Der Workshop wurde von der Economic and Urban Newspaper in Abstimmung mit der Mekong Delta Tourism Association und der städtischen Tourismusbehörde organisiert. Can Tho Organisation
Hier, stellvertretender Vorsitzender des Stadtvolkskomitees. Can Tho Nguyen Thuc Hien sagte, dass Can Tho im Jahr 2023 über 5,9 Millionen Besucher begrüßte, ein Anstieg von 17 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2022. Die gesamten Einnahmen aus dem Tourismus erreichten über 5.400 Milliarden VND, ein Anstieg von 32 % gegenüber dem gleichen Zeitraum. Allerdings ist die Tourismusbranche der Stadt stark. Can Tho im Besonderen und das Mekong-Delta im Allgemeinen stehen vor Schwierigkeiten und Herausforderungen, da die Tourismusprodukte und -methoden recht ähnlich sind und das Potenzial und die Stärken der einzelnen Orte nicht voll ausschöpfen.
Der Tourismus im Mekong-Delta bietet noch viel Entwicklungspotenzial und trägt zum Gesamtziel der gesamten Tourismusbranche im Jahr 2024 bei. Um das Tourismuspotenzial der Region zu wecken, ist es laut Dr. Tran Huu Hiep, Vizepräsident der Mekong Delta Tourism Association, notwendig, bald ein Koordinierungsgremium für die Tourismusentwicklung im Mekong-Delta einzurichten, einen Förderfonds für die Tourismusentwicklung im Mekong-Delta zu gründen, um Ressourcen für die Tourismusentwicklung zu mobilisieren, und ein attraktiveres Tourismusumfeld für die Region zu schaffen. Insbesondere müssen wir darauf achten, in die Infrastruktur entsprechend dem Potenzial zu investieren, auf die Qualität der Humanressourcen zu achten und eine Marke für den regionalen Tourismus zu schaffen …
Im Rahmen dieses Workshops sagten viele Delegierte, dass man zur Ausrichtung der Tourismusentwicklung in der Region der Tatsache Rechnung tragen müsse, dass es an Humanressourcen mangele und diese nicht über ausreichende Qualifikationen verfügten und daher den Anforderungen der Tourismusentwicklung im Land im Allgemeinen und in den Provinzen des Mekong-Deltas im Besonderen nicht gerecht würden.
Herr Mai Ngoc Thuyet, stellvertretender Direktor des Tourismusentwicklungszentrums – Abteilung für Kultur, Sport und Tourismus der Stadt Can Tho , sagte, dass die personellen Ressourcen den aktuellen Bedarf an Tourismusentwicklung nach der langen Zeit der Beeinträchtigung durch die COVID19-Epidemie nicht decken könnten und auch die Qualität der ausgebildeten Arbeitskräfte uneinheitlich sei. In Managementeinheiten, Ausbildungsstätten und Reisebüros liegt die Ausbildungsquote bei 100 %; Der Anteil ausgebildeter Arbeitskräfte in den Touristengebieten und -orten erreichte jedoch nur 26,1 % – der niedrigste Wert der Branche. In Gärten, Privatunterkünften und Touristengebieten werden die meisten von Familien selbst verwaltet, und das Personal besteht hauptsächlich aus ungelernten Arbeitern, die weder eine Ausbildung noch eine Berufsausbildung im Tourismus erhalten haben.
Laut dem Vertreter der Hotel Academy Viet (gehört zur CityLand Group) – einer Ausbildungseinheit für die Gastronomie und Hotellerie nach Schweizer Standard – müssen hochqualifizierte Fachkräfte über internationale Qualifikationen verfügen, in Programmen nach internationalem Standard ausgebildet sein und über umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen, um den beruflichen Anforderungen in einem globalen Umfeld gerecht zu werden.
Ein Vertreter der Hotel Academy Vietnam präsentierte auf dem Workshop ein Referat.
Um über Humanressourcen zu verfügen, die sowohl qualitativ als auch quantitativ den Anforderungen entsprechen, ist es erforderlich, bereits ab der High School-Ebene qualifizierte Mitarbeiter mit einer Denkweise zu formen, die auf internationale Integration ausgerichtet ist. Schulungsmaßnahmen müssen eng mit den tatsächlichen Anforderungen des Unternehmens verknüpft sein. Neben dem Fachwissen müssen dem Tourismuspersonal auch soziale Kompetenzen, Fähigkeiten zum Selbststudium, Managementfähigkeiten sowie Kenntnisse in Technologie und Fremdsprachen vermittelt werden, um so das Bewusstsein und die Verantwortung für den Beruf zu stärken.
Darüber hinaus sollen Bedingungen geschaffen werden, unter denen Studierende an Austauschprogrammen, Exkursionen und praxisbezogenen Aktivitäten mit Produktions-, Handels- und Tourismusdienstleistungsunternehmen teilnehmen können. Organisieren Sie Spielplätze, außerschulische Clubs, Wissens- und Erfahrungsaustauschgruppen, Wettbewerbe zu beruflichen Fähigkeiten und Tourismuswissen unter Beteiligung von Mitarbeitern, Experten und Managern, die in der Tourismusbranche arbeiten, um Fachwissen und Geschichten über den Beruf auszutauschen und Inspirationen zu schaffen, die an Generationen von Studenten weitergegeben werden können.
Die ständige Vizepräsidentin des Vietnam Tourism Association, Cao Thi Ngoc Lan, sagte, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und das Mekong-Delta bald in ein einzigartiges Ökotourismusgebiet Vietnams und der Region zu verwandeln, sei es notwendig, die Investitionen auf drei Bereiche zu konzentrieren: Produkte, Servicequalität und Tourismusförderung. Dabei spielt die Frage der Qualifikation und Kompetenz der im Tourismus tätigen Arbeitskräfte eine zentrale Rolle. Die Mekong Delta Tourism Association arbeitet mit staatlichen Tourismusmanagementagenturen zusammen, um sich auf eine schnelle Verbesserung der Qualität der Arbeitskräfte im Tourismus der Region zu konzentrieren.
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