„ Für diejenigen von uns, die das Glück hatten, mit ihm zu arbeiten, war er der Mentor eines Lebens “, sagte Cook kürzlich dem Wall Street Journal in einem Interview. Die Lektionen, die er von seinem langjährigen Mentor gelernt habe, hätten sich als die richtige Entscheidung erwiesen, die Zweifler zu ignorieren und 1998 einen guten Job bei Compaq aufzugeben, um zu Apple zu wechseln, sagte er.
„ Ich glaube, ich hatte die einmalige Chance, mit einem Genie zusammenzuarbeiten, das diese gesamte Branche geschaffen hat “, sagte Cook.
Besonders „leidenschaftlich“ ist Cook von einer bestimmten Fähigkeit überzeugt, die er von Jobs gelernt hat, und sagt: „ Ich werde nicht an meinen bisherigen Ansichten festhalten.“ Halten Sie nicht an Ihren Gedanken fest, wenn Ihnen zu jedem Thema neue Beweise vorgelegt werden. Er ist immer flexibel gegenüber Veränderungen. Das hat mich zunächst etwas überrascht. Und dann war ich von dieser Eigenschaft fasziniert .“
Cook bezeichnete Jobs' Bereitschaft, seine Meinung zu jedem Thema zu ändern, weiterhin als „großartige Fähigkeit“ – und zwar als eine, die seltener vorkommt, als die Leute denken. „ Nur sehr wenige Menschen verfügen über diese Fähigkeit, weil sie so sehr an ihren früheren Ansichten hängen .“
Untersuchungen zeigen, dass die Meinungsbildung von Menschen oft auf Emotionen wie Angst oder Wut beruht. Daher fällt es ihnen schwer, sich von lang gehegten Überzeugungen zu lösen. Diese kognitiven Verzerrungen sind oft so stark, dass selbst eine Reihe neuer offensichtlicher Fakten eine Person nicht davon überzeugen kann, ihre Meinung zu ändern, schrieb Keith Bellizzi, Professor für menschliche Entwicklung an der University of Connecticut. Jahr 2022
Die Fähigkeit zum Perspektivenwechsel kann für Führungskräfte, die bei ihren Entscheidungen auf Erkenntnisse und Input von Mitarbeitern angewiesen sind, von großem Vorteil sein. Untersuchungen zeigen, dass das Einholen und Berücksichtigen mehrerer fundierter Meinungen – Psychologen sprechen auch von „kognitiver Flexibilität“ – der Schlüssel dazu ist, klüger zu werden und bessere Entscheidungen zu treffen. bessere Entscheidung
Einer der berühmten Führungsgrundsätze von Amazon, formuliert vom Gründer Jeff Bezos, lautet, dass gute Führungskräfte „oft Recht haben“. Der Schlüssel liegt nicht darin, dass gute Führungskräfte immer Recht haben – sie erhöhen ihre Chancen, Recht zu haben, indem sie aktiv nach abweichenden Meinungen suchen und bereit sind, ihre Meinung zu ändern.
„ Mit etwas Übung kann man öfter richtig liegen “, sagte Bezos 2016 bei den Pathfinder Awards in Seattle. „ Wer oft Recht hat, hört viel zu, und wer oft Recht hat, ändert oft seine Meinung.“ viel ".
Diese Einstellung gab Bezos an seinen Nachfolger, den heutigen Amazon-CEO Andy Jassy, weiter. „ Ich hinterfrage oft meine tiefsten Überzeugungen zu einem bestimmten Thema, um zu sehen, ob sie wirklich wahr sind “, sagte Jassy im Juli. „ Der Schlüssel liegt darin, die richtigen Leute zu haben. Geben Sie Feedback, hören Sie sich verschiedene Perspektiven an und denken Sie dann über die beste Lösung nach. mögliche Antwort für den Kunden oder das Unternehmen. Es spielt keine Rolle, ob es Ihre Idee war oder nicht .“
Ebenso gab Jobs diese Qualität an seinen Nachfolger Cook weiter.
„ Er liebt es zu debattieren und er liebt es, wenn jemand mit ihm debattiert “, erklärte Cook und fügte hinzu: „ Und man kann ihn jederzeit umstimmen, wenn man die beste Idee hat.“ Wir haben unsere Meinung gegenseitig geändert. Deshalb ist das, was wir tun, so effektiv .“
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