Mit virtuellen Assistenten die Arbeitsweise von Beamten verändern

Am Morgen des 4. Juli hielt das Ministerium für Information und Kommunikation in Hanoi die Staatsmanagementkonferenz für Juni ab. An der Konferenz nahmen Minister Nguyen Manh Hung, Vizeminister Phan Tam, Vizeminister Nguyen Huy Dung, Vizeminister Nguyen Thanh Lam, Vizeminister Bui Hoang Phuong sowie Leiter der dem Ministerium unterstehenden Agenturen und Einheiten teil.

Dem Bericht des Ministeriums zufolge wird der Gesamtumsatz der IT&T-Branche in den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 voraussichtlich 2.030.729 Milliarden VND erreichen. Der Gesamtgewinn der Branche wird auf 143.501 Milliarden VND geschätzt. Der Beitrag der Informations- und Kommunikationsbranche zum BIP wird auf 467.048 Milliarden VND geschätzt, was einem Anstieg von 19,5 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres entspricht.

Abteilungs- und Bereichsleiter müssen täglich virtuelle Assistenten nutzen.

Zu den wichtigsten Aufgaben des Ministeriums für Information und Kommunikation im Jahr 2024 gehört der Aufbau eines Wissenssystems und die Entwicklung engmaschiger virtueller Assistenten zur Unterstützung von Beamten und Staatsbediensteten. Deshalb verbrachte Minister Nguyen Manh Hung auf der Konferenz viel Zeit damit, die Arbeitsfähigkeit virtueller Assistenten zu testen, die von Abteilungen des Ministeriums in Abstimmung mit Technologieunternehmen entwickelt wurden.

Der Minister überprüfte die Qualität des virtuellen Assistenten, der für die Presseabteilung entwickelt wird.

Laut Minister Nguyen Manh Hung werden virtuelle Assistenten das Wissenssystem des staatlichen öffentlichen Dienstes grundlegend verändern, die gesamte Arbeitsweise einer Organisation ändern und den gesamten vietnamesischen öffentlichen Dienst intelligenter machen.

Wenn der Minister und die stellvertretenden Minister von nun an mit Einheiten im Ministerium zusammenarbeiten, wird daher der Computer, der virtuelle Assistent dieser Einheit, das Arbeitsobjekt sein. Wenn der virtuelle Assistent falsch antwortet oder keinen Antwortinhalt hat, wird der Leiter der Einheit zur Verantwortung gezogen.

Der Minister riet den Referatsleitern im Ministerium, darauf zu achten, dass sich der tägliche Einsatz virtueller Assistenten zur Gewohnheit macht.

„Eine erfolgreiche digitale Transformation hängt von der Führungskraft ab. Das Wichtigste bei Software für die digitale Transformation ist Erfahrung. Führungskräfte müssen Produkte für die digitale Transformation in ihrer täglichen Arbeit nutzen, nur dann wird die Software besser“, betonte Minister Nguyen Manh Hung.

Mit dieser Einstellung werden der Minister und die stellvertretenden Minister Arbeitsmanagementsoftware verwenden, um die Arbeit zu verwalten, zu erfassen und den Arbeitsfortschritt voranzutreiben und zu überwachen. Ebenso müssen Abteilungs- und Bereichsleiter täglich und regelmäßig virtuelle Assistenten nutzen, da sie virtuelle Assistenten als erstes Ziel für die Arbeitsverwaltung betrachten.

Abteilungs- und Bereichsleiter müssen außerdem mit den klugen Köpfen in der Einheit zusammenarbeiten, um das Wissen in virtuelle Assistenten einfließen zu lassen, da sie dies als einen Vermögenswert betrachten, den sie zukünftigen Generationen hinterlassen können.

Verbesserung der Qualität der Post- und Telekommunikationsdienste zum Wohle der Menschen

Bei dem Treffen erinnerte der Minister die Einheiten daran, sich auf die gute Erledigung regelmäßiger Aufgaben zu konzentrieren und diesen Aufgaben mindestens 95 % ihrer Zeit, Anstrengung und Intelligenz zu widmen.

Um die Vorgehensweise zu verstehen, müssen die Einheiten den Inhalt kennen, wissen, welche Probleme gelöst werden müssen und wie das Bearbeitungsverfahren aussieht. Wenn Sie mit einem schwierigen Problem konfrontiert sind, müssen Sie dessen wahre Natur verstehen und sich darauf konzentrieren, um es zu lösen. Geist und Arbeitseinstellung sind wichtig. Wenn Sie den Geist dazu haben, werden Sie Erfolg haben.

Juni: Staatliche Managementkonferenz des Ministeriums für Information und Kommunikation.

Der Minister ging auf einige konkrete Punkte ein und wies darauf hin, dass die Postbehörde die Einführung einer vierteljährlichen Messung und Veröffentlichung der Servicequalität von Unternehmen in Erwägung ziehen sollte, um die Entwicklung des Postsektors zu fördern. Die Postbehörde muss außerdem Dokumente herausgeben, in denen sie die Postunternehmen an ihre Erfahrungen bei der Wiederherstellung nach Cyberangriffen und der Reaktion darauf erinnert und austauscht.

Im Telekommunikationsbereich hob der Minister erneut die Messung und Veröffentlichung der Servicequalität hervor. Die Messergebnisse sind genau, wenn viele Datenquellen vorhanden sind. Nur wenn Messungen und Ergebnisse stimmen, kann die Qualität von Telekommunikationsdiensten verbessert werden. In Bezug auf das Problem der Junk-SIMs forderte der Minister eine strikte und rechtliche Verfolgung von Verstößen.

Im kommenden September werden die Netzbetreiber mit der Abschaltung von 2G beginnen, was eine schwierige Aufgabe ist. Der Minister forderte das Telekommunikationsministerium auf, sich regelmäßig mit Unternehmen zu treffen und einen Plan auszuarbeiten, um die Anzahl der 2G-Geräte auf das niedrigste Niveau zu reduzieren, bevor das Signal abgeschaltet wird. Die Aufgabe der Abteilung Hochfrequenz besteht darin, die Frequenzauktion schnellstmöglich abzuschließen.

Minister Nguyen Manh Hung wies darauf hin, dass die Einheiten des Ministeriums ihren regulären Aufgaben mehr Aufmerksamkeit widmen müssten.

Im Bereich der Informationssicherheit besteht die Philosophie zur Bekämpfung von Cyberangriffen darin, die Widerstandsfähigkeit zu erhöhen, Zwei-Faktor-Passwörter zu verwenden und die Anzahl der Computer zu reduzieren, die direkten Zugriff auf das System haben. Die Abteilung für Informationssicherheit muss über einen Plan verfügen, um die Umsetzung der Hinweise des Ministeriums für Information und Kommunikation zu Fragen der Netzwerkinformationssicherheit zu überprüfen.

In der kommenden Zeit ist das Ministerium für Informationstechnologie und Kommunikationsindustrie damit beauftragt, die nationale Strategie zur Entwicklung der Halbleiterindustrie und den Gesetzesentwurf zur Digitaltechnologieindustrie fertigzustellen.

Das Ministerium für digitale Wirtschaft und Gesellschaft wird gebeten, bald Leitlinien zur Förderung der Entwicklung der digitalen Wirtschaft in Sektoren und an Standorten bereitzustellen. Im Hinblick auf die digitale Transformation besteht eine der wichtigen Aufgaben der Nationalen Agentur für digitale Transformation neben der Zusammenfassung der ersten sechs Monate des Jahres darin, eine Konferenz zu organisieren, um erfolgreiche Modelle für Online-öffentliche Dienste auf Provinzebene bekannt zu geben.

Darüber hinaus wies der Minister darauf hin, dass die dem Ministerium unterstellten Einheiten darauf achten müssen, dass die zugewiesenen Aufgaben gute Ergebnisse und eine gute Qualität erzielen. Nur dann können die Kader reifen und das Land und die Menschen profitieren.

Laut Vietnamnet

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