iHanoi hilft den Menschen, ihr Vertrauen in die Regierung zu stärken

Die Anwendung stellt einen wichtigen Fortschritt beim Aufbau der elektronischen Verwaltung in Richtung Transparenz und Effizienz dar.

Transparent und effizient

Am 28. Juni 2024 drückten Premierminister Pham Minh Chinh und Vertreter der Leiter der Zentralministerien, Zweigstellen und der Stadt Hanoi den Knopf, um die Anwendung „Bürger der digitalen Hauptstadt – iHanoi“ offiziell zu starten.

Seit ihrer Inbetriebnahme hat die iHanoi-Anwendung 5.700 Rückmeldungen und Empfehlungen erhalten, von denen 3.940 bearbeitet wurden, was einer Quote von über 70 % entspricht, 29 % werden derzeit bearbeitet und nur 69 Empfehlungen sind überfällig, was 0,02 % entspricht.

Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt, Ha Minh Hai, sagte, dass fast 800.000 Menschen, Unternehmen und 100 % der Beamten und öffentlichen Angestellten der Stadt Konten bei iHanoi erstellt hätten. Die Gesamtzahl der Besuche erreichte über 6 Millionen, 2,5 Millionen elektronische Gesundheitsbücher aus dem elektronischen Gesundheitsdatensystem der Stadt wurden in iHanoi integriert, damit die Menschen darin nachschlagen können, und es gab 468 Initiativen zum Aufbau der Hauptstadt.

iHanoi-Anwendung mit vielen praktischen Vorteilen für Benutzer.

Die iHanoi-App, mit der Menschen Vorteile verstehen und vereinbaren können, hat viele positive Bewertungen von der Online-Community erhalten. 62,1 % der Benutzer bewerteten sie als „zufrieden und akzeptierend“ hinsichtlich der Qualität der Bearbeitung von Feedback und Vorschlägen. Empfehlung der Regierung

Bisher haben viele Bürger der Hauptstadt festgestellt, dass die Bürger-App von iHanoi Capital durch ihre Fähigkeit, schnelle, genaue und transparente Informationen bereitzustellen, dazu beigetragen hat, die Kluft zwischen der Bevölkerung und der Regierung zu verringern ...

Als einer der ersten Nutzer der iHanoi-Anwendung seit Juli 2024 teilte Herr Vu Manh Quan (Hoan Kiem, Hanoi) mit: „Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstprogrammen dieser digitalen Anwendung, einschließlich der Szenenreflexion Mit diesem Tool der iHanoi-Anwendung können Bürger den Behörden ihre Anliegen zusammen mit Bildern vom Tatort übermitteln. Dank dessen werden Probleme wie Umwelthygiene, städtische Ordnung oder schlechtes Verhalten, die das touristische Image von Hanoi beeinträchtigen, den Behörden zur zeitnahen und schnellen Lösung vorgelegt.

Mit den Merkmalen, das politische, administrative und kulturelle Zentrum des ganzen Landes zu sein, eine Stadt mit mehr als 10 Millionen Einwohnern, wurde Hanoi City von der Regierung ausgewählt, um einige Inhalte des Projekts 06 effektiv zu testen und landesweit zu replizieren. Die iHanoi-Anwendung wird mit vier Hauptfunktionen eingesetzt: Interaktion mit der Regierung durch Feedback und Empfehlungen; Intelligente städtische Versorgungseinrichtungen wie Transport, Gesundheitswesen, Bildung, Umwelt, Land, Landwirtschaft …; besteht darin, durch wichtige Nachrichten und Medien der Stadt Informationen zu erhalten und Initiativen zu erhalten, die zum Aufbau der Hauptstadt beitragen.

In Zukunft wird iHanoi weiterhin vielfältigere Tools und Dienstprogramme aktualisieren und sich dabei eng an Projekt 06 orientieren. Anwendung künstlicher Intelligenz in der biometrischen Erkennung im Gesundheitswesen, im Bildungswesen und in der öffentlichen Verwaltung; Bereitstellung intelligenter Verkehrslösungen und Lösungen zur Schaffung digitaler Arbeitsumgebungen für die Menschen und die städtischen Behörden der Hauptstadt.

Sicherstellung der Beteiligung der Community am Monitoring

Kürzlich sagte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi, Ha Minh Hai, auf einer Konferenz zur Verbesserung der Effizienz der Bereitstellung und Nutzung von Online-öffentlichen Diensten der Regierung, dass Hanoi die Beteiligung der Community-Aufsicht sicherstellt. Unter dem Motto „Die Leute wissen Bescheid, die Leute diskutieren, die Leute tun, die Leute kontrollieren, die Leute überwachen und die Leute profitieren“, wodurch das Vertrauen der Menschen in die Regierung gestärkt wird.

Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi sagte, dass die Umsetzung des Beschlusses Nr. 06/QD-TTg des Premierministers unter dem Gesichtspunkt „Menschen und Unternehmen sind das Zentrum der digitalen Transformation“ erfolgt. Mit dem Ziel, die menschliche Entwicklung zu fördern, die Lebensbedingungen der Menschen zu sichern und zu verbessern und die Beteiligung der Bürger und Unternehmen an den Aktivitäten staatlicher Stellen transparent zu machen und zu stärken“; Die Stadt Hanoi hat die Anwendung iHanoi entwickelt und bereitgestellt, um Feedback und Vorschläge der Bevölkerung auf transparente, schnelle und effektive Weise zu erhalten und zu verarbeiten.

Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi, Ha Minh Hai, sprach auf einer Konferenz über die Verbesserung der Effizienz der Bereitstellung und Nutzung öffentlicher Online-Dienste der Regierung.

Es ist bekannt, dass die Stadt Hanoi seit Oktober 2023 mit vielen großen Technologiekonzernen sowie in- und ausländischen Experten zusammengearbeitet hat, um zu forschen, Geschäftsprozesse aufzubauen und fortschrittliche Technologielösungen auszuwählen, um die iHanoi-Plattform aufzubauen.

Zu den typischen Lösungen gehören: Nutzung einer Cloud-Computing-Plattform, um Ressourcen zu erweitern und einen stabilen Betrieb sicherzustellen; Erstellen Sie Anwendungen auf der Grundlage einer Softwareentwicklungsarchitektur mit in kleine, unabhängige Komponenten integrierten Anwendungen und nutzen Sie neue Programmiertechnologien, um Ressourcen flexibel zuzuweisen und Dienstprogramme zu entwickeln …

Insbesondere bestätigte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi: „In Bezug auf die Informationssicherheit erfüllt iHanoi die technischen Standards der Stufe 4 und wird rund um die Uhr überwacht, um die Sicherheit der Systeme und Daten der Stadt zu gewährleisten.“

Hanoi wird auch in der kommenden Zeit weiterhin die Vorteile von iHanoi hervorheben, damit die Menschen es verstehen und bereit sind, es zu nutzen. Integration von iHanoi mit Verwaltungsverfahrensabwicklungssystemen und Online-Zahlungsplattformen. Dazu gehört die Anbindung von iHanoi an die Verwaltungsplattform und das elektronische Informationsportal der Stadt sowie die Integration von Funktionen wie der Suche nach Buslinien und der Buchung von Parkplätzen. Suchen Sie nach Prüfungsergebnissen und benachrichtigen Sie automatisch über Ergebnisse medizinischer Untersuchungen und Behandlungen. Entwickeln Sie virtuelle Assistenten- und Chatbot-Funktionen, um Beamte, Staatsbedienstete und Menschen zu unterstützen.

Insbesondere im Hinblick auf die Vernetzung und den Datenaustausch wird Hanoi mit der Verkehrspolizei (Ministerium für öffentliche Sicherheit) zusammenarbeiten, um Daten zu Bußgeldern bereitzustellen. Koordinieren Sie die Bereitstellung der Registrierungsdaten mit der Registrierungsabteilung (Verkehrsministerium). Koordinieren Sie sich mit der vietnamesischen Straßenverwaltung (Verkehrsministerium), um Daten zur Fahrtüberwachung bereitzustellen.

Quelle: https://kinhtedothi.vn/ihanoi-giup-nguoi-dan-nang-cao-niem-tin-voi-chinh-quyen.html