Als VNDirect angegriffen wurde, steckten Billionen von Dong fest und konnten nicht gehandelt werden. Dies zeigt die Sicherheitslücke bei Finanzdienstleistungen. Was sollten Anleger tun?
„Ich konnte seit heute Morgen nicht mehr handeln und habe nur bei VNDirect gehandelt. Ich musste ein neues Konto bei einer anderen Wertpapierfirma eröffnen und die Informationen dort überwachen. Der Markt ist so heiß, aber ich kann nichts tun, was mich sehr ungeduldig und frustriert macht“, sagte Frau Tra Giang (37 Jahre alt, Bezirk Dong Da, Hanoi).
Nicht das erste Mal "angegriffen"
Dementsprechend wird festgestellt, dass sich die Website und die Anwendung (App) der VNDirect Securities Company (VND, HOSE) beide in einem Fehlerzustand befinden und nicht zugänglich sind. Kunden sehen lediglich einen Hinweis auf den Vorfall mit einer Entschuldigung von VNDirect.
Das gesamte VNDirect-System ist immer noch nicht zugänglich (Foto: VNDirect-Website)
Es ist bekannt, dass von Sonntag, 10:00 Uhr (24. März), bis heute das gesamte VNDirect-System von einer internationalen Organisation angegriffen wurde, was dazu führte, dass die gesamte VNDirect-Handelsplattform vorübergehend nicht zugänglich war. Derzeit versucht das Technologieteam des Unternehmens sein Bestes, um die Wiederherstellung durchzuführen, aber aufgrund der großen Dateninfrastruktur dauert das Herstellen einer Verbindung einige Zeit.
Zuvor war VNDirect bereits mit zahlreichen ähnlichen Vorfällen konfrontiert worden. Im April 2022 konnten sich Anleger während der Handelssitzung nicht auf der Website des Unternehmens anmelden, da der Domänenname und andere Erweiterungen abgelaufen waren. Oder auch im November 2021 und April 2020 hatte das Unternehmen aufgrund von Überlastung Probleme beim Einloggen in Transaktionen.
Vor kurzem waren auch die mit VNDirect verbundenen „Tochterwebsites“ Post and Telecommunication Insurance Corporation sowie die Websites der IPA Investment Group und IPAAM nicht erreichbar und es wurde von Angriffen berichtet.
Welche Auswirkungen haben die Märkte und Anleger?
Viele Anleger äußerten ihre Verwirrung und Angst, da sie nicht wussten, wie sicher die Börse ist und ob die Geldbeträge und Vermögenswerte an der Börse beeinträchtigt werden.
Als Reaktion auf dieses Problem erklärte das Unternehmen, dass die Sicherheit und Unversehrtheit aller Kundeninformationen und Vermögenswerte garantiert sei.
Dennoch besteht für die Anleger durch diesen Vorfall immer noch die Gefahr, dass er psychologisch und finanziell stark beeinträchtigt wird.
Frau Hai Yen (29 Jahre alt, in Thai Binh) seufzte frustriert, als sie nicht handeln konnte, weil sie geplant hatte, die Aktien, die sie heute Morgen hielt, zu verkaufen, um Gewinn mitzunehmen, aber bis jetzt war der Markt nach einem langen Anstieg „geschüttelt“, sodass die Aktien, die sie hielt, nicht mehr zum idealen Verkaufspunkt standen.
VN-Index „stürzte“ zu Wochenbeginn nach dem Vorfall von VNDirect ab (Quelle: SSI iBoard)
VNDirect gilt als eines der TOP3-Wertpapierunternehmen und hat einen Marktanteil von 7 % auf dem Parkett.
Daher könne dieser Vorfall das Vermögen und die Gewinne der Anleger schädigen, den ungesunden Wettbewerb zwischen Wertpapierfirmen verstärken und den gesamten Markt erheblich beeinträchtigen, wenn große Geldmengen nicht entsprechend den Kauf- und Verkaufsbedürfnissen der Anleger bewegt werden, erklärte Außerordentlicher Professor Dr. Nguyen Huu Huan, Leiter der Abteilung für Finanzmärkte an der Wirtschaftsuniversität Ho Chi Minh-Stadt.
Was muss getan werden, um Anlegerrechte zu schützen und zu verhindern?
Laut Außerordentlicher Professor Dr. Nguyen Huu Huan sind Finanzdienstleistungen von Natur aus komplexer als normale Dienstleistungen und müssen einen kontinuierlichen Betrieb auch im Falle eines Angriffs gewährleisten. In der Realität legen Wertpapierfirmen jedoch immer noch wenig Wert auf Sicherheit.
„Diesen Vorfall bei VNDirect will niemand und kann niemandem angelastet werden. Von nun an müssen wir uns jedoch ernsthaft mit Sicherheitslücken bei Finanzdienstleistungen befassen und diese schließen“, betonte Außerordentlicher Professor Dr. Nguyen Huu Huan.
Dies hat erhebliche Auswirkungen auf das Vermögen und den Gewinn der Anleger, denn Anleger sind von Natur aus passiv. Egal bei welchem Wertpapierunternehmen sie handeln, es besteht immer die Gefahr eines Angriffs und wenn die Handelswebsite „abstürzt“, können sie nichts tun.
Um derartige Risiken zu begrenzen, gibt Herr Nguyen Huu Huan den Anlegern daher einige Empfehlungen :
- Anleger sollten ihre Bestände aufteilen und über mehrere Konten bei verschiedenen Wertpapierfirmen handeln .
- Anleger sollten kein Geld auf ihren Konten belassen, sondern nur bei Bedarf Geld überweisen, um zu verhindern, dass sich Wertpapierfirmen Kapital aneignen. Darüber hinaus sind Banken sicherer und verfügen über eine Einlagensicherung, während Wertpapierfirmen derzeit nicht über eine Versicherung verfügen.
Um die Rechte der Anleger, einen gesunden Wettbewerb und einen kontinuierlichen Betrieb der Finanzdienstleistungen zu gewährleisten, müssen Verwaltungsbehörden wie die Wertpapieraufsichtsbehörde und die Börse zudem eingreifen und Lösungen für die schlimmsten möglichen Szenarien bereithalten. Wertpapierfirmen wiederum müssen die Sicherheitsvorkehrungen verstärken und präventive Lösungen für ihre Kunden anbieten.
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