alltag genutzt wird. Zusammen mit den zuvor eingeführten Schnittstellen (Standard, YouPro und Priority) hofft Vietcombank, dass die VCB Digibank eine nationale digitale Bank für jedermann und jedes Zuhause wird.“

Um die VCB Digibank AN VUI-SCHNITTSTELLE zu erleben, müssen Kunden lediglich die neueste Anwendungsversion im App Store/Play Store (Version 5.9.3) aktualisieren, dann auf „Schnittstelleneinstellungen“ zugreifen und zur gewünschten Schnittstelle wechseln. Beachten Sie: Die Schnittstellenkonvertierung gilt nicht für Priority-Kunden der Vietcombank. Priority-Kunden erhalten standardmäßig Zugriff auf die Priority-Schnittstelle mit exklusiven Funktionen und Anreizen.

30,6 MILLIARDEN VND GESCHENKE FÜR NEUE KUNDEN, DIE SICH BEI DER VCB DIGIBANK REGISTRIEREN

Vietcombank führt weiterhin das Werbeprogramm durch, bei dem Kunden, die den Dienst zum ersten Mal aktivieren und mindestens zwei Finanztransaktionen im Wert von 100.000 VND/Transaktion (ohne Geldtransfer) bei VCB Digibank durchführen, Geldtransfers im Wert von 50.000 VND verschenkt werden. Darüber hinaus erhalten Kunden Hunderttausende von 50 %-Rabattcodes, wenn sie Dienste der VCB Digibank nutzen, darunter: VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping und Kinokartenbuchung.

Gesamtwert der Geschenke für Kunden beträgt bis zu 30,6 Milliarden VND.

Quelle: https://www.congluan.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-chu-to-so-ro-phu-hop-voi-khach-hang-lon-tuoi-post314753.html