Vor kurzem wurde der Oberste Volksgerichtshof (SPC) vom Nationalen Komitee für digitale Transformation (DC) als die Stelle ausgewählt, die ein erfolgreiches DC-Modell auf Minister- und Sektorebene einführen soll. Auf der Konferenz berichtete Viettel AI über die Herausforderungen beim Aufbau eines virtuellen Assistenten für die Gerichtsbranche.
Die Anwendung von KI in der Gerichtsbranche ist ein unvermeidlicher Trend
Laut Informationen auf der Konferenz sagte Herr Tran Manh Quan, stellvertretender Direktor der virtuellen Assistenzplattform Viettel Data Service and Artificial Intelligence Center (Viettel AI), dass Gerechtigkeit inhaltlich ein sehr breites Feld sei, das alle sozialen Beziehungen abdecke. Wenn also ein spezifisches Problem nachgeschlagen werden muss, müssen die Mitarbeiter der Branche
Um eine Antwort zu finden, muss die Justiz zahlreiche Dokumente durchsehen. Das Auffinden und Herausfiltern des richtigen Dokuments nimmt für Justizbeamte stets viel Zeit in Anspruch. Gleichzeitig steigt die Arbeitsbelastung des Gerichtssektors jährlich um 8–9 % und übersteigt damit um ein Vielfaches die Kapazitäten zur Aufstockung der Personalressourcen des gesamten Justizsystems.
Daher ist die Verbesserung der Informationstechnologie, insbesondere der Einsatz künstlicher Intelligenz zur Beschleunigung und gleichzeitigen Verbesserung der Qualität von Rechtsstreitigkeiten und der Effizienz der Gerichtsverwaltung ein unvermeidlicher Trend.
Derzeit hat der Gerichtssektor erstmals KI eingesetzt und einen virtuellen Assistenten zur Unterstützung von Richtern entwickelt, der über 168.000 Dokumente, über 1,4 Millionen Urteile und über 24.000 Antworten auf Rechtssituationen integriert.
Der virtuelle Gerichtsassistent bietet jetzt auch intelligente Dienste zur Unterstützung von Richtern, wie z. B.: Einführung relevanter Rechtssysteme zur Lösung von Fällen; Stellen Sie ähnliche Rechtssituationen vor, die vom Richterrat des Obersten Volksgerichtshofs in der Prozesspraxis zusammengefasst wurden, und geben Sie Antworten; (virtueller Assistentenbetrieb); Einführung in die relevante Rechtsprechung …
Laut einem Vertreter von Viettel AI wird der virtuelle Rechtsassistent derzeit mehr als 4.000.000 Mal verwendet, wobei täglich durchschnittlich 10.000.000 bis 15.000.000 Fragen und Nachschlagevorgänge durchgeführt werden. Den Umfrageergebnissen mit 3.666 Bewertungen zufolge schätzten 99 % der Benutzer die Nützlichkeit des Produkts sehr. Die Quote unzufriedener Nutzer liegt bei lediglich 5,22 %. Gleichzeitig tragen virtuelle Assistenten dazu bei, den Arbeitsaufwand im Vergleich zu herkömmlichen Abläufen um 30 % zu reduzieren und so die Betriebszeit des gesamten Gerichtssystems zu optimieren.
Die Entwicklung eines virtuellen juristischen Assistenten ist ein unglaublich anspruchsvoller Prozess.
Herr Tran Manh Quan sagte, dass das Projektteam von Viettel AI beim Aufbau der Lösung auf viele große Herausforderungen gestoßen sei, insbesondere bei der Konvertierung des immer umfangreicheren Archivs juristischer Dokumente in Daten in einer Struktur, die von der KI gelernt und genutzt werden kann …
Dementsprechend kam das Entwicklungsteam bei der Lösung dieses Problems zu dem Schluss, dass der Legal Virtual Assistant zu einer Enzyklopädie vietnamesischer Rechtsdokumente werden muss. Um dies zu erreichen, müssen sich Technikingenieure zunächst zu Rechtsexperten ausbilden. Denn nur wenn wir die Struktur und Funktionsweise der Justiz im Allgemeinen und des Gerichtssystems im Besonderen erfassen und verstehen, können wir geeignete und wirksame KI-Modelle entwickeln. Von dort aus können wir einen Plan entwickeln, um Hunderttausende von Dokumenten für alle Felder zu sammeln und dabei sowohl Genauigkeit als auch Konsistenz in einer Datenstruktur sicherzustellen, die die Maschine „lernen“ kann.
Für Viettel AI stellt dies jedoch eine enorme Herausforderung dar, da es sich hierbei um ein Wissenssystem handelt, für dessen Erwerb sich Richter oder Justizbeamte viele Jahre, ja sogar Jahrzehnte, Zeit nehmen müssen, um es zu studieren und zu erarbeiten. Mittlerweile besteht das Projektteam ausschließlich aus „Außenseitern“.
Darüber hinaus, so Herr Quan, habe das Team von Viettel AI auch die Ambition, dass dieser virtuelle Assistent auch verborgenes Wissen sammeln und extrahieren müsse – die Erfahrungen und Weisheit erfahrener Richter, die nirgendwo dokumentiert wurden.
Um dieses Problem zu lösen, nahm das Projektteam in der ersten Phase an Schulungen teil, in denen es sich Grundkenntnisse zum Rechtsdokumentensystem sowie zu den internen Verfahren der Rechtsabteilung von Viettel AI aneignete. Anschließend wurde ein Expertenteam mit fast 100 erfahrenen Richtern zur Begleitung von Viettel AI zusammengestellt. Angeführt wird das Team vom ehemaligen stellvertretenden Vorsitzenden Richter des Obersten Volksgerichtshofs, Tong Anh Hao. Das Team soll Informationen zur Gestaltung der Geschäftsprozesse für das Entwicklungsteam liefern und die Lösung bearbeiten und perfektionieren.
Zusätzlich zur Softwareentwicklungsarbeit, die entsprechend den vom Expertenteam vorgeschlagenen Geschäftsproblemen durchgeführt wird, führt Viettel AI auch Umfragen und Beratungen auf vielen Ebenen durch, beispielsweise beim Obersten Gerichtshof in Hanoi und dem Volksgericht von Ho-Chi-Minh-Stadt. Hanoi und Bezirke.
Dadurch kann der Legal Virtual Assistant sowohl den tatsächlichen Arbeitsabläufen gerecht werden als auch sicherstellen, dass er sich eng an den Arbeitsanforderungen der Richter orientiert.
Die KI-Experten von Viettel haben sich außerdem auf die Entwicklung eines großen, sauberen vietnamesischen Sprachmodells speziell für Vietnamesen konzentriert, um sicherzustellen, dass Gerichtsassistenten nicht wie die heute gängigen Sprachmodelle eine Mischung aus guten und schlechten Informationen lernen.
Darüber hinaus verfolgt Viettel bei der Entwicklung virtueller Assistenten den Ansatz, dass vietnamesische virtuelle Assistenten nicht dazu eingesetzt werden, alles zu beantworten, sondern jeder Branche dienen, um die Effektivität praktischer Anwendungen zu maximieren.
Nach dem Gesetz über geistiges Eigentum und Innovation
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Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/tro-ly-ao-nganh-toa-an-cong-cu-nang-cao-hieu-qua-chat-luong-nganh-toa-an/20240703041846552
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