Am Morgen des 26. Februar sagte Frau Le Xuan Hoa, Direktorin des Servicecenters für öffentliche Verwaltung der Stadt Can Tho, in einem Gespräch mit Reportern der Zeitung Giao Thong, dass das Zentrum in den ersten Stunden seiner Betriebszeit Hunderte von Menschen begrüßt habe, die gekommen seien, um Verwaltungsdokumente und -verfahren auszufüllen.
Darunter sind die Aufzeichnungen aus den Bereichen Transport und Justiz am zahlreichsten. Derzeit gibt es keine Statistiken über die Gesamtzahl der beim Zentrum eingegangenen Akten, doch zuvor zählte die zentrale Anlaufstelle der beiden Ministerien für Verkehr und Justiz etwa 500 Akten pro Tag. Davon handelt es sich um ca. 300 Verkehrsakten und ca. 200 Gerichtsakten.
Viele Menschen kamen am ersten Betriebstag zum Servicecenter der öffentlichen Verwaltung der Stadt Can Tho, um dort ihre Ämter auszuüben.
„Die Leute nutzen die Zeit nach Tet, um die Formalitäten zu erledigen. Wie jedes Jahr verzeichnen diese beiden Sektoren immer eine hohe Zahl an Anträgen. Nach etwa zwei Wochen nimmt die Zahl der Anträge stetig ab. In einigen anderen Sektoren kann man sich für den Erhalt und die Bearbeitung von Anträgen online registrieren, daher ist die Zahl verstreut“, sagte Frau Hoa.
Den Aufzeichnungen des Reporters zufolge war der Hof des Zentrums am selben Morgen voll mit Motorrädern und Menschen, die zur Arbeit kamen. Am Eingang des Zentrums stehen Mitarbeiter des Stadtpostamts und der Can Tho Telecommunications Company (VNPT Can Tho), die den Leuten helfen, eine Wartenummer zu bekommen und auf ihre Reihe zu warten.
Auf den beiden Etagen, die für die Dokumentenentgegennahme vorgesehen waren, versammelten sich Hunderte von Menschen, um Formalitäten zu erledigen. Die Beamten und Mitarbeiter des Zentrums arbeiten ernsthaft, fleißig und von ganzem Herzen mit dem Volk zusammen. Am Dokumentenkopierpunkt ist immer jemand im Dienst und wartet auf Sie.
Vor dem Hof des Centers sind viele Motorräder geparkt.
Frau Huynh Thi Ut (wohnhaft im Bezirk Thoi Lai) und ihre Tochter kamen ins Zentrum, um ein persönliches Profil für eine Auslandsreise zu erstellen. Sie sagte, dass das Personal ihr gleich am Eingang begeisterte Anweisungen gab.
„Die Person hat mir alles über die benötigten Unterlagen und fehlenden Unterlagen erklärt, ich war sehr zufrieden“, so Frau Ut.
Um das Zentrum in Betrieb zu nehmen, sagte Frau Le Xuan Hoa, dass das Personal der Einheit gleich nach Tet mit der Arbeit begann und die notwendigen Maschinen und Geräte vorbereitete. Darüber hinaus nahmen 53 Mitarbeiter des Zentrums aus Fachbereichen und Niederlassungen an drei Schulungen teil.
„Das Ministerium für Information und Kommunikation, die Post und der VNPT der Stadt haben ebenfalls IT-Mitarbeiter ins Zentrum geschickt, um die Menschen zu unterstützen und anzuleiten. Wir haben auch die Umsetzung einiger Verfahren gefördert, die die Post im Auftrag von Abteilungen und Filialen durchführen kann, um den Druck auf diese Filialen zu verringern“, fügte Frau Hoa hinzu.
Nach etwa zwei Wochen dürften die Aktenzahlen aus den beiden Bereichen Verkehr und Justiz zurückgehen.
Das Servicecenter Öffentliche Verwaltung ist seit dem 26. Februar in Betrieb und wird am 28. Februar offiziell eröffnet. Hauptsitz in 109 Nguyen Trai, Bezirk Tan An, Distrikt Ninh Kieu, Stadt Can Tho.
Wenn das Zentrum für öffentliche Verwaltung seinen Betrieb aufnimmt, wird das Volkskomitee der Stadt Can Tho die zentrale Anlaufstelle für den Empfang und die Rückgabe von Ergebnissen bei den Fachagenturen und beim Verwaltungsrat der Exportverarbeitungs- und Industriezonen von Can Tho auflösen.
Die Agenturen übermitteln außerdem die Telefonnummer ihrer zentralen Anlaufstelle an das Center und benachrichtigen Einzelpersonen und Organisationen proaktiv über den Standort, an dem sie Verwaltungsvorgänge empfangen und zurücksenden können.
Das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung wurde im März 2023 vom Volkskomitee der Stadt als besondere Verwaltungseinheit beim Büro des Volkskomitees der Stadt gegründet.
Es handelt sich um die zentrale Anlaufstelle für den Empfang, die Beratung, die Bereitstellung von Informationen und die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Lösung und Bekanntgabe der Ergebnisse von Verwaltungsverfahren auf Stadtebene.
Ziel ist die Implementierung eines zentralen Mechanismus zur transparenten Abwicklung von Verwaltungsverfahren vom Dokumenteneingang bis zur Ergebnisübermittlung. Sparen Sie Kosten und Zeit ...
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