Strandhotel in Danang muss 20 Millionen VND Strafe zahlen, weil es ein schmutziges Zimmer mit Rattenkot hatte

Am 17. Mai gab das Volkskomitee des Bezirks Ngu Hanh Son (Stadt Da Nang) bekannt, dass es eine Entscheidung erlassen habe, dem Sea Sand Hotel 1 (An Thuong 3 Street, My An Ward, Bezirk Ngu Hanh Son) eine Verwaltungsstrafe von 20 Millionen VND aufzuerlegen, weil es gegen das Gesetz verstoßen habe, da es „die gesetzlichen Rechte und Interessen im Rahmen des mit Touristen geschlossenen Vertrags nicht gewährleistet“ habe.

Zimmer 801 war schmutzig und nicht gereinigt, als es an Frau Dung übergeben wurde.

Zuvor hatte die Touristin Tran Thi Thuy Dung (wohnhaft in Ba Ria – Provinz Vung Tau) wie Thanh Nien berichtete vom 5. bis 22. April im Zimmer 601 des Sea Sand Hotel 1 übernachtet und dann ausgecheckt, um nach Hue weiterzureisen. Der Tourist plante, nach Da Nang zurückzukehren, buchte also vom 1. bis 13. Mai ein Zimmer und zahlte 100 % des Zimmerpreises von fast 4,4 Millionen VND.

Als dieser Tourist jedoch am 1. Mai zurückkehrte, teilte das Hotel mit, dass Zimmer 601 bereits anderweitig belegt sei, und bat den Gast, sich ein anderes Zimmer auszusuchen. Frau Dung sah sich zwei Zimmer an, fand sie jedoch schmutzig, sodass ihr vorübergehend Zimmer 801 zugewiesen wurde, während sie auf den Wechsel in Zimmer 601 wartete.

Laut Frau Dung ist Zimmer 801 immer noch schmutzig, das Bett ist nicht gereinigt, der Boden und der Sofabereich sind mit Mäusekot übersät.

Frau Dung zahlte den vollen Zimmerpreis von fast 4 Millionen VND, bekam jedoch bei ihrer Rückkehr ins Hotel kein Zimmer 601.

Das Inspektionsteam des Bezirks Ngu Hanh Son arbeitete mit dem Hotelbesitzer zusammen und bestätigte, dass das Sea Sand Hotel 1 die gesetzlichen Rechte und Interessen gemäß dem unterzeichneten Vertrag nicht gewährleistet, die Vorschriften zu den Mindestbedingungen für Einrichtungen und Beherbergungsleistungen verletzt und bei neuen Gästen Bettlaken, Kissen und Decken nicht gewechselt hat.

Das Volkskomitee des Bezirks Ngu Hanh Son fügte hinzu, dass der Vertreter dieses Hotels im Strandbereich von Da Nang sich ebenfalls bei den Touristen gemeldet und um Entschuldigung gebeten habe.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/khach-san-bien-da-nang-de-phong-ban-co-phan-chuot-bi-phat-20-trieu-dong-185230517144914371.htm