GenAI Workshop - Neue Chancen im Einzelhandel

Am 28. Mai fand die Veranstaltung „Generative AI“ in lebhafter Atmosphäre statt und versammelte mehr als 60 Führungskräfte aus der Einzelhandelsbranche, um gemeinsam die Möglichkeiten und praktischen Anwendungen der Gen AI in diesem Bereich zu erkunden.

Die Veranstaltung mit dem Titel „Die Zukunft des Einzelhandels: Verbesserung des Kundenerlebnisses mit generativer KI“ wurde von CMC Telecom, AWS Advanced Tier Services-Partner in Vietnam, und AWS organisiert. Der Workshop konzentrierte sich auf Schlüsselthemen rund um GenAI und seine Anwendungen in Marketing, Chatbot, Codierung für Einzelhandelsunternehmen sowie Amazon Q – dem GenAI-Dienst von AWS. Die Veranstaltung begann mit einem Vortrag über GenAI unter der Leitung von Herrn Dang Tuan Thanh, Director of Multi-Cloud Computing, CMC Telecom. Herr Thanh betonte die wichtige Rolle dieser Technologie nicht nur als neuer Trend, sondern auch als wichtiger Schlüssel, der Einzelhandelsunternehmen dabei hilft, ihre Position auf dem Markt zu behaupten und Innovationen einzuführen, indem sie das Kundenerlebnis sowie die Produkt- und Servicequalität verbessern.

Die Veranstaltung zog eine große Zahl von Führungskräften aus dem Einzelhandel sowie führende Technologieexperten an. Durch den Austausch und praktische Demos von GenAI schuf der Workshop einen offenen und positiven Raum, in dem jeder die Möglichkeit hatte, sich über die Anwendung von GenAI im modernen Einzelhandelsmarkt auszutauschen und mehr darüber zu erfahren. In seinem Beitrag erwähnte der Experte von CMC Telecom die Vorteile und das Potenzial von GenAI, insbesondere im Bereich Einzelhandel. Herr Dang Tuan Thanh betonte, dass GenAI nicht nur dabei hilft, Marketingaktivitäten und Kundeninteraktionen zu optimieren, sondern auch zur Optimierung von Lieferketten, zur Analyse von Marktdaten und zur Verbesserung des Online-Einkaufserlebnisses eingesetzt werden kann. Die an der Veranstaltung teilnehmenden Unternehmen zeigten großes Interesse an GenAI und seiner Fähigkeit, die Unternehmensleistung zu verbessern und Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Sie teilen auch ihre Erfahrungen und Herausforderungen bei der Implementierung dieser Technologie und schaffen so ein nützliches Forum für den Austausch von Wissen und Erfahrungen. Darüber hinaus bietet die Veranstaltung Unternehmen auch die Gelegenheit, mehr über die vielfältigen generativen KI-Dienste von AWS zu erfahren, die Unternehmen umfassend dabei unterstützen, die Leistungsfähigkeit der KI zu nutzen, um das Undenkbare zu tun.

Mithilfe dieser Dienste können Unternehmen komplexe und kreative Aufgaben automatisieren, von der Erstellung von Bildern und Videos bis hin zur automatischen Datenanalyse zur Entscheidungsfindung. Dies hilft Unternehmen, Zeit und Aufwand zu sparen und gleichzeitig einzigartige Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, die Kunden anziehen.

Um die KI-Vision von AWS zu demonstrieren, präsentierten Sprecher von AWS Details und Demos dazu, wie Generative AI Entwicklern hilft, schneller und effizienter zu programmieren und so die Produkt- und Serviceentwicklung durch Amazon Q zu beschleunigen. Mit der Einführung von Amazon Q im Jahr 2023 bekräftigt AWS weiterhin sein Engagement, die fortschrittlichsten Tools und Services zur Unterstützung der Entwicklung und Weiterentwicklung der IT bereitzustellen.

Die Veranstaltung endete, öffnete jedoch eine große Tür für die Anwendung und Entwicklung generativer KI im Einzelhandelssektor und ist ein wichtiger Schritt in der digitalen Revolution von Unternehmen. Die starke Unterstützung durch AWS und die Zusammenführung und Integration von Unternehmen und Experten auf der Veranstaltung versprechen, GenAI zu einem unverzichtbaren Teil der Entwicklungsstrategie moderner Einzelhandelsunternehmen zu machen.