Die Schattenseiten des E-Commerce und Lösungen, um sie für eine gesunde Entwicklung zu verhindern

Nach Angaben der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel) wird aufgrund von Untersuchungen und Umfragen des Ministeriums für Industrie und Handel geschätzt, dass der Umsatz im E-Commerce-Einzelhandel in Vietnam im Jahr 2022 im Vergleich zu 2021 um 20 % steigen und 16,4 Milliarden USD erreichen wird, was 7,5 % des Einzelhandelsumsatzes mit Waren und Verbraucherdienstleistungen im ganzen Land entspricht.

Die Zahl der Verbraucher, die online einkaufen, liegt bei über 54,6 Millionen, der Wert der Online-Einkäufe einer Person erreicht fast 270 USD/Jahr. In den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 werden die E-Commerce-Umsätze Vietnams im Einzelhandel voraussichtlich 10,3 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem Anstieg von etwa 25 % gegenüber dem gleichen Zeitraum entspricht und 7,7 % der Einnahmen des Landes aus Konsumgütern und Dienstleistungen ausmacht.

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Es sind viele Formen des Online-Verkaufs entstanden, beispielsweise der Verkauf über Facebook, Zalo usw. Die vielfältigen Verkaufsformen haben positiv zur Förderung der Produktion und des Konsums von Waren beigetragen, insbesondere von in Vietnam hergestellten Waren. Obwohl der E-Commerce schnell und stark wächst und sowohl Verbrauchern als auch Unternehmen viele Vorteile bringt, hat er laut dem National Steering Committee 389 auch seine Schattenseiten. Dies ist die Situation bei gefälschten Waren, Waren minderer Qualität, Schmuggelwaren und Waren unbekannter Herkunft, die immer häufiger auf Flohmärkten und in sozialen Netzwerken verkauft werden.

Manchmal glauben Verbraucher zu sehr an unlautere Marketing-Werbung, nur weil die Gewinne mancher Unternehmen und Einzelpersonen, die im Internet Geschäfte machen, durch Fehlverhalten geschädigt wurden, indem Kunden mit vielen Tricks getäuscht wurden. „Dies ist ein dringendes soziales Problem, das die Verbraucherrechte und das Investitionsumfeld der Unternehmen beeinträchtigt und zu Haushaltsverlusten führt.“

Im Jahr 2022 haben die Behörden 139.758 Verstöße aufgedeckt, verhaftet und bearbeitet (ein Anstieg von 1,17 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2021). Davon entdeckten und verhafteten Einheiten und Behörden 3.692 Fälle der Produktion, des Handels und des Transports von gefälschten Waren, Waren minderer Qualität und Waren, die gegen geistige Eigentumsrechte verstoßen (ein Anstieg von 56,51 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2021).

In den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 kam es zu 66.049 Verstößen (ein Anstieg von 22,1 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2022). Davon handelte es sich um 2.219 Fälle des Kaufs, Verkaufs und Transports verbotener und geschmuggelter Waren (ein Rückgang von 9,72 % im gleichen Zeitraum). 61.057 Fälle von Wirtschaftsbetrug und Steuerbetrug (ein Anstieg von 20,55 % im gleichen Zeitraum); 2.773 Fälle von Produktfälschungen und Verletzungen des geistigen Eigentums (ein Anstieg von 174,01 % im gleichen Zeitraum); Die Einnahmen des Staatshaushalts beliefen sich auf über 6.560.609 Milliarden VND (ein Anstieg von 76,23 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum). 1.166 Strafsachen/1.610 verfolgte Personen.

Die obigen Ergebnisse spiegeln jedoch nicht vollständig die tatsächliche Situation wider. Der Nationale Lenkungsausschuss 389 betonte: „Die Situation des Handels mit gefälschten Waren, Nachahmungen und Verletzungen des geistigen Eigentums … auf E-Commerce-Plattformen ist möglicherweise immer noch kompliziert.“ Angesichts der oben beschriebenen Situation, die als ziemlich ernst einzustufen ist, ist es klar, dass die staatlichen Verwaltungsbehörden für den Binnenhandel über wirksame Lösungen verfügen müssen, um unethisches Handelsverhalten, das gegen das Gewissen und die Gesellschaft verstößt und die legitimen Rechte der Verbraucher verletzt, umgehend zu verhindern.

In der kommenden Zeit sind die folgenden grundlegenden Lösungen erforderlich: Seitens spezialisierter Verwaltungsbehörden wie: Nationales Lenkungskomitee 389, Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft, Generalabteilung für Marktmanagement beim Ministerium für Industrie und Handel. Die Wirtschaftspolizei, das Ministerium für Information und Kommunikation usw. müssen Dokumente zur Regulierung kommerzieller Praktiken über digitale Plattformen überprüfen, um Vorschriften zu ergänzen oder zu ersetzen, die diesen Bereich strenger, transparenter und disziplinierter verwalten. Ermittlungsorganisationen erfassen die Situation und gehen Verstöße umgehend an, insbesondere bei großen Wirtschaftsorganisationen.

Auf lokaler Ebene müssen alle Aktivitäten von Wirtschaftsorganisationen und Einzelpersonen auf lokaler Ebene erfasst werden, um eine Koordinierung mit den Sektoren und Ebenen zu ermöglichen und Verstöße umgehend zu beheben, sobald sie auftreten. Schützen Sie Unternehmen, die ehrlich und seriös Geschäfte machen.

Verbände im Bereich E-Commerce wie etwa die Vereinigung zum Schutz der Verbraucherrechte, die Vereinigung des vietnamesischen Einzelhandels, die Vereinigung kleiner und mittlerer Unternehmen usw. müssen die Aktivitäten ihrer Mitglieder in diesem Bereich proaktiv erfassen, um Verstöße im Rahmen ihrer Satzung umgehend zu korrigieren, zu beheben und zu behandeln.

Schließlich muss die Koordinierung und Umsetzung der relevanten Ebenen und Sektoren in dieser Aktivität reibungslos, konsistent und wirksam erfolgen, um dazu beizutragen, die negativen Aspekte der sich derzeit rasch entwickelnden Handelsaktivitäten zu verhindern, um die Gesundheit der Kauf- und Verkaufsbeziehungen auf dem Markt zu verbessern und legitime Unternehmen sowie die legitimen Rechte der Verbraucher im Jahr 2023 und in den folgenden Jahren zu schützen.

Quellenlink: https://congthuong.vn/mat-trai-cua-thuong-mai-dien-tu-va-nhung-giai-phap-ngan-chan-de-phat-trien-mot-cach-lanh-manh-267955.html