Konferenzszene
Herr Pranav Seth, Direktor des Digital Transformation Office der Techcombank, betonte: „Techcombank betrachtet die digitale Technologie als die wichtigste treibende Kraft zur Steigerung von Umsatz und Gewinn und trägt damit zur Veränderung der Position der Bank bei. Die digitalen Plattforminnovationen der Techcombank tragen dazu bei, hyperpersonalisierte Erlebnisse bereitzustellen, die auf einem umfassenden Kundenverständnis basieren. Dies trägt auch dazu bei, das Kundenerlebnis an jedem Transaktionskontaktpunkt mit Techcombank zu optimieren und die Vision „Die Finanzbranche transformieren, den Wert des Lebens steigern“ weiter zu verwirklichen und das Motto „Der Kunde steht im Mittelpunkt“ bei allen Geschäftsaktivitäten zu verfolgen. Herr Pranav Seth berichtete auf dem Forum Smart Banking 2024 über die herausragenden Ergebnisse der digitalen Transformation von Techcombank und bestätigte, dass die digitale Transformation eine neue Einnahmequelle geschaffen hat, wobei etwa 35 % von digitalen Kunden und Transaktionen stammen. über digitale Kanäle, wodurch Techcombank die Zahl der von Transaktionen über diesen Kanal. Allein im dritten Quartal 2024 konnte die Techcombank fast 500.000 Neukunden gewinnen, sodass die Gesamtzahl der betreuten Kunden auf über 14,8 Millionen stieg. Davon sind 57,4 % der Einzelkunden über digitale Plattformen beigetreten. Auf der Grundlage von Daten und digitaler Kommunikation kann Techcombank Interaktionen ausbauen und tiefere Beziehungen aufbauen, wodurch sich seine Arbeitsweise grundlegend ändert und den Kunden ein echter Mehrwert geboten wird.
| Die Vietnam Technological and Commercial Joint Stock Bank (Techcombank) ist mit ihrer Vision „Die Finanzbranche umgestalten, den Wert des Lebens steigern“ eine der größten Aktienbanken Vietnams und eine der führenden Banken der Region. Asien Region Techcombank verfolgt eine kundenorientierte Strategie und bietet derzeit über sein Netzwerk 14,8 Millionen Kunden, darunter Privat- und Firmenkunden, diversifizierte Finanzlösungen und Bankdienstleistungen an. Das Netzwerk umfasst ein ganz Vietnam umfassendes Netzwerk von Transaktionsstellen sowie marktführende digitale Bankdienstleistungen. Der Ökosystemansatz der Bank und die Partnerschaften in wichtigen Wirtschaftssektoren tragen dazu bei, dass sich die Techcombank in einer der am schnellsten wachsenden Volkswirtschaften der Welt von der Konkurrenz abhebt. Techcombank ist die einzige vietnamesische Bank, die von drei der weltweit führenden und renommiertesten Organisationen – Euromoney, Global Finance und FinanceAsia – innerhalb eines Jahres die Auszeichnung „Beste Bank Vietnams“ erhalten hat. Techcombank verfügt derzeit über die Bewertung AA- von FinRatings, Ba3 von Moody's und BB- von S&P. Die Bank ist an der Ho Chi Minh City Stock Exchange (HoSE) unter dem Börsenkürzel TCB notiert. |
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