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Online-Zahlung – Das Rennen der neuen Technologien

Báo Sài Gòn Giải phóngBáo Sài Gòn Giải phóng22/02/2024

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Aufgrund der Politik der Regierung, bargeldlose Zahlungen zu fördern, nehmen Online-Zahlungen in Vietnam rasant zu. Dies spiegelt sich im täglichen Leben wider, da die Menschen zunehmend QR-Codes, E-Wallets und Geldüberweisungen verwenden. Eine neue Technologie nach der anderen entsteht und trägt immer besser zur Förderung der digitalen Wirtschaft bei.

QR-Code-Zahlungen sind auf dem Vormarsch

Eine Umfrage unter 15.000 Verkäufern im ganzen Land zur Geschäftslage 2023 der Multi-Channel-Verkaufs- und Verwaltungsplattform Sapo ergab, dass bis zu 43,8 % der Verkäufer die Zahlung per Banküberweisung akzeptieren; Davon überweisen 15,33 % der Verkäufer Geld per VietQR-Code-Scan. Verkäufer stellen Kunden/Versendern außerdem VietQR-Codes zur Verfügung, mit denen sie jederzeit Geld überweisen können.

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Nutzer können bequem online per QR-Code bezahlen

Ein Vertreter der Multi-Channel-Verkaufs- und Managementplattform Sapo sagte, dass Banken kontinuierlich Programme zur Unterstützung von Verkäufern starten, wie etwa die Erstellung von QR-Codes für schnelle Geldtransfers, das Verteilen von Anzeigetafeln in Geschäften zum Drucken von QR-Codes... Banken arbeiten auch mit vielen Partnern für Verkaufsmanagementsoftware zusammen, um Funktionen wie die Erstellung dynamischer QR-Codes (die Software generiert automatisch QR-Codes entsprechend dem vom Kunden zu zahlenden Betrag), das Eröffnen von Konten, um schnell Geld direkt über die Verkaufsmanagementsoftware zu erhalten (eKYC), die Implementierung von Programmen zur Förderung bargeldloser Ausgaben...

QR-Codes werden zu einem beliebten Zahlungstrend und der Anteil der Zahlungen über diesen Code nimmt zu. Laut der vietnamesischen National Payment Corporation Napas hat sich die Anzahl der QR-Code-Zahlungen über VietQR allein im dritten Quartal 2023 verdoppelt und mehr als 100 Millionen Transaktionen/Monat erreicht. Auf dem Payoo-System stiegen die Zahlungen per QR-Code im dritten Quartal 2023 im Vergleich zum Vorquartal um 6 % in der Menge und 30 % im Wert.

Waren QR-Codes früher nur beim Einkaufen und bei selbstständigen Restauranttransaktionen in Geschäften beliebt, so erfreuen sie sich heute auch im Bereich der Rechnungsbegleichung großer Beliebtheit. Derzeit werden auch Zahlungen für alltägliche Dienstleistungen wie Strom, Wasser, Fernsehen, Internet, Studiengebühren, Krankenhausgebühren usw. über QR-Codes abgewickelt, wobei die Anzahl der Transaktionen im Vergleich zum zweiten Quartal 2023 um das 2,6-fache gestiegen ist.

„Ein wichtiger Grund dafür, dass QR-Code-Zahlungen den Trend zum bargeldlosen Bezahlen anführen, ist die Umsetzung der staatlichen Förderpolitik. QR-Code-Zahlungen werden nicht nur von jungen, technisch versierten Menschen begrüßt, sondern auch von älteren und mittleren Altersgruppen, da sie einfach umzusetzen sind“, sagte ein Vertreter von Napas.

Darüber hinaus sind die Gebühren für Zahlungen mit QR-Codes im Vergleich zu anderen Zahlungsarten wie Kartenscannen oder Banküberweisungen sehr wettbewerbsfähig, sodass sie von vielen Verkäufern bevorzugt werden. Darüber hinaus stellen Zahlungsgebühren in wirtschaftlich schwierigen Zeiten eine Belastung dar und werden zu einem Hindernis. Daher akzeptieren kleine Unternehmen aus Kostengründen nur noch Kunden, die per QR-Code bezahlen …

Einen neuen Trend bei der Online-Zahlung schaffen

China ist derzeit weltweit führend bei der Einführung von E-Wallets und verwandten Wallet-Anwendungen. Auch in anderen Ländern dominieren E-Wallets nach und nach den Online-Zahlungsmarkt, wie etwa GrabPay in Singapur, GoPay in Indonesien, GCash auf den Philippinen und MoMo in Vietnam. E-Wallets bieten viele Vorteile, wie beispielsweise einfaches Bezahlen, Zeitersparnis, bessere Kostenverfolgung, erhöhte Sicherheit und Benutzer profitieren häufig von den Partnerangeboten der E-Wallet-Anwendung.

Laut Frau Dang Tuyet Dung, Direktorin der Visa Electronic Payment Technology Company Vietnam und Laos, hat sich Vietnam schnell an digitale Zahlungen angepasst und schränkt die Verwendung von Bargeld bei Transaktionen zunehmend ein. Im Jahr 2023 werden 66 % der Nutzer online mit Karte bezahlen, 70 % werden online oder in der App per E-Wallet bezahlen und die Rate der Zahlungen per QR-Code wird im Vergleich zum Jahr 2022 um 61 % drastisch ansteigen. Dies zeigt den Trend, dass Verbraucher Nein zum Bargeld sagen. Anbieter von Online-Zahlungsdiensten stehen vor der potenziellen Chance, ihre Dienste zu erweitern und neue Technologietrends zu nutzen.

Der derzeit größte Trend ist die biometrische Authentifizierung. Biometrische Authentifizierung mit Fingerabdruckscan, Gesichtserkennung, Herzfrequenzanalyse usw. kann eingesetzt werden, um die Sicherheit von Online-Zahlungen zu erhöhen. Wie in China integriert die Tencent Group mit ihrer WeChat-Anwendung zahlreiche Funktionen wie soziale Netzwerke, Shopping und Online-Zahlungen und hat getestet, ob Benutzer ihre Handflächen zum Einkaufen, Einchecken oder Einsteigen in die U-Bahn scannen können. Auch das System von Amazon (USA) verfügt über ein kontaktloses Formular, das dem von Tencent ähnelt und die Verknüpfung biometrischer Daten mit Kreditkarten für den Einkauf in kassenlosen Geschäften ermöglicht.

Unterdessen hat das japanische Unternehmen Fujitsu Technology mit PalmSecure ein kontaktloses biometrisches Identifikationssystem entwickelt, das anstelle von Passwörtern die Hände scannt, um sich bei Internetkonten anzumelden. Prognosen zufolge werden Zahlungen mit QR-Codes dank der fortschreitenden Einführung neuer Technologien zunehmen, da Transaktionen einfacher und fehlerfreier werden. Oder sprachgesteuerte Zahlungen werden zunehmen, da sie zur besseren Authentifizierung in die künstliche Intelligenz (KI) des Telefons integriert werden …

Untersuchungen der Marktforschungsfirma Analytics Insight zeigen, dass es mit der Entwicklung und Popularität von Online-Zahlungsanwendungen und der rasanten Entwicklung der Technologie in diesem Bereich in naher Zukunft zu starken Veränderungen kommen wird. Daher müssen Dienstanbieter, die ihren Wettbewerbsvorteil behalten möchten, die von den Verbrauchern bevorzugten Zahlungsmethoden verstehen. Angesichts der sich weltweit abzeichnenden Trends im Bereich Online-Zahlungen greift Vietnam schnell auf neue Online-Zahlungstechnologien zurück und trägt damit im Einklang mit den Trends zur Förderung der Entwicklung der digitalen Wirtschaft bei und erfüllt die Anforderungen der sozioökonomischen Entwicklung.

KIM THANH


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