Am 17. Mai gab das Volkskomitee des Bezirks Ngu Hanh Son (Stadt Da Nang) bekannt, dass es beschlossen habe, gegen das Sea Sand Hotel 1 (An Thuong 3 Street, Bezirk My An, Bezirk Ngu Hanh Son) eine Verwaltungsstrafe von 20 Millionen VND zu verhängen, weil es gegen das Gesetz verstoßen habe, weil es „die gesetzlichen Rechte und Interessen im Rahmen des mit den Touristen geschlossenen Vertrags nicht gewährleistet“ habe.
Zimmer 801 war schmutzig und nicht gereinigt, als es an Frau Dung übergeben wurde.
Wie Thanh Nien berichtete, hatte die Touristin Tran Thi Thuy Dung (wohnhaft in Ba Ria – Provinz Vung Tau) zuvor vom 5. bis 22. April in Zimmer 601 des Sea Sand Hotel 1 übernachtet und dann ausgecheckt, um nach Hue weiterzureisen. Der Tourist plante, nach Da Nang zurückzukehren, buchte also vom 1. bis 13. Mai ein Zimmer und zahlte 100 % des Zimmerpreises von fast 4,4 Millionen VND.
Als dieser Tourist jedoch am 1. Mai zurückkam, teilte das Hotel mit, dass Zimmer 601 bereits belegt sei, und bat den Gast, ein anderes Zimmer zu wählen. Frau Dung sah sich zwei Zimmer an, fand sie jedoch schmutzig, sodass ihr vorübergehend Zimmer 801 zugewiesen wurde, während sie darauf wartete, in Zimmer 601 umzuziehen.
Laut Aussage von Frau Dung ist das Zimmer 801 noch immer schmutzig, das Bett ist nicht gereinigt, auf dem Boden und der Sofaecke liegt Mäusekot.
Frau Dung zahlte den vollen Zimmerpreis von fast 4 Millionen VND, bekam jedoch bei ihrer Rückkehr ins Hotel nicht Zimmer 601.
Das Inspektionsteam des Bezirks Ngu Hanh Son arbeitete mit dem Hotelbesitzer zusammen und bestätigte, dass das Sea Sand Hotel 1 die gesetzlichen Rechte und Interessen gemäß dem unterzeichneten Vertrag nicht gewährleistet, die Vorschriften zu Mindestbedingungen für Einrichtungen und Beherbergungsleistungen verletzt und bei neuen Gästen Bettwäsche, Kissen und Decken nicht gewechselt hat.
Das Volkskomitee des Bezirks Ngu Hanh Son fügte hinzu, dass der Vertreter dieses Hotels im Strandbereich von Da Nang ebenfalls die Touristen kontaktiert habe, um sich zu entschuldigen.
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