Es gibt zwei Fischrestaurants namens „Thanh Suong“ in der Tran Phu Straße, Nha Trang – Foto: MINH CHIEN
Frau Tran Thi Thu Hien – Büroleiterin des Volkskomitees der Stadt Nha Trang – sagte, dass das Inspektionsteam unter der Leitung des städtischen Kultur- und Informationsamts das Fischrestaurant „Thanh Suong“ in der Tran Phu 102 inspiziert habe, nachdem es Rückmeldungen von der Presse und von Touristen erhalten hatte. Derzeit wird eine Synthese durchgeführt, um der Stadt einen Bericht zur Bearbeitung vorzulegen.
Kunden essen im „falschen“ Restaurant und schimpfen über das echte Restaurant.
Frau Dang Thi Thu Suong – Besitzerin des Restaurants Thanh Suong (15 Tran Phu) – sagte, dass die Gruppe von Kunden unter der Führung von Herrn Cuong (der Person, die die Beschwerde am 31. März in den sozialen Medien veröffentlichte) am Abend des 30. März einen Tisch im Restaurant reserviert hatte, diesen dann aber stornierte, weil sie in ein anderes Restaurant gehen mussten.
Das Fischrestaurant Thanh Suong hat Probleme damit, dass viele Lokale seinen Namen kopieren - Foto: MINH CHIEN
"Mein Restaurant existiert seit fast 10 Jahren. Es verkauft zu lokalen Preisen und gibt den Taxifahrern kein Trinkgeld. Wenn Touristen in meinem Restaurant essen wollen, werden sie daher häufig in 'falsche Restaurants' geführt, die den Fahrern und Cyclo-Fahrern oft hohe Provisionen zahlen. Wenn Kunden in diese Restaurants kommen und unzufrieden sind oder 'abgezockt' werden, melden sie es unserem Restaurant, was mir Kopfschmerzen bereitet", sagte Frau Suong.
Laut Frau Suong erhielt das Restaurant Thanh Suong am 12. Mai 2022 vom Ministerium für geistiges Eigentum ein Markenzertifikat mit einer Gültigkeit von 10 Jahren. Zuvor hatte sie den zuständigen Behörden Unterlagen zum Umgang mit „Nachahmern“ und „Imitationen“ von Restaurantnamen vorgelegt, die jedoch bislang nicht bearbeitet wurden.
„Ich veröffentliche häufig Informationen zur offiziellen Adresse und weise Kunden an, das richtige Restaurant aufzusuchen. Ich hoffe, dass die Behörden bald eingreifen werden, um die Kunden und den Ruf des Restaurants zu schützen“, meinte Frau Suong.
Am Morgen des 7. April war das Fischrestaurant Thanh Suong in Tran Phu 102 geschlossen. Weniger als zwei Geschäfte entfernt gibt es auch ein Fischrestaurant namens Thanh Suong. Eine Reihe von Thanh-Suong-Restaurants entlang der Tran-Phu-Straße geben den Touristen das Gefühl, in einem Labyrinth verloren zu sein und nicht zu wissen, welches Restaurant das richtige ist.
Tragen Sie den Ladennamen an einer Stelle ein, lassen Sie das Schild aber an einer anderen Stelle.
Das Fischrestaurant „Thanh Suong“ in Tran Phu 102 schloss am Morgen des 7. April - Foto: MINH CHIEN
Herr Nguyen Phi Hong Nguyen, Vizepräsident der Khanh Hoa Tourism Association, sagte, dass das Kopieren und Imitieren von Marken weit verbreitet sei, insbesondere im Dienstleistungs- und Reisesektor.
Daher sollten Einrichtungen und Unternehmen zum Schutz Marken registrieren. Nur dann besteht ein ausreichender Grund, Klage zu erheben und Maßnahmen gegen Betriebe zu fordern, die gegen Markenrechte verstoßen.
„Wir raten Touristen, sich vor der Reise zu einem Touristenziel sorgfältig über Restaurants und Hotels zu informieren. Nutzen Sie dazu offizielle Informationsseiten wie das Khanh Hoa Tourismus-Informationsportal (nhatrang-travel.com) oder die Nha Trang - Khanh Hoa Tourismusvereinigung (ekhanhhoa.com), um seriöse Restaurants und Hotels zu finden … oder fragen Sie in Gruppen nach, die Reiseerfahrungen austauschen“, erklärte Herr Nguyen.
Ein Vertreter des Marktmanagementteams Nr. 1 sagte, dass die Behörden unter der Adresse Tran Phu 102 im April 2023 bereits eine Geldstrafe von 20,75 Millionen VND für zahlreiche Verstöße verhängt hätten. Der Eigentümer der Einrichtung hatte ein Schild mit der Aufschrift „Nha Be“ aufgehängt, in der Gewerbeanmeldung war der Name jedoch als „Thanh Suong“ angegeben. Daher war das Schild der Gewerbeanmeldung zufolge in der Einrichtung nicht vollständig angebracht.
Der eingetragene Firmenname des Restaurants lautet „Thanh Suong“, aber der starke Akzent auf dem Schild ist „unsichtbar“, sodass Touristen leicht getäuscht werden können – Foto: MINH CHIEN
„Das Schild dieser Einrichtung lautet Thanh Suong, aber die große Markierung ist vertieft und verborgen, da sie zur Hintergrundfarbe passt. Das städtische Kultur- und Informationsamt wird diese Angelegenheit prüfen und behandeln“, informierte ein Vertreter des Marktmanagementteams Nr. 1.
Nach Beobachtung des Reporters haben sowohl das Restaurant „Thanh Suong“ in Tran Phu 102 als auch das nahe gelegene Restaurant „Thanh Suong“ einen starken Akzent in „Thanh Suong“. Dieser ist jedoch zu schwach und versinkt in der Hintergrundfarbe. Touristen müssen sich konzentrieren und ihre Augen anstrengen, um klar sehen zu können, sodass es leicht zu Verwirrung kommt.
Herr Le Anh Van, Direktor der International Taxi Company, sagte, dass das Unternehmen Kontakt zu den Kunden aufgenommen und sich bei ihnen entschuldigt habe und dass die drei Fahrer, die beschuldigt würden, Fahrgäste in das falsche Restaurant gebracht zu haben, weiterhin vorläufig von der Arbeit suspendiert seien. Diese drei Fahrer begingen einen schwerwiegenden Fehler, indem sie die Passagiere wie gewünscht an den falschen Ort brachten.
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Quelle
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