Ho-Chi-Minh-Stadt konzentriert sich auf die synchrone digitale Transformation im gesamten politischen System

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An dem Programm nahmen folgende Genossen teil: Nguyen Thi Le, stellvertretende Sekretärin des Parteikomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Vorsitzende des Volksrats von Ho-Chi-Minh-Stadt; Nguyen Van Dung, stellvertretender Vorsitzender des Volksrats von Ho-Chi-Minh-Stadt und Leiter der Ausschüsse des Volksrats von Ho-Chi-Minh-Stadt …

Der Vorsitzende des Wirtschafts- und Haushaltsausschusses des Volksrats von Ho-Chi-Minh-Stadt, Le Truong Hai Hieu, leitete das Programm.

Der Wähler Lam Du Cuong (Vietjet Aviation Joint Stock Company) äußerte im Rahmen der Sendung seine Meinung und forderte die Regierung von Ho-Chi-Minh-Stadt auf, die Vorteile und Schwierigkeiten der Anwendung von Informationstechnologie bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu bewerten. Er sagte, dass derzeit Netzwerk- und Datenübertragungsleitungen manchmal nicht erreichbar seien und Fehler während des Betriebs einen Neustart von vorne erfordern würden. Was ist die Lösung von Ho-Chi-Minh-Stadt?

Der Wähler Hoang Duc Long (Bezirk 6, Distrikt 5) bat das Volkskomitee der Stadt, die Umsetzung des Projekts 06 der Regierung zu bewerten, insbesondere die verbleibenden Inhalte, die bei der Bevölkerung für Frustration sorgen. Er schlug vor, dass Ho-Chi-Minh-Stadt eine Lösung zur computergestützten Beilegung von Verwaltungsbeschwerden und Klagen der Bürger finden sollte.

Herr Bui Huu Huy Hoang, Vorsitzender des Volkskomitees von Bezirk 13, Distrikt 3, brachte das Problem zur Sprache, dass das Volkskomitee und die Polizei auf allen Ebenen derzeit die Menschen mobilisieren, um Identifikationskonten der Stufe 2 einzuführen. Wenn die Leute irgendwo hingehen, müssen sie nur ein Telefon mit VNeID-Software verwenden, um akzeptiert zu werden. Allerdings beschweren sich derzeit Menschen darüber, dass sie, obwohl sie über ein Identitätskonto und eine VNeID-Software verfügen, bei manchen Besuchen immer noch Originaldokumente vorlegen müssen.

Ho-Chi-Minh-Stadt konzentriert sich auf die synchrone digitale Transformation im gesamten politischen System. Foto 1

Die Vorsitzende des Volksrats von Ho-Chi-Minh-Stadt, Nguyen Thi Le, und Delegierte des Volksrats von Ho-Chi-Minh-Stadt nahmen an dem Programm teil. Foto von : VIET DUNG

Technische und menschliche Grenzen bei der digitalen Transformation aktiv überwinden

Als Reaktion auf die Meinung der Wähler sagte Lam Dinh Thang, Direktor des Informations- und Kommunikationsministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt, dass die Verantwortlichen von Ho-Chi-Minh-Stadt vor Kurzem entschlossen die Einführung eines Informationssystems zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren angeordnet hätten. In nur 5 Monaten wurde das System fertiggestellt. Die Angaben müssen nur einmal gemacht werden, der gesamte Vorgang wird online durchgeführt, was sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen Kosten und Zeit spart. Darüber hinaus können Bürger und Aufsichtsbehörden die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren überwachen und so Belästigungen vorbeugen.

Mithilfe dieses Systems wird Ho-Chi-Minh-Stadt sein zentralisiertes Informationstechnologiesystem neu organisieren und Verwaltungsabläufe umstrukturieren. Allerdings ist die Anwendung der Informationstechnologie bei der Verwaltungsreform derzeit noch mit technischen und menschlichen Schwierigkeiten verbunden.

„Um den Betrieb von einer physischen in eine digitale Umgebung zu verlagern, bedarf es digitaler Beamter, technischer Mitarbeiter und digitaler Bürger. Dieser Prozess erfordert Zeit für Umstellung und Schulung“, sagte Lam Dinh Thang, Direktor des Ministeriums für Information und Kommunikation.

Bezüglich der Anwendungsfehler bei der Implementierung von Online-Verwaltungsverfahren hat der Direktor des Ministeriums für Information und Kommunikation durch Überprüfung vier Ursachen identifiziert: Sie liegen an der Software, sie liegen am Informationsverbindungsprozess zwischen Ho-Chi-Minh-Stadt und den Ministerien, sie liegen an Übertragungsleitungen und Geräten und sie liegen an den Benutzern.

Aus diesem Grund hat das Ministerium für Information und Kommunikation ein Hotline-System eingerichtet, um das Feedback der Bürger aufzuzeichnen. Von Oktober 2022 bis Mai 2023 wurden im Department of Information and Communications 7.000 Anrufe erfasst und umgehend bearbeitet. Das Ministerium wird außerdem die Systemsoftware erforschen und fertigstellen und mit Ministerien und Zweigstellen zusammenarbeiten, um Daten zu verbinden.

Laut Herrn Lam Dinh Thang behebt das Ministerium für Information und Kommunikation entschlossen Probleme mit optischen Unterseekabeln und investiert in naher Zukunft in den Bau neuer optischer Unterseekabelsysteme.

Auf Seiten der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt sagte Ho Thi Lanh, stellvertretende Leiterin der Abteilung für Verwaltungsmanagement der sozialen Ordnung (PC06) der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt, dass Ho-Chi-Minh-Stadt von der Arbeitsgruppe Projekt 06 als eine der führenden Einheiten des Landes bei der Umsetzung und Bereitstellung des Projekts anerkannt wurde. Einige Leute beklagen jedoch, dass die Übertragungsinfrastruktur insbesondere während der Spitzenzeiten immer noch eingeschränkt sei. Einige Bürgerdaten sind nicht korrekt, was sich auf die Transaktionen und Verwaltungsverfahren der Menschen auswirkt.

Laut dem stellvertretenden Leiter von PC06 wird die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt in der kommenden Zeit den Lenkungsausschuss von Projekt 06 beraten und Lösungen zur Modernisierung der technischen Infrastruktur, der Übertragungsleitungen und zur Verbesserung der Schnittstellen vorschlagen. Gleichzeitig weist die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt ihre Einsatzkräfte weiterhin an, dringend Bürgerdaten zu bereinigen und die Hotline 0693.187.111 zu betreiben, um Rückmeldungen von Bürgern zu Wohnsitz, CCCD und VNIeD entgegenzunehmen und umgehend zu bearbeiten.

Die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt empfiehlt den Bürgern außerdem, die Informationen auf dem nationalen Portal des öffentlichen Dienstes proaktiv zu prüfen und sich bei Fehlern an die Polizei des Staates zu wenden, in dem sie ihren ständigen Wohnsitz registriert haben, um Unterstützung bei der Aktualisierung und Korrektur der Informationen zu erhalten.

Die digitale Transformation ist seit jeher eine Schlüsselaufgabe von Ho-Chi-Minh-Stadt.

Ho-Chi-Minh-Stadt konzentriert sich auf die synchrone digitale Transformation im gesamten politischen System. Foto 2

Die Leiter des Volkskomitees und der Abteilungen von Ho-Chi-Minh-Stadt reagieren auf die Meinungen der Wähler. Foto von : VIET DUNG

In seiner Rede auf der Veranstaltung erklärte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Duong Anh Duc, dass Ho-Chi-Minh-Stadt die digitale Transformation als eine der wichtigsten Aufgaben ansehe und eine Entwicklung auf der Grundlage von Technologieplattformen anstrebe. Im Jahr 2021 gab Ho-Chi-Minh-Stadt 0,78 % seines Budgets für die digitale Transformation aus, im Jahr 2022 lag dieser Wert bei 0,97 % und im Jahr 2023 dürfte er über 1 % liegen.

Darüber hinaus konzentriert sich das Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt auf die Leitung der Umsetzung der synchronen digitalen Transformation. Insbesondere beauftragte das Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt das Informations- und Kommunikationsministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt mit der Beratung und Bereitstellung zentraler Anwendungen und Dienste zur digitalen Transformation für eine synchrone Bereitstellung im gesamten System der Stadt. Ho-Chi-Minh-Stadt konzentriert sich auch auf den Aufbau und die Nutzung eines gemeinsamen Datenbanksystems.

In Bezug auf den Vorschlag der Wähler, eine Informationsanwendung zur Lösung von Beschwerden der Bevölkerung zu entwickeln, sagte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, dass das Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt das Büro des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt angewiesen habe, die Entwicklung dieser Software zu planen und sie 2023 fertigzustellen. Ziel der Software sei es, Beschwerden der Bevölkerung gründlich, transparent und zeitnah zu lösen.

In Bezug auf Informationen über Unternehmen, die an der digitalen Transformation teilnehmen, sagte Duong Anh Duc, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, dass das Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt das Ministerium für Information und Kommunikation angewiesen habe, einen Plan zur Gründung eines Zentrums für die digitale Transformation von Ho-Chi-Minh-Stadt zu entwickeln. Diese Abteilung fungiert als Brücke zwischen den Unternehmen und stellt ihnen die Anforderungen der digitalen Transformation in Ho-Chi-Minh-Stadt vor. Ho-Chi-Minh-Stadt unterscheidet nicht zwischen großen und kleinen Unternehmen, sondern kommt auf die Qualität der Lösung an. Aus diesem Grund schlug Genosse Duong Anh Duc den Unternehmen vor, dem Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt mutig wirksame Lösungen für die digitale Transformation vorzustellen.

Darüber hinaus sagte Genosse Duong Anh Duc, dass Ho-Chi-Minh-Stadt der einzige Ort mit einem Investitionsanreizprogramm sei. Dieses Programm wird in naher Zukunft erweitert, wenn die Nationalversammlung eine Resolution verabschiedet, die die Resolution 54 zu spezifischen Mechanismen und Richtlinien für die Entwicklung von Ho-Chi-Minh-Stadt ersetzt. Von dort aus wird das Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt die Arten von Unternehmen einbeziehen, die von den Richtlinien profitieren, wie etwa High-Tech-Unternehmen und Unternehmen der Informationstechnologie.

Dementsprechend forderte Genosse Duong Anh Duc die Behörden auf, Unternehmen mit effektiven Lösungen zur digitalen Transformation die Vorzugspolitik von Ho-Chi-Minh-Stadt vorzustellen. Gleichzeitig möchte Ho-Chi-Minh-Stadt stets gesellschaftliche Ressourcen absorbieren, um den Fortschritt und die Qualität der digitalen Transformationsdienste zu beschleunigen und den Menschen immer bessere Dienste zu leisten.

Was die Schulung von Ressourcen für die digitale Transformation betrifft, so ist dies laut Duong Anh Duc, dem stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, eine Aufgabe, die Ho-Chi-Minh-Stadt von Anfang an im Prozess der Implementierung einer digitalen Regierung umgesetzt hat. Im Jahr 2022 wurden in Ho-Chi-Minh-Stadt über 1.000 Mitarbeiter für die digitale Transformation geschult. Darüber hinaus hat das Ministerium für Information und Kommunikation Online-Schulungen zum Thema digitale Transformation für Beamte auf Gemeindeebene organisiert. Ho-Chi-Minh-Stadt hat über 500 Gemeinde-, Bezirks- und Stadtbeamte zur Teilnahme an dem Programm vorgeschlagen. Auch in der kommenden Zeit werden die städtischen Ämter und Zweigstellen Weiterbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter der digitalen Transformation vor Ort anbieten.

Auf Grundlage der Meinungen von Wählern und führenden Persönlichkeiten der Regierung von Ho-Chi-Minh-Stadt forderte Le Truong Hai Hieu, stellvertretender Vorsitzender des Wirtschafts- und Haushaltsausschusses des Volksrats von Ho-Chi-Minh-Stadt, den Volksausschuss sowie die Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren von Ho-Chi-Minh-Stadt auf, die Ziele gemäß dem vorgeschlagenen Programm zur digitalen Transformation weiterhin effektiv umzusetzen.

Insbesondere forderte Abgeordneter Le Truong Hai Hieu die Regierung von Ho-Chi-Minh-Stadt auf, das städtische Datensystem bald fertigzustellen, Stadtdaten zwischen Sektoren und Bevölkerungsdaten in Form einer Datenachse zu verknüpfen und so die Sicherheit der Bürgerdaten zu gewährleisten. Gleichzeitig schlug der Abgeordnete Le Truong Hai Hieu dem Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt vor, in Software, Anwendungen und Ausrüstung zu investieren, die den Bürgern und Unternehmen zugutekommen, und zu forschen, um Computer bald von der Liste der zentralisierten Anschaffungen zu streichen. Überprüfen Sie die anfallenden Kosten erneut und reduzieren Sie die Reisezeit, wenn Personen Dienste zur digitalen Transformation nutzen …

Stellvertretender Direktor des Gesundheitsministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt Nguyen Anh Dung :

Im Jahr 2019 empfahl das Gesundheitsministerium dem Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt, einen Plan zur Einführung elektronischer Gesundheitsakten in Ho-Chi-Minh-Stadt für den Zeitraum 2019–2025 herauszugeben, mit dem Ziel, Daten zu erstellen. Elektronische Gesundheitsakten ermöglichen es den Menschen nicht nur, ihre Gesundheitsinformationen selbst zu verwalten und zu aktualisieren, sondern erleichtern medizinischen Einrichtungen auch den Zugriff auf Informationen, den Informationsaustausch und die Unterstützung der Gesundheitsversorgung der Menschen.

Der Gesundheitssektor arbeitet mit dem Ministerium für Information und Kommunikation zusammen, um einen technischen Plan zu entwickeln, der sicherstellt, dass die Gesundheitsdaten der Menschen „korrekt – ausreichend – sauber – aktuell“ sind. Die Einführung elektronischer Gesundheitsakten für Stadtbewohner ist eine der Schlüsselaktivitäten im Rahmen der digitalen Transformation des Gesundheitssektors im Jahr 2023.

Stellvertretender Direktor des Ministeriums für Bildung und Ausbildung von Ho-Chi-Minh-Stadt, Le Hoai Nam:

Im Jahr 2023 führte das Ministerium für Bildung und Ausbildung ein Anmeldesystem für die Grundschule ein, das mit der Verwendung von Identifikationscodes kombiniert wurde, um den Eltern die Anmeldung für die Vorschule sowie die 1. und 6. Klasse zu erleichtern.

Die Anmeldung zum Einlass erfolgt bequem von zu Hause aus online mit dem Identifikationscode. Darüber hinaus koordiniert die Abteilung auch den Einsatz von GIS-Karten bei der Einschreibungsarbeit, um eine gezieltere Zuweisung der Schüler zu den Schulen in der Umgebung zu ermöglichen.

Stellvertretender Direktor des Verkehrsministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt, Bui Hoa An:

Die Metrolinie 1 soll in Kürze in Betrieb gehen. Das Verkehrsministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt hat im öffentlichen Personennahverkehr eine elektronische Zahlungslösung eingeführt, die es den Menschen ermöglicht, mit nur einer Karte alle Arten des öffentlichen Personennahverkehrs zu bezahlen.

Derzeit hat das Verkehrsministerium auf 23 Buslinien die elektronische Zahlung eingeführt. Auf Grundlage der Pilotergebnisse hat das Verkehrsministerium dem Volkskomitee einen Rahmen für technische Standards zur elektronischen Zahlung im öffentlichen Personenverkehr zur Anbindung und Vernetzung mit anderen öffentlichen Personenverkehrsmitteln wie Bussen, U-Bahnen, Schnellbahnbussen, Flussbussen usw. zur Prüfung und Genehmigung vorgelegt.

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