Thanh Suong ist zweideutig mit Thanh Suong: Das gefälschte Restaurant schadet dem echten Restaurant in Nha Trang

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Có đến 2 quán hải sản mang tên — Es gibt zwei Fischrestaurants namens „Thanh Suong“ in der Tran Phu Straße, Nha Trang – Foto: MINH CHIEN

Frau Tran Thi Thu Hien – Büroleiterin des Volkskomitees der Stadt Nha Trang – sagte, dass das Inspektionsteam unter der Leitung der städtischen Abteilung für Kultur und Information das Fischrestaurant „Thanh Suong“ in 102 Tran Phu inspiziert habe, nachdem es Rückmeldungen von der Presse und von Touristen erhalten hatte. Derzeit wird eine Synthese durchgeführt, um der Stadt einen Bericht zur Bearbeitung zukommen zu lassen.

Kunden essen im „falschen“ Restaurant und schimpfen über das echte Restaurant.

Frau Dang Thi Thu Suong – Besitzerin des Restaurants Thanh Suong (15 Tran Phu) – sagte, dass die von Herrn Cuong (der Person, die die Beschwerde am 31. März in den sozialen Medien veröffentlichte) angeführte Kundengruppe am Abend des 30. März einen Tisch im Restaurant reserviert hatte, diesen dann aber stornierte, weil sie in ein anderes Restaurant gehen mussten.

Quán hải sản Thanh Sương thật đau đầu với việc nhiều nơi đặt tên ăn theo - Ảnh: MINH CHIẾN — Das Fischrestaurant Thanh Suong hat Probleme, da viele Lokale seinen Namen kopieren – Foto: MINH CHIEN

„Mein Restaurant besteht seit fast zehn Jahren. Es verkauft zu lokalen Preisen und gibt den Taxifahrern kein Trinkgeld. Wenn Touristen in meinem Restaurant essen möchten, werden sie daher häufig in ‚falsche Restaurants‘ geführt, die den Fahrern und Cyclo-Fahrern oft hohe Provisionen zahlen. Wenn Kunden in diese Restaurants kommen und unzufrieden sind oder ‚abgezockt‘ werden, melden sie dies unserem Restaurant, was mir Kopfschmerzen bereitet“, sagte Frau Suong.

Laut Frau Suong wurde dem Restaurant Thanh Suong am 12. Mai 2022 vom Ministerium für geistiges Eigentum ein Markenzertifikat mit einer Gültigkeit von 10 Jahren erteilt. Zuvor hatte sie bei den zuständigen Behörden Dokumente zum Umgang mit „Nachahmern“ und „Imitationen“ von Restaurantnamen eingereicht, die jedoch bislang nicht bearbeitet wurden.

„Ich veröffentliche häufig Informationen zur offiziellen Adresse und weise Kunden an, das richtige Restaurant aufzusuchen. Ich hoffe, dass die Behörden bald eingreifen, um die Kunden und den Ruf des Restaurants zu schützen“, schlug Frau Suong vor.

Am Morgen des 7. April war das Fischrestaurant Thanh Suong in der Tran Phu 102 geschlossen. Weniger als zwei Geschäfte entfernt gibt es auch ein Fischrestaurant namens Thanh Suong. Eine Reihe von Thanh Suong-Restaurants entlang der Tran Phu Straße geben Touristen das Gefühl, in einem Labyrinth verloren zu sein und nicht zu wissen, welches Restaurant das richtige ist.

Tragen Sie den Ladennamen an einer Stelle ein, lassen Sie das Schild aber an einer anderen Stelle.

Quán hải sản — Das Fischrestaurant „Thanh Suong“ in der Tran Phu 102 schloss am Morgen des 7. April – Foto: MINH CHIEN

Herr Nguyen Phi Hong Nguyen, Vizepräsident der Khanh Hoa Tourism Association, sagte, dass das Kopieren und Imitieren von Marken recht häufig vorkomme, insbesondere im Dienstleistungs- und Reisesektor.

Daher sollten Einrichtungen und Unternehmen zum Schutz Marken registrieren. Nur dann besteht ein ausreichender Grund, Klage einzureichen und Maßnahmen gegen Betriebe zu fordern, die gegen Handelsnamen verstoßen.

„Wir raten Touristen, sich vor der Reise zu einem Reiseziel sorgfältig über Restaurants und Hotels zu informieren. Nutzen Sie dazu offizielle Informationsseiten wie das Khanh Hoa Tourism Information Portal (nhatrang-travel.com) oder die Nha Trang - Khanh Hoa Tourism Association (ekhanhhoa.com), um seriöse Restaurants und Hotels zu finden … oder fragen Sie in Gruppen nach, die Reiseerfahrungen austauschen“, erklärte Herr Nguyen.

Ein Vertreter des Marktmanagementteams Nr. 1 sagte, dass die Behörden im April 2023 unter der Adresse Tran Phu 102 bereits eine Geldstrafe von 20,75 Millionen VND wegen zahlreicher Verstöße verhängt hätten. Der Eigentümer der Einrichtung hatte ein Schild mit der Aufschrift „Nha Be“ aufgehängt, in der Gewerbeanmeldung war der Name jedoch als „Thanh Suong“ aufgeführt, sodass das Schild laut Gewerbeanmeldung nicht vollständig in der Einrichtung angebracht war.

Tên quán đăng ký kinh doanh là — Der eingetragene Firmenname des Restaurants lautet „Thanh Suong“, aber der starke Akzent auf dem Schild ist „unsichtbar“ und täuscht Touristen leicht – Foto: MINH CHIEN

„Das Schild dieser Einrichtung lautet Thanh Suong, aber die schwere Marke ist vertieft und verborgen, da die Hintergrundfarbe dieselbe ist. Das städtische Kultur- und Informationsamt wird diese Angelegenheit prüfen und sich darum kümmern“, informierte ein Vertreter des Marktmanagementteams Nr. 1.

Nach Beobachtung des Reporters haben sowohl das Restaurant „Thanh Suong“ in Tran Phu 102 als auch das nahe gelegene Restaurant „Thanh Suong“ einen starken Akzent, der jedoch zu schwach ist und in der Hintergrundfarbe verschwindet. Touristen müssen sich konzentrieren und ihre Augen anstrengen, um deutlich zu sehen, sodass es leicht zu Verwirrungen kommt.

Herr Le Anh Van, Direktor der International Taxi Company, sagte, dass das Unternehmen Kontakt zu den Kunden aufgenommen und sich bei ihnen entschuldigt habe und dass die drei Fahrer, denen vorgeworfen werde, Passagiere zum falschen Restaurant gebracht zu haben, weiterhin vorübergehend von der Arbeit suspendiert seien. Diese drei Fahrer begingen einen schwerwiegenden Fehler, indem sie die Passagiere wie gewünscht an den falschen Ort brachten.

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