Große Buchstaben und klare Zahlen, geeignet für ältere Kunden

Immer mehr ältere Kunden schätzen das digitale Banking der VCB Digibank und nutzen es täglich für Geldtransfers, zum Sparen, für Rechnungszahlungen, zum Aufladen des Handyguthabens, für Investitionen usw. Da die Vietcombank die Psychologie und Nutzungsgewohnheiten der Kunden versteht, hat sie die AN VUI INTERFACE-Version der VCB Digibank erforscht und eingeführt, die besonders für ältere Kunden geeignet ist:

 „Große Buchstaben, klare Zahlen“. Die Größe der Buchstaben und Zahlen auf dem Bildschirm ist im Vergleich zu anderen Schnittstellen deutlich erhöht, sodass Kunden die Informationen leichter lesen können.

 Die Benutzeroberfläche minimiert die auf dem Startbildschirm angezeigten Funktionen und Inhalte und hilft den Kunden so, genauer und bequemer zu sehen und zu arbeiten.

 Die Benutzeroberfläche verwendet ein helles Hintergrunddesign, gemischt mit der Standardfarbe Grün der Vietcombank, was beim Betrachten des Bildschirms ein angenehmes Gefühl erzeugt.

Neben der Besonderheit größerer Zahlen bietet VCB Digibank AN VUI INTERFACE einige spezielle Funktionen, die insbesondere für ältere Kunden geeignet sind:

 Rentensuche: Hilft Kunden, in den letzten 12 Monaten erhaltene Renten zu verfolgen und nachzuschlagen. Gleichzeitig erhalten die Kunden Benachrichtigungen, sobald im Laufe des Monats neue Gehaltstransaktionen eingehen.

 Einzigartige Einsparungen: Kunden können online sparen, aber am Schalter abschließen, was für viele ältere Kunden praktisch und vorteilhaft ist.

 Ausgewählte Suchleiste: Kunden müssen lediglich Schlüsselwörter in die Suchleiste auf der Startseite eingeben (ähnlich wie bei Google). VCB Digibank macht dann schnell Vorschläge und leitet Kunden an, ohne dass sie nach Kategorien suchen müssen.

 Bei Bedarf sofort chatten: Sollten während der Nutzung Schwierigkeiten auftreten, können Kunden über das „Chat“-Symbol auf den Bildschirmen sofort mit dem virtuellen Assistenten von VCB Digibot chatten, um Unterstützung und Anleitung zu erhalten. Kunden können bei Bedarf auch direkt über VCB Digibot Kontakt mit dem Callcenter-Personal aufnehmen.

Frau Doan Hong Nhung, Direktorin der Vietcombank Retail Division, erklärte: „VCB DIGIBANK – AN VUI INTERFACE ist ein besonderes Geschenk, das die Vietcombank mit ganzem Herzen entwickelt und anlässlich des Internationalen Tages der Älteren am 1. Oktober offiziell an ältere Kunden verschickt hat. Die Vietcombank hofft, dass AN VUI INTERFACE von Onkeln, Tanten und Kunden, die einen schlichten Stil lieben, weithin angenommen und genutzt wird. Zusammen mit den bereits eingeführten Schnittstellen (Standard, YouPro und Priority) hofft die Vietcombank, dass die VCB Digibank eine nationale digitale Bank für jedermann und jedes Zuhause wird.“

Um die VCB Digibank AN VUI-SCHNITTSTELLE zu erleben, müssen Kunden lediglich die neueste Anwendungsversion im App Store/Play Store (Version 5.9.3) aktualisieren, dann auf „Schnittstelleneinstellungen“ zugreifen und zur gewünschten Schnittstelle wechseln. Beachten Sie, dass die Schnittstellenkonvertierung nicht für Priority-Kunden der Vietcombank gilt. Priority-Kunden erhalten standardmäßig Zugriff auf die Priority-Schnittstelle mit exklusiven Funktionen und Anreizen.

30,6 MILLIARDEN VND GESCHENKE FÜR NEUE KUNDEN, DIE SICH BEI DER VCB DIGIBANK REGISTRIEREN

Vietcombank führt weiterhin das Werbeprogramm durch, bei dem Kunden, die den Dienst zum ersten Mal aktivieren und mindestens zwei Finanztransaktionen im Wert von 100.000 VND/Transaktion (ohne Geldtransfers) bei VCB Digibank durchführen, Geldtransfers im Wert von 50.000 VND erhalten. Darüber hinaus erhalten Kunden Hunderttausende von 50 %-Rabattcodes, wenn sie Dienste der VCB Digibank nutzen, darunter: VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping und Kinokartenbuchung.

Gesamtwert der Geschenke für Kunden bis zu 30,6 Milliarden VND.

Quelle: https://www.congluan.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-chu-to-so-ro-phu-hop-voi-khach-hang-lon-tuoi-post314753.html