In den letzten Jahren haben die Fachagenturen gute Arbeit geleistet, indem sie die Parteikomitees und Behörden bei der Aufnahme von Bürgern und der Lösung von Beschwerden beraten haben. Empfehlen Sie der Provinz, Massenbeschwerden, komplizierte und langwierige Beschwerden wirksam zu lösen, viele positive Veränderungen herbeizuführen und die Entstehung von Krisenherden zu verhindern. Dadurch werden Vertrauen und Konsens zwischen Bevölkerung und Regierung geschaffen und ein aktiver Beitrag zur sozioökonomischen Entwicklung der Provinz geleistet. Zu diesem gemeinsamen Erfolg tragen auch die ständigen Bemühungen der Mitarbeiter und Beamten des Provinzkomitees zur Aufnahme von Bürgern bei.
Genosse Nguyen Thi Hue, Chefinspektorin der Provinz, sagte: „Das Bürgerempfangskomitee der Provinz arbeitet stets eng mit der Provinzinspektion zusammen und erfüllt seine beratende Funktion für den Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees beim Empfang von Bürgern und der Lösung von Beschwerden und Denunziationen gut.“ Der Vorstand arbeitet aktiv mit der Provinzinspektion zusammen, um das Volkskomitee der Provinz bei der Herausgabe zahlreicher Führungsdokumente zu beraten und die Umsetzung auf allen Ebenen und Sektoren anzuleiten. Koordinieren Sie sich mit den Bürgern, um Sicherheit und Ordnung bei Sitzungen des Provinzvolksrats, Sitzungen der Nationalversammlung und wichtigen Feiertagen des Landes und der Provinz zu gewährleisten. Der Vorstand koordiniert außerdem proaktiv und aktiv mit der Provinzinspektion die Überwachung, Kontrolle und Förderung der Arbeit beim Empfang von Bürgern, der Bearbeitung von Petitionen und der Lösung von Beschwerden und Denunziationen bei Behörden und Einheiten. Erfassen Sie die Situation auf lokaler Ebene, beraten Sie die Provinzführer umgehend, damit sie potenzielle Vorfälle, die ein Risiko für Sicherheitsinstabilität darstellen, erkennen und lösen können, verhindern Sie die Entstehung von Krisenherden und tragen Sie zur Gewährleistung von Sicherheit und Ordnung in der Region bei.
Angesichts der großen Anzahl und Komplexität der Petitionen, die jedes Jahr ansteigen, und angesichts des Mangels an Personalressourcen ist das Komitee für den Empfang von Bürgern der Provinz stets bestrebt, seine Betriebseffizienz zu verbessern, berät die Provinz aktiv bei der guten Durchführung ihrer Arbeit zur Aufnahme von Bürgern und bedient die Bürgerempfangsstelle der Provinzführer umgehend. Auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen koordiniert das Bürgerempfangskomitee der Provinz mit der Provinzinspektion sowie den entsprechenden Behörden und Organisationen den regelmäßigen Empfang von Bürgern und berät die Leiter der Volkskomitees der Provinzen bei der Organisation regelmäßiger Bürgerempfänge am 15. eines jeden Monats gemäß den Vorschriften. Das Komitee koordiniert und berät den Provinzparteisekretär außerdem aktiv bei regelmäßigen und Ad-hoc-Bürgerempfängen. Nach den regelmäßigen Bürgerempfängen erfolgt eine schriftliche Benachrichtigung über die Ergebnisse der Bürgerempfänge. Das Komitee ist dafür verantwortlich, die Umsetzung der Anweisungen des Leiters beim Empfang von Bürgern zu überwachen, zu drängen und zu organisieren, Qualität und Effizienz sicherzustellen und so zur Lösung vieler langjähriger Fälle beizutragen.
Laut Statistik haben die Leiter der Parteikomitees und Regierungen der Provinzen von 2020 bis heute den monatlichen Empfang von Bürgern ernsthaft umgesetzt und mehr als 100 Fälle direkt aufgenommen, hauptsächlich Fälle in Menschenansammlungen. 69 Fälle wurden abgeschlossen und zur Lösung angeordnet, 39 Fälle werden weiterhin dringend bearbeitet. Viele Fälle wurden gelöst, um die Rechte der Bürger zu wahren, wie etwa der Fall von Herrn Hoang Manh Phu (Stadt Quang Yen), der die Erteilung einer Bescheinigung über das Landnutzungsrecht beantragte; Der Fall von 8 Haushalten im Dorf 8, Gemeinde Quang Phong, Bezirk Hai Ha, betraf die Ausstellung von Landnutzungsrechtszertifikaten. Einige Haushalte in Zone 5, Bezirk Ha Lam, Stadt Ha Long, forderten eine Entschädigung für den Landerwerb für das Stadtgebietsprojekt im Bezirk Cao Thang-Ha Lam-Ha Khanh. Der Fall von 12 Haushalten im Dorf Khe Ngai, Gemeinde Doan Ket, Bezirk Van Don, die darum baten, von der Regelung für Menschen mit besonderen Verdiensten profitieren zu können ...
Neben der Aufgabe, Bürger aufzunehmen, berät das Komitee die Provinzführer aktiv bei der Lösung von Beschwerden. Nehmen Sie an Gerichtsverfahren zur Lösung von Verwaltungsfällen teil, koordinieren Sie als zentrale Stelle die Aktivitäten der Arbeitsgruppe, die die Vertreter der Volkskomitees der Provinzen bei der Teilnahme an Gerichtsverfahren zur Lösung von Verwaltungsfällen unterstützt, und des Beirats zur Lösung von Beschwerden und Anzeigen. Geben Sie Empfehlungen an die Provinz ab. Die Arbeitsgruppe des Vorsitzenden der Volkskomitees der Provinzen organisiert die Durchführung der Inspektion, Überprüfung und Lösung von Beschwerden und Anzeigen einer großen Zahl von Personen, die kompliziert und langwierig sind.
Das Bürgeraufnahmekomitee der Provinz ist für die Prüfung der Akten verantwortlich und hat die Überprüfungsergebnisse der Abteilungen und Zweigstellen sorgfältig geprüft, angemessene Gründe dafür geliefert und vertieft. Durch Analyse und Bewertung durch das Bürgeraufnahmekomitee der Provinz wurden viele Fälle von den Abteilungen und Zweigstellen gründlich geprüft, überprüft und erneut überdacht.
Das Komitee arbeitet eng mit der Provinzinspektion, dem Ministerium für natürliche Ressourcen und Umwelt und den örtlichen Behörden zusammen, um die Situation zu erfassen und dem Volkskomitee der Provinz Ratschläge zur weiteren Vorgehensweise zu geben. Koordinieren Sie Ihre Arbeit mit spezialisierten Agenturen, um das Provinzparteikomitee, die Provinzpolizei, die Provinzvolksstaatsanwaltschaft und das Provinzvolksgericht bei der Überwachung und Verwaltung des Staates bei der Aufnahme von Bürgern, der Lösung von Beschwerden und Denunziationen und der Teilnahme an der Prozessführung in Verwaltungsfällen zu beraten und zu unterstützen.
Gleichzeitig muss gemeinsam mit den Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen eine gute Abstimmung mit zentralen Stellen wie dem Petitionsausschuss der Nationalversammlung, dem Regierungsbüro, dem Ministerium für öffentliche Sicherheit, der Regierungsinspektion, dem Ministerium für natürliche Ressourcen und Umwelt sowie dem Zentralen Bürgeraufnahmekomitee erfolgen, um Berufsausbildungen anzubieten, Inspektions- und Aufsichtspläne zur Aufnahme von Bürgern und zur Lösung von Beschwerden und Denunziationen umzusetzen; Sicherheitslage; Anleitung und Koordinierung bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem Bürgerempfang und der Beschwerdebearbeitung; insbesondere mit dem Zentralen Bürgerempfangskomitee bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Massenbeschwerden von Bürgern von Quang Ninh in Hanoi.
Von Juli 2014 bis Ende Juni 2024 hat das Bürgeraufnahmekomitee der Provinz über 1.947 Beschwerden, 16 Denunziationen und Tausende von Petitionen und Überlegungen geprüft, bewertet und dem Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz Bericht erstattet, um über die Annahme und Lösung zu entscheiden. Darüber hinaus arbeitet der Vorstand eng mit der Provinzinspektion und den entsprechenden Abteilungen und Zweigstellen zusammen, um die Einheiten zu inspizieren, zu drängen und zu unterstützen, Hindernisse und Schwierigkeiten bei der Lösung einer Reihe komplizierter und überlasteter Fälle zu beseitigen. Im Durchschnitt löst der Beirat jedes Jahr 30 bis 50 Verwaltungsfälle vor den Provinz- und dezentralen Volksgerichten und 15 bis 20 Fälle vor dem Obersten Gerichtshof von Hanoi.
Von 2019 bis heute hat die Arbeitsgruppe des Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz einen Plan entwickelt und 7 Inspektionen, Überprüfungen und Beilegungen großer, komplizierter und langwieriger Beschwerden und Anzeigen in 13 Bezirken und Städten der Provinz gemäß Plan 363/KH-TTCP durchgeführt und gleichzeitig mit jedem Fall gemäß Plan Nr. 45/KH-UBND einen Plan und Maßnahmen zur vollständigen Lösung vereinbart. Durch Überprüfung wurde festgestellt, dass es in der Provinz gemäß den im Plan Nr. 363/KH-TTCP der Regierungsinspektion festgelegten Kriterien bislang keine komplizierten, langwierigen Massen-KNTC-Fälle mehr gibt.
Herr Bui Van Thanh, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt Uong Bi, sagte: „Uong Bi erhält beim Empfang von Bürgern und der Lösung von Beschwerden, Petitionen und Rückmeldungen der Bevölkerung stets eine aktive und enge Zusammenarbeit mit den Ministerien und Zweigstellen der Provinz, insbesondere mit dem Bürgerempfangskomitee der Provinz, der Provinzinspektion und dem Ministerium für natürliche Ressourcen und Umwelt.“ Die Stadt ist offen und nimmt alle Meinungen und Vorschläge aus den Abteilungen und Zweigstellen zu Fachwissen und Professionalität entgegen. in komplizierten Fällen die Landesarbeitsgruppe konsultieren; Achten Sie darauf, den Menschen zuzuhören, den Dialog, die Öffentlichkeitsarbeit und die Transparenz zu intensivieren, die Verantwortung der Führungskräfte zu stärken und im Lösungsprozess einen Konsens zu erzielen. Dadurch können Beschwerden und Eingaben mit größeren Menschenansammlungen grundsätzlich geklärt und Sicherheit und Ordnung gewährleistet werden.
Frau Nguyen Thi Mai, Gruppe 10, Zone 4, Bezirk Hong Ha, Stadt Ha Long, berichtete: „Vor Kurzem ging ich mit der Erlaubnis meiner Tochter zum Bürgerbüro der Provinz, um mich über die Entscheidung des Volkskomitees der Stadt Ha Long zur Beilegung der Beschwerde zu beschweren.“ In dem Fall geht es um eine Entschädigung für den Erwerb und die Rodung von Grundstücken zur Umsetzung des technischen Infrastrukturprojekts im südlichen Bereich der Autobahn 18A, Abschnitt km5-km8, Phase 1 im Bezirk Hong Ha. Obwohl ich die Provinzführer nicht traf, wurde ich von den Genossen im Empfangskomitee der Provinzbürger herzlich empfangen und angeleitet. Im Kontakt mit mir haben mich die Mitarbeiter des Gremiums mit viel Engagement, sorgfältiger Beratung und Erläuterung der Regelungen unterstützt, um mir bei der ordnungsgemäßen Wahrnehmung meiner Bürgerrechte bei Beschwerden und Hinweisen zu helfen. Nachdem mein Antrag eingegangen war, beauftragte der Provinzbeirat das Ministerium für natürliche Ressourcen und Umwelt mit der Überprüfung und Klärung. Anschließend schickte das Büro des Volkskomitees der Provinz ein Dokument zur Beilegung des Falles meiner Familie an das Volkskomitee der Stadt Ha Long. Bis jetzt ist der Fall meiner Familie vollständig gelöst, ich halte das für sehr fair und vernünftig.
Trotz aller Schwierigkeiten werden die Mitarbeiter und Beamten des Bürgerempfangskomitees der Provinz in der kommenden Zeit ihr Verantwortungsbewusstsein weiter verbessern, sich auf die wirksame Lösung von Aufgaben konzentrieren und die ihnen zugewiesenen Aufgaben erfolgreich abschließen.
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