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| Überblick über die Vietnam E-Commerce Development Conference, 1. Dezember in Hanoi. (Foto: Van An) |
Am 1. Dezember organisierte die Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel) die Vietnam E-Commerce-Entwicklungskonferenz mit dem Thema „Nachhaltige E-Commerce-Entwicklung“. Die Veranstaltung fand im Rahmen des Programms der National E-Commerce Week und des Vietnam Online Shopping Day – Online Friday am 10. statt.
In den letzten zehn Jahren hat das Ministerium für Industrie und Handel das Programm mit der Mission organisiert, den vietnamesischen E-Commerce-Markt zu begleiten, um Schwierigkeiten und Herausforderungen im Hinblick auf das Bewusstsein und das Vertrauen der Menschen in den Online-Einkauf zu lösen. Schwierigkeiten bei der Unterstützung der Technologieinfrastruktur ... und tragen so zur Förderung der schnellen und starken Entwicklung des vietnamesischen E-Commerce-Marktes bei.
Zusätzlich zu den Werbe- und Rabattaktionen der Unternehmen ist die Konferenz eine sinnvolle Aktivität, die ein Umfeld für Organisationen und Unternehmen schafft, in dem sie die neuesten Technologien und fortschrittlichsten E-Commerce-Modelle demonstrieren, E-Commerce-Werbelösungen für Verbraucher erproben und neue E-Commerce-Gewohnheiten und -Fähigkeiten aufbauen können.
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| Der stellvertretende Minister für Industrie und Handel, Do Thang Hai, hielt auf der Konferenz eine Rede. (Foto: Van An) |
E-Commerce ist ein wichtiger Bestandteil der digitalen Wirtschaft.
In seiner Rede auf der Konferenz erklärte der stellvertretende Minister für Industrie und Handel, Do Thang Hai, dass der E-Commerce in Vietnam seit zehn Jahren eine brillante Entwicklung erlebe. Aus der Zeit, als das Konzept „E-Commerce“ für Verbraucher noch ziemlich fremd war; Schnittstelle, Produktpräsentation, Dienstleistungen und Stand sind immer noch einfach; Die Anzahl der Anbieter von E-Commerce-Anwendungen ist nicht sehr groß und es bedarf großer Anstrengungen, um die ersten Aufträge zu erhalten.
Derzeit verzeichnet der E-Commerce in Vietnam kontinuierlich ein bemerkenswertes Wachstum von 16–30 % pro Jahr und dürfte im Jahr 2023 20,5 Milliarden USD erreichen.
„Dies beweist, dass sich der E-Commerce zunehmend als wichtiger Bestandteil der digitalen Wirtschaft in Vietnam etabliert. Darüber hinaus hat der E-Commerce-Markt in Vietnam auch sekundäre Dienstleistungssysteme für den Markt gebildet, darunter: Technologieplattformdienste zur Unterstützung von E-Commerce-Transaktionen, Marketingdienste, Online-Marketingkommunikation, Lieferdienste … Die Verbindung und gemeinsame Nutzung dieser Dienstleistungssysteme trägt zunehmend dazu bei, den Prozess der Verbindung zwischen Herstellern und Verbrauchern zu optimieren“, betonte Vizeminister Do Thang Hai.
Neben positiven Ergebnissen ist der elektronische Handel auch mit zahlreichen Schwierigkeiten und Herausforderungen verbunden, beispielsweise: Sicherstellung der Herkunft der Waren; Gewährleistung der Sicherheit personenbezogener Daten; Die Logistikinfrastruktur des E-Commerce hat mit der Wachstumsrate des Marktes noch nicht Schritt gehalten. Das Vertrauen der Verbraucher in Online-Transaktionen ...
Um die Schwierigkeiten und Herausforderungen im E-Commerce schrittweise zu lösen, schlug Vizeminister Do Thang Hai vor, dass das Programm „Online Friday“ in der nächsten Phase seine Mission erfüllen solle, die nachhaltige Entwicklung des vietnamesischen E-Commerce-Marktes zu unterstützen – durch die Stärkung des Schutzes der Verbraucherrechte und -unternehmen bei E-Commerce-Aktivitäten.
Die Leiter des Ministeriums für Industrie und Handel forderten das Organisationskomitee und die Experten außerdem auf, sich in der nächsten Phase auf die Weitergabe der allgemeinen Ausrichtung für eine nachhaltige Entwicklung des elektronischen Handels in Vietnam zu konzentrieren. Darüber hinaus konzentrieren sich die Inhalte auf den aktuellen Stand der Entwicklung des elektronischen Handels in Vietnam sowie auf die besonderen Schwierigkeiten und Herausforderungen beim Schutz der Verbraucherrechte und der an elektronischen Handelsaktivitäten beteiligten Unternehmen.
Darüber hinaus forderte der stellvertretende Minister den Staat und die Unternehmen auf, gemeinsam Lösungen für die Anwendung digitaler Technologien vorzuschlagen, um die Entwicklung des E-Commerce-Ökosystems zu fördern und Verbraucher sowie an Online-Transaktionen beteiligte Unternehmen zu schützen.
Für eine nachhaltige E-Commerce-Entwicklung
Laut Frau Le Hoang Oanh, Direktorin der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft, müssen für eine nachhaltige Entwicklung des E-Commerce fünf Faktoren sichergestellt werden: positives und stabiles Wachstum; die Interessen der beteiligten Parteien ausgleichen und harmonisieren; grüne Entwicklung; Glaube; Personalwesen
Der vietnamesische E-Commerce-Markt zählt derzeit zu den Top 10 Wachstumsmärkten weltweit und dürfte in den nächsten zwei Jahren weiter wachsen. Der stabile und positive Wachstumsfaktor kann als Lichtblick für den vietnamesischen E-Commerce bezeichnet werden, übt gleichzeitig aber auch großen Druck aus, das oben genannte Tempo in der kommenden Zeit beizubehalten.
Der zweite Faktor, der für eine nachhaltige Entwicklung des elektronischen Handels erforderlich ist, ist die Ausgewogenheit und Harmonie der Interessen der Beteiligten aus Fertigungsunternehmen, E-Commerce-Plattformen, Liefer- und Zahlungsdiensten, Verbrauchern usw., um die Kluft schrittweise zu verringern, eine ausgewogene Entwicklung zwischen den Regionen herbeizuführen und regionale Verknüpfungen bei der Entwicklung des elektronischen Handels sicherzustellen.
Darüber hinaus ist E-Commerce auch ein Bereich, der viel dazu beitragen kann, Energie zu sparen und die Belastung der Umwelt mit Giftmüll zu verringern. Durch die Optimierung von Geschäftsabläufen, Transportprozessen und E-Commerce werden die Fahrzeugemissionen in die Umwelt erheblich reduziert und gleichzeitig Energieverschwendung eingespart.
Laut dem Leiter der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft darf es bei einer nachhaltigen Entwicklung des E-Commerce nicht am Element Vertrauen mangeln. Obwohl der vietnamesische E-Commerce-Markt in den vergangenen zehn Jahren quantitativ stark gewachsen ist, sind die Hauptgründe, die Verbraucher beim Online-Kauf immer noch als Hindernisse betrachten, „schlechte Qualität im Vergleich zur Werbung“, „Misstrauen gegenüber dem Verkäufer“ und „Schwierigkeit bei der Überprüfung der Qualität der Waren“.
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| Laut Frau Le Hoang Oanh, Direktorin der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft, müssen für eine nachhaltige Entwicklung des E-Commerce fünf Faktoren sichergestellt werden. (Foto: Van An) |
Aus Sicht der staatlichen Verwaltungsbehörden sagte ein Vertreter des Ministeriums für E-Commerce und digitale Wirtschaft, um diese Situation zu ändern, sei es notwendig, die Wettbewerbsgesetze im E-Commerce-Umfeld weiter zu verbessern. Vervollkommnung der gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Verbraucherrechte; Führen Sie regelmäßige Inspektionen, Kontrollen und Überwachungen durch, um Verstöße umgehend zu erkennen und zu beheben sowie Geschäftsregeln und -standards in der Online-Umgebung zu entwickeln.
Der letzte Faktor zur Gewährleistung einer nachhaltigen Entwicklung des E-Commerce sind die Humanressourcen. „E-Commerce ist ein neues und schnell wachsendes Feld, aber der Umfang der Humanressourcen hat mit den Entwicklungsanforderungen nicht Schritt gehalten. Schätzungsweise verfügen heute lediglich 30 % der Belegschaft von E-Commerce-Lösungsanbietern über eine formale Ausbildung. So werden bis zu 70 % des E-Commerce-Personals in diesen Einheiten aus anderen Fachbereichen wie Handel, Betriebswirtschaft, Informationstechnologie usw. rekrutiert“, betont Frau Oanh.
Die an der Veranstaltung teilnehmenden Delegierten hörten sich die politischen Leitlinien zum Schutz der Verbraucherrechte im Online-Umfeld von den Leitern der Nationalen Wettbewerbskommission an. zur aktuellen Situation hinsichtlich der Schwierigkeiten und Herausforderungen im Bereich E-Commerce in Vietnam aus der Sicht lokaler Verwaltungsbehörden, Banken, Zahlungsorganisationen, E-Commerce-Plattformen, Lieferunternehmen und E-Commerce-Verbände ...
Im Rahmen der Konferenz erregte die Diskussionsrunde zum Thema „Digitale Ökosystemlösungen zur Verbesserung des Schutzes der Verbraucherrechte und der an E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam beteiligten Unternehmen“ große Aufmerksamkeit und regte die Diskussion vieler anwesender Unternehmen an.
Vom Austausch und den Empfehlungen von Behörden, Organisationen, Verbänden und Unternehmen bis hin zum Ministerium für Industrie und Handel auf der Konferenz bietet das Programm weiterhin mehr Möglichkeiten, den aktuellen Rechtsrahmen und die Richtlinien zum Schutz der Verbraucherrechte im Online-Umfeld zu perfektionieren. Auf dieser Grundlage ist es möglich, die Regierung hinsichtlich geeigneter Maßnahmen und Pläne zur Förderung der Entwicklung des elektronischen Handels zu beraten und dafür zu sorgen, dass der elektronische Handel auch weiterhin eine führende Rolle beim allgemeinen Wachstum der digitalen Wirtschaft spielt.
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