Indische Touristen: eine „Goldgrube“ für den vietnamesischen Tourismus.

Einer der zehn Schlüsselmärkte

Laut Angaben der Nationalen Tourismusverwaltung hat sich Indien in den letzten Jahren zu einem der zehn wichtigsten Märkte für den vietnamesischen Tourismus entwickelt, mit einem starken Anstieg der Besucherzahlen.

In den letzten fünf Jahren ist die Zahl indischer Touristen in Vietnam stark gestiegen. Während Vietnam 2015 noch 65.600 Touristen begrüßte, erreichte die Zahl der indischen Touristen, die Vietnam als Reiseziel wählten, 2023 bereits über 392.000. Allein in den ersten sieben Monaten des Jahres 2024 verzeichnete Vietnam 272.000 indische Touristen und belegte damit Platz 8 von 10 internationalen Herkunftsländern für den vietnamesischen Tourismus.

Indische Gäste bei einer Hochzeit im 5-Sterne-Resort Vinpearl Ha Long. Foto: Hoai Nam

Laut Thai Phuong Hoa, Generaldirektorin von Sun World ( Sun Group ), ist die Zahl indischer Touristen in den Sun World-Parks in den letzten Jahren stark gestiegen. „Während die Besucherzahl 2019 nur 50.000 betrug, hat sie sich 2023 vervierfacht und wird sich voraussichtlich 2024 verdoppeln. Aktuell sind die Resorts der Sun Group in Phu Quoc und Da Nang die erste Wahl vieler indischer Kunden für Hochzeitsfeiern“, so Phuong Hoa.

Auch Le Hong Ha, Generaldirektor von Vietnam Airlines, erklärte, dass Vietnam Airlines seit der Aufnahme von Direktflügen von Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt nach Mumbai (Indien) über 240.000 indische Passagiere befördert habe. „Die Sitzplatzauslastung lag 2024 konstant bei nahezu 80 Prozent, was die steigende Nachfrage nach Reisen zwischen Touristen und Geschäftsreisenden in beiden Ländern belegt“, so Ha.

Um eine Brücke für eine effektivere Erschließung des bevölkerungsreichsten Marktes der Welt zu schaffen, eröffneten Vietnam Airlines, Vietravel, Vingroup und Sun Group im Mai 2024 das Vietnam Tourism Information Center in Indien.

Die Billigfluggesellschaft Vietjet begrüßt indische Touristen in Vietnam. Foto: Hoai Nam

Nguyen Anh Tuan, Direktor des vietnamesischen Instituts für Tourismusentwicklungsforschung, erklärte die wachsende Beliebtheit Vietnams als Reiseziel für indische Touristen mit dem sicheren Reiseumfeld, der wunderschönen Landschaft, dem vielfältigen und reichhaltigen touristischen Angebot, den freundlichen Menschen und dem köstlichen Essen. Hinzu kommt die kurze Entfernung zwischen Vietnam und Indien – ein Flug dauert nur vier bis fünf Stunden – und die zahlreichen Direktverbindungen machen das Reisen sehr bequem.

Darüber hinaus bietet Vietnam wettbewerbsfähige Servicepreise, die 10–15 % günstiger sind als in anderen Ländern der Region; dies ist ein Pluspunkt bei der Wahl indischer Touristen. „Das ist einer der Gründe, warum viele Inder neben dem Tourismus auch bereit sind, ganze 5-Sterne-Hotels in vietnamesischen Küstenstädten wie Quang Ninh, Da Nang und Phu Quoc für ihre Hochzeiten zu buchen“, kommentierte Herr Tuan.

Entwickle das richtige Produkt.

Obwohl Indien für den vietnamesischen Tourismus eine „Goldgrube“ darstellt, sind Tourismusexperten der Ansicht, dass die Erschließung dieses Marktes die Entwicklung geeigneter Produkte durch die Unternehmen erfordert.

Laut Nguyen Quang Vinh, stellvertretender Direktor des Instituts für Tourismusentwicklungsforschung, reisen indische Touristen üblicherweise mit Familie oder Freunden und selten allein. Sie genießen Shopping, Outdoor-Aktivitäten, Museumsbesuche sowie Besuche kultureller und historischer Stätten und schätzen besonders gutes Essen und geselliges Beisammensein. Daher müssen Reisebüros Produkte entwickeln, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse indischer Touristengruppen zugeschnitten sind, wie beispielsweise All-inclusive-Gruppenreisen oder Luxusreisen für wohlhabende Familien, um so den bestmöglichen Service zu gewährleisten.

Indische Touristen besuchen die Japanische Brücke (Hoi An). Foto: Hoai Nam

Auch Pham Ha, Vorsitzender der LuxGroup, sieht in Indien einen Markt mit großem Potenzial, aber auch mit hohen Ansprüchen und besonderen Merkmalen, insbesondere in Bezug auf Küche und Lebensgewohnheiten. Inder ernähren sich beispielsweise häufig vegetarisch, verzichten auf Rindfleisch und bevorzugen scharfe Gerichte. Vietnam bietet den Vorteil eines reichhaltigen Angebots an Obst und Gemüse sowie einer vielfältigen Auswahl an Schweine- und Geflügelfleisch, die sich gut in die Speisekarten indischer Touristen integrieren lassen. „Derzeit gibt es jedoch noch nicht viele Köche, die sich auf die indische Küche spezialisiert haben. Daher muss die Managementagentur die Kenntnisse und Fähigkeiten der in diesem Markt tätigen Unternehmen schulen und verbessern, um die Bedürfnisse indischer Kunden optimal zu erfüllen“, so Ha.

Viele sind der Ansicht, dass die Tourismusbranche in Vietnam ihr Ökosystem perfektionieren muss, um den Ansprüchen indischer Touristen gerecht zu werden und die richtigen Standards für die Betreuung indischer Besucher zu erfüllen.

Zu diesem Thema erklärte Dr. Pham Hong Long, Leiter des Fachbereichs Tourismus an der Universität für Sozial- und Geisteswissenschaften (Vietnam National University, Hanoi), dass die touristische Infrastruktur und die Dienstleistungen Vietnams die Bedürfnisse indischer Touristen im Wesentlichen erfüllen. Allerdings seien die Kosten für touristische Leistungen in Vietnam im Vergleich zu anderen Ländern der Region wie Thailand und Myanmar immer noch recht hoch, was die Wettbewerbsfähigkeit beeinträchtige.

Indische Touristen besuchen Ho-Chi-Minh-Stadt, nachdem Vietjet eine Direktflugverbindung zwischen Vietnam und Kochi (Indien) eingerichtet hat. Foto: Hoai Nam

„Daher muss die Tourismusbranche nicht nur schnellstmöglich ein Team von Reiseleitern ausbilden, die die indische Sprache beherrschen und mit der indischen Kultur vertraut sind, sondern auch Restaurantketten mit indischer Küche aufbauen. Darüber hinaus sind praktische Förderprogramme für indische Touristen (Rabatte auf Hotelleistungen und Eintrittskarten) erforderlich, um die Attraktivität für Touristen aus diesem Milliardenmarkt zu steigern“, schlug Herr Long vor.

Aus geschäftlicher Sicht ist Tran Phuong Linh, Marketing- und IT-Direktorin von BenThanh Tourist, der Ansicht, dass die Regierung zur effektiven Erschließung des indischen Tourismusmarktes Kurzzeitvisa für indische Besucher fördern und damit einen Durchbruch für das Wachstum dieses Marktes erzielen sollte. Gleichzeitig würde dies die Wettbewerbsfähigkeit des vietnamesischen Tourismus im Vergleich zu anderen Ländern der Region stärken. Lokale Behörden und Reiseziele müssen proaktiv in Infrastruktur investieren, die speziell auf die religiösen Bedürfnisse indischer Touristen zugeschnitten ist.

Le Ba Dung, Vizepräsident des Tourismusverbands von Hanoi, schlug vor, dass Reisebüros sich mit ihren indischen Partnern abstimmen sollten, um Kundenwünsche und konkrete Kosten zu klären und so bei Bedarf schnell reagieren zu können. Er regte außerdem an, dass staatliche Behörden mit dem indischen Tourismus beim Technologietransfer im Bereich der Lebensmittelverarbeitung kooperieren sollten, um den Ernährungsbedürfnissen von Hindus und Muslimen gerecht zu werden. Er fügte hinzu, dass eine verstärkte bilaterale Zusammenarbeit in den Bereichen Tourismus, Handel, Luftfahrt usw. die Grundlage dafür schaffen würde, indische Touristen mit zunehmend professionellen Dienstleistungen anzuziehen.

Quelle: https://kinhtedothi.vn/khach-an-do-mo-vang-cho-du-lich-viet-nam.html