Prudential Vietnam verfolgt fest das Ziel einer verantwortungsvollen Geschäftsführung.

Prudential Vietnam Life Insurance Company Limited („Prudential“) hat seinen Jahresfinanzbericht 2023 offiziell bekannt gegeben. Der Finanzbericht von Prudential weist positive Ergebnisse auf und belegt effektive Geschäftstätigkeiten und Investitionen, die Sicherung seiner Rolle in der Wirtschaft und die Erfüllung seiner Verantwortung gegenüber den Kunden.

Bis Ende 2023 sank der Nettoumsatz aus dem Versicherungsgeschäft zwar um 12,9 % auf 26.594 Milliarden VND, der Gesamtumsatz von Prudential erreichte jedoch 37.250 Milliarden VND, ein Plus von 7,6 %. Zu diesem Ergebnis tragen auch Erträge aus der Investitionstätigkeit bei. Im Jahr 2023 verzeichnete Prudential einen Nachsteuergewinn von 3.114 Milliarden VND. Der Gesamtvermögenswert von Prudential erreichte 176.673 Milliarden VND, ein Anstieg von 9,2 %. Das Gesamtvermögen in Staatsanleihen erreichte 72.116 Milliarden VND, ein Anstieg von 14,1 %. Prudential verfügt außerdem über eine hohe Liquiditätsmarge und gewährleistet seinen Kunden eine Zahlungsfähigkeit von 144,5 %. Die gesamten Versicherungsentschädigungen erreichten 1.900 Milliarden VND, ein Anstieg von 16 %. Die Gesamtzahl der im Jahr 2023 ausgezahlten Versicherungsansprüche beträgt 179.000 Fälle. Bis zum Jahresende wurden mehr als 82 % der Kundenansprüche online eingereicht, wobei fast 20 % der Ansprüche innerhalb von 30 Minuten bearbeitet wurden (ein Anstieg von 5 % gegenüber 2022). Herr Phuong Tien Minh, Generaldirektor von Prudential Vietnam, sagte: „Die vorübergehenden Herausforderungen des Jahres 2023 eröffnen uns die Möglichkeit, uns auf die Verbesserung der Kundenservicequalität und der Vertriebskanäle zu konzentrieren. Die rechtzeitige Einführung des neuen Versicherungsgesetzes hilft der gesamten Versicherungsbranche, sich im Interesse der Versicherungsteilnehmer neu zu orientieren und zu verbessern. Wir werden weiterhin in die notwendigen Maßnahmen investieren, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen, die Vertriebsqualität zu verbessern und das Kundenerlebnis zu optimieren.“

Im Rahmen seiner Verpflichtung, das Gesetz über das Versicherungsgeschäft einzuhalten und stets „den Kunden als Leitprinzip zu betrachten“, hat Prudential im vergangenen Jahr die Vertragsdokumente für Lebensversicherungen implementiert und angepasst, um den Kunden Sicherheit und Zufriedenheit zu bieten. Im Jahr 2023 wird Prudential hinsichtlich Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft (rNPS) zu den führenden Lebensversicherungsunternehmen gehören. Mit einer langfristigen und nachhaltigen Investitionsausrichtung in Vietnam wird Prudential ab der zweiten Hälfte des Jahres 2023 sukzessive eine Kette von 3 Kundenbetreuungszentren mit einem neuen Modell in der Stadt eröffnen. Da Nang und Stadt. Ho-Chi-Minh-Stadt: Im Jahr 2023 wird Prudential außerdem weiterhin in Gemeinschaftsaktivitäten in den drei Bereichen Bildung , Sicherheit und gesundes Leben investieren, mit einem Gesamtbudget von fast 17 Milliarden VND. „Das Jahr 2024 ist ein besonderer Meilenstein für Prudential, da wir unser 25-jähriges Bestehen in Vietnam feiern. Wir bekräftigen, dass wir stets ein Vorreiter bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sein, weiterhin aktiv zur nachhaltigen Entwicklung durch gemeindeunterstützende Projekte beitragen und die vietnamesische Regierung stets bei der Verwirklichung des Ziels des Aufbaus einer grünen Wirtschaft begleiten werden“, fügte Herr Phuong Tien Minh hinzu. Prudential ist derzeit eines der Finanzinstitute, die im Rahmen des Fair Energy Transition Agreement (JETP) mit einem Engagement von 15,5 Milliarden US-Dollar tätig sind und darauf abzielen, diesen Kapitalfluss nach Vietnam zu beschleunigen. Im Jahr 2023 wird Prudential einen Workshop zum Thema „Grüne Anleihen und transformative Investitionen in Vietnam“ organisieren, um Feedback darüber zu sammeln, wie das Wachstum und die Entwicklung des Marktes für grüne Anleihen in Vietnam unterstützt werden können. Zuletzt hat Prudential den fondsgebundenen Fonds „PRUlink Green Future“ aufgelegt. Dies ist der erste fondsgebundene Fonds auf dem Lebensversicherungsmarkt, der Kunden mit fondsgebundenen Versicherungsprodukten das Recht bietet, im Einklang mit globalen Trends Investitionen in eine nachhaltige Entwicklungsrichtung zu wählen.

Im Jahr 2023 wurde Prudential von nationalen und internationalen Organisationen in Preiskategorien wie diesen ausgezeichnet: – „Internationaler Lebensversicherer des Jahres“ von den Insurance Asia Awards. - „ESG-Initiative des Jahres“ – für praktische Projekte, die direkt zur Lösung sozialer Probleme und zur nachhaltigen Entwicklung beitragen, von den Insurance Asia Awards – Top 100 der nachhaltigsten Unternehmen (CSI 2023-Programm, organisiert vom vietnamesischen Handels- und Industrieverband VCCI) – „Exzellente und nachhaltige Unternehmen in Asien“ (Asia Corporate Excellence & Sustainability Awards (ACES) als Anerkennung für Pionierunternehmen in Asien mit starkem Einfluss auf Humanressourcen, Ressourcen und globale Auswirkungen. – „Unternehmen mit exzellenter Kultur“ (Kategorie Gold) bei der Verleihung der HR Excellence Awards in Singapur dank seines Fokus auf den Aufbau einer Unternehmenskultur sowie die Förderung der Mitarbeiterentwicklung und des Wohlergehens. – „Great Place to Work 2024“-Auszeichnung als Anerkennung für das Engagement für nachhaltiges Wirtschaften in Vietnam mit Schwerpunkt auf der Optimierung von Ressourcen und der Sicherstellung eines effektiven Geschäftsbetriebs.

Quelle: Prudential Vietnam

Quelle: https://phunuvietnam.vn/prudential-viet-nam-kien-dinh-voi-muc-tieu-kinh-doanh-co-trach-nhiem-20240408201229.htm