Einer der zehn Schlüsselmärkte
Informationen der Nationalen Tourismusbehörde zufolge hat sich Indien in den letzten Jahren zu einem der zehn wichtigsten Märkte für den vietnamesischen Tourismus entwickelt und verzeichnet einen starken Anstieg der Besucherzahlen.
In den letzten fünf Jahren war die Wachstumsrate indischer Besucher in Vietnam recht hoch. Während Vietnam 2015 65.600 Besucher begrüßte, lag die Zahl indischer Besucher, die Vietnam als Reiseziel wählten, im Jahr 2023 bei über 392.000. Allein in den ersten sieben Monaten des Jahres 2024 begrüßte die vietnamesische Tourismusbranche 272.000 indische Besucher und belegte damit den 8. Platz von zehn internationalen Tourismusmärkten in Vietnam.
Thai Phuong Hoa, Generaldirektor von Sun World (Sun Group), sagte, dass die Zahl indischer Besucher in den Parks der Sun World Group in den letzten Jahren stark gestiegen sei. „Wenn die Besucherzahl 2019 nur 50.000 erreichte, wird sie sich 2023 vervierfachen und 2024 wird eine Verdoppelung gegenüber 2023 erwartet. Derzeit sind die Resorts der Sun Group in Phu Quoc und Da Nang die erste Wahl vieler indischer Kunden, die Hochzeiten organisieren“, erzählte Frau Phuong Hoa.
Ebenso sagte Le Hong Ha, Generaldirektor von Vietnam Airlines, dass Vietnam Airlines seit der Eröffnung der Direktflüge von Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt nach Mumbai (Indien) mehr als 240.000 indische Passagiere befördert habe. „Die Sitzplatzauslastung wird im Jahr 2024 bei fast 80 % bleiben, was die wachsende Reisenachfrage von Touristen und Geschäftsleuten zwischen den beiden Ländern zeigt“, informierte Herr Ha.
Um eine Brücke zu bauen, die den bevölkerungsreichsten Markt der Welt effektiver erschließen soll, hat Vietnam Airlines im Mai 2024 gemeinsam mit Vietravel, Vingroup und Sun Group das Vietnam Tourism Information Center in Indien eröffnet.
Der Direktor des Instituts für Tourismusentwicklungsforschung, Nguyen Anh Tuan, erklärte, warum Vietnam zu einem Reiseziel für indische Touristen wird, und erklärte, dass indische Touristen Vietnam immer häufiger wegen des sicheren Tourismusumfelds, der schönen Landschaft, der vielfältigen und reichhaltigen Produkte, der freundlichen Menschen und der attraktiven Gerichte bevorzugen. Außerdem sei die Entfernung zwischen Vietnam und Indien nicht allzu groß. Der Flug nach Vietnam dauere nur 4 bis 5 Stunden und es gebe viele Direktflüge, die die beiden Länder miteinander verbinden, was das Reisen sehr bequem mache.
Darüber hinaus bietet Vietnam wettbewerbsfähige Servicepreise, die 10 - 15 % günstiger sind als in anderen Ländern der Region. Dies ist ein „Pluspunkt“ bei der Wahl indischer Touristen. „Dies ist einer der Gründe, warum viele Inder nicht zögern, zusätzlich zu ihren Reisen Geld auszugeben, um 5-Sterne-Hotels in vietnamesischen Küstenstädten wie Quang Ninh, Da Nang oder Phu Quoc zu buchen und dort Hochzeiten zu organisieren …“, kommentierte Herr Tuan.
Bauen Sie das richtige Produkt
Obwohl Indien für den vietnamesischen Tourismus laut Tourismusexperten eine „Goldmine“ ist, müssen die Unternehmen zur Erschließung dieses Marktes geeignete Produkte entwickeln.
Laut Nguyen Quang Vinh, dem stellvertretenden Direktor des Instituts für Tourismusentwicklungsforschung, reisen indische Touristen häufig mit der Familie oder mit Gruppen von Freunden und selten allein. Gleichzeitig gehen sie gerne einkaufen, nehmen an Outdoor-Aktivitäten teil, besuchen Museen, kulturelle und historische Sehenswürdigkeiten und gehen gerne essen und feiern. Reiseunternehmen müssen daher für jede Gruppe indischer Kunden passende Produkte entwickeln, etwa für Kunden, die Pauschalreisen in Gruppen buchen, vermögende Familien, die Luxusreisen buchen, usw., und so die beste Leistungserbringung sicherstellen.
Ebenso sagte Pham Ha, Vorsitzender der LuxGroup, dass Indien ein Markt mit großem Potenzial sei, der jedoch auch schwierig sei und seine eigenen Besonderheiten habe, insbesondere was die Küche und die Lebensgewohnheiten angehe. Inder beispielsweise sind oft Vegetarier, verzichten auf Rindfleisch und mögen scharfes Essen. Vietnam hat den Vorteil, dass es reichlich Obst und Gemüse sowie eine große Auswahl an Schweine- und Geflügelgerichten gibt, die den Speiseplan indischer Touristen ergänzen können. „Derzeit gibt es jedoch noch nicht viele Köche, die sich auf die indische Küche spezialisiert haben. Daher muss die Verwaltungsagentur die Kenntnisse und Fähigkeiten der Köche, die diesen Markt bedienen, ausbilden und fördern, damit sie indische Kunden bedienen können“, schlug Ha vor.
Viele Meinungen besagen, dass die Tourismusbranche das Standard-Ökosystem für die indischen Touristen perfektionieren müsse, um indische Touristen nach Vietnam zu locken.
Zu diesem Thema äußerte Dr. Pham Hong Long, Leiter der Abteilung für Tourismusstudien an der Universität für Sozial- und Geisteswissenschaften (Vietnam National University, Hanoi), seine Meinung, dass die Infrastruktur und Einrichtungen des vietnamesischen Tourismussektors im Wesentlichen den Bedürfnissen indischer Touristen entsprächen. Allerdings sind die Kosten für Tourismusdienstleistungen in Vietnam derzeit im Vergleich zu anderen Ländern der gleichen Region wie Thailand, Myanmar usw. immer noch recht hoch, was die Wettbewerbsfähigkeit verringert.
„Daher muss die Tourismusbranche nicht nur schnell ein Team von Reiseleitern ausbilden, die die Sprache gut beherrschen und die indische Kultur verstehen, sondern auch Restaurantketten aufbauen, die indische Küche anbieten. Darüber hinaus sollte es praktische Subventionsmaßnahmen für indische Touristen geben (Rabatte auf Hotelleistungen und Eintrittskarten für Besichtigungen), um die Attraktivität dieses Milliardenmarktes für Touristen zu steigern", schlug Long vor.
Aus geschäftlicher Sicht meinte Tran Phuong Linh, Marketing- und IT-Direktor bei BenThanh Tourist, dass die Regierung zur effektiven Nutzung des Stroms indischer Touristen eine Politik zur Förderung kurzfristiger Visa für indische Touristen in Erwägung ziehen sollte, um so einen entscheidenden Wachstumsschub für diesen Markt zu erzielen. Gleichzeitig soll die Wettbewerbsfähigkeit des vietnamesischen Tourismus im Vergleich zu anderen Ländern der Region verbessert werden. Orte und Reiseziele müssen proaktiv in eine Infrastruktur investieren, die speziell den religiösen Bedürfnissen indischer Besucher dient.
Der Vizepräsident des Tourismusverbands von Hanoi, Le Ba Dung, sagte, dass Reisebüros sich mit indischen Partnern abstimmen müssten, um die Anfragen der Kunden mit den genauen Kosten zu klären und bei Bedarf entsprechend reagieren zu können. Auf Seiten der staatlichen Verwaltungsbehörde koordiniert es die Zusammenarbeit mit dem indischen Tourismus sowie den Technologietransfer im Bereich der Lebensmittelverarbeitung, um den Ernährungsbedürfnissen von Hindus und Muslimen gerecht zu werden. Durch die Stärkung der bilateralen Zusammenarbeit in den Bereichen Tourismus, Handel, Luftfahrt usw. wird die Grundlage für eine starke Anziehungskraft indischer Touristen durch zunehmend professionellere Dienstleistungen geschaffen.
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Quelle: https://kinhtedothi.vn/khach-an-do-mo-vang-cho-du-lich-viet-nam.html
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