Konferenzszene
Pranav Seth, Direktor des Digital Transformation Office der Techcombank, betonte: „Die Techcombank betrachtet digitale Technologien als treibende Kraft zur Steigerung von Umsatz und Gewinn und trägt so zur Veränderung der Position der Bank bei. Die Innovationen der digitalen Plattform der Techcombank tragen dazu bei, hyperpersonalisierte Erlebnisse zu ermöglichen, die auf einem tiefen Verständnis der Kunden basieren. Dies trägt auch dazu bei, das Kundenerlebnis an jedem Transaktionspunkt mit der Techcombank zu optimieren und die Vision „Transformation der Finanzbranche, Steigerung des Lebenswerts“ weiter zu verwirklichen und das Motto „Der Kunde steht im Mittelpunkt“ in allen Geschäftsaktivitäten zu verfolgen.“ Herr Pranav Seth berichtete auf dem Forum „Smart Banking 2024“ über die hervorragenden Ergebnisse der digitalen Transformation der Techcombank und bekräftigte, dass die digitale Transformation eine neue Einnahmequelle geschaffen habe, wobei etwa 35 % von digitalen Kunden und Transaktionen über digitale Kanäle stammten, was der Techcombank geholfen habe, die Anzahl der Transaktionen über diesen Kanal deutlich zu steigern. Allein im dritten Quartal 2024 konnte die Techcombank fast 500.000 Neukunden gewinnen, wodurch sich die Gesamtzahl der betreuten Kunden auf über 14,8 Millionen erhöhte. Davon sind 57,4 % der Einzelkunden über digitale Plattformen beigetreten. Auf der Grundlage von Daten und digitaler Kommunikation kann Techcombank Interaktionen ausbauen und tiefere Beziehungen aufbauen, wodurch sich die Arbeitsweise grundlegend ändert und den Kunden ein echter Mehrwert geboten wird.Die Vietnam Technological and Commercial Joint Stock Bank (Techcombank) hat die Vision, „die Finanzbranche umzugestalten und den Wert des Lebens zu steigern“. Sie ist eine der größten Aktienbanken Vietnams und eine der führenden Banken Asiens. Techcombank verfolgt eine kundenorientierte Strategie und bietet derzeit 14,8 Millionen Kunden, darunter Privat- und Firmenkunden, über ein Netzwerk von Transaktionsstellen in ganz Vietnam sowie marktführende digitale Bankdienstleistungen diversifizierte Finanzlösungen und Bankdienstleistungen an. Der Ökosystemansatz der Bank und die Partnerschaften in wichtigen Wirtschaftssektoren tragen dazu bei, dass sich die Techcombank in einer der am schnellsten wachsenden Volkswirtschaften der Welt von der Konkurrenz abhebt. Techcombank ist die einzige vietnamesische Bank, die von drei der weltweit führenden und renommiertesten Organisationen – Euromoney, Global Finance und FinanceAsia – innerhalb eines Jahres die Auszeichnung „Beste Bank Vietnams“ erhalten hat. Techcombank verfügt derzeit über ein Rating von AA- von FinRatings, ein Rating von Ba3 von Moody’s und ein Rating von BB- von S&P. Die Bank ist an der Ho-Chi-Minh-Stadt-Börse (HoSE) unter dem Börsenkürzel TCB notiert. |
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