Die Passagiere sind begeistert, den Luxuszug zu erleben, so schön wie ein Hotel

Heute Abend (20. Oktober) hielt die Vietnam Railways Corporation die Eröffnungszeremonie des hochwertigen Zuges Hanoi – Da Nang SE19/SE20 ab. In einem Gespräch mit der Zeitung Giao Thong sagte Herr Dang Sy Manh, Vorstandsvorsitzender der Vietnam Railway Corporation, dass die Eisenbahn in die Renovierung und Modernisierung von Waggons investiert habe, um eine hochwertige Zugmarke SE19/SE20 mit eigener Identität und verbesserter Ästhetik aufzubauen, die Passagiere auf der Strecke Hanoi – Da Nang anziehen soll.

Die Vietnam Railways Corporation stellt ein Team von Zugbegleitern (Zugführern, Servicepersonal) zusammen, die erfahren sind, ein gutes Erscheinungsbild, entsprechende Fähigkeiten und Kommunikationserfahrung haben und insbesondere auf Englisch kommunizieren können. Das Uniformmodell dient zugleich der Identifizierung des Personals dieses Zuges.

Die Waggons wurden vernagelt und mit neuer Bettwäsche ausgestattet.

In den Waggons wird der Schwerpunkt auf die Renovierung und Modernisierung der Ausstattung gelegt, zu der es von den Fahrgästen bereits viele Kommentare gab, wie zum Beispiel: Die Klimaanlage ist mit einem Einstellknopf für den Luftauslass ausgestattet, sodass die Fahrgäste Temperatur und Windrichtung nach ihren Bedürfnissen einstellen können; Die Toilette ist mit Sanitärkeramik ausgestattet; Beauftragen Sie professionelles Reinigungspersonal...

In den Wasch- und Toilettenräumen der Personenwagen werden neue Warmwasserspeicher und Sanitärkeramiken eingebaut, die für ein sauberes, luxuriöses Ambiente sorgen.

Für den Speisewagen hat die Bahn in eine komplette Renovierung des Wageninneren investiert, sodass die Fahrgäste im Zug bequem Kaffee oder Mahlzeiten genießen und dabei die Naturlandschaft draußen bewundern können.

Frau Nguyen Bich Van (Nam Ngu, Hanoi) erzählte, dass sie oft mit dem Flugzeug reiste. Bei dieser Reise nach Da Nang beschloss sie, mit dem Zug zu fahren, um die Stadt kennenzulernen, und war sehr froh, im ersten Zug zu sitzen. „Der Zug ist viel sauberer und schöner als zuvor; der Fahrpreis ist angemessen. Wenn der Zug komfortabler ist, die Servicequalität gut ist und die Hygiene gewährleistet ist, werde ich in Zukunft wieder mit dem Zug fahren“, sagte Frau Van.

Zwei Passagiere aus Frankreich sagten, sie seien sehr gespannt auf die Zugfahrt nach Hue. Der erste Eindruck ist sauber und komfortabel. Bekanntlich gibt es auf dem Schiff zahlreiche Speise- und Getränkeangebote, die es zu erkunden und zu erleben gilt.

Um den Komfort für die Fahrgäste zu erhöhen, hat die Bahn im Hinblick auf die Dienstleistungen eine Verkaufs-App eingeführt, die das Scannen von QR-Codes im Zug ermöglicht. Wenn Sie regionale Produkte in 34 Provinzen und Städten oder Bordprodukte bestellen möchten, die während der Fahrt serviert werden, können Passagiere mit ihrem Smartphone den QR-Code scannen, um auf den Link zur Verkaufswebsite zuzugreifen. Auf dieser Seite können Reisende frei die gewünschten regionalen Spezialitäten auswählen, um sie im Zug zu genießen oder als Geschenk mitzubringen. Auf dem Foto genießen die Passagiere die Jungfernfahrt mit dem Zug.

Herr Dang Sy Manh sagte, dass die Bahn vorerst die aktuellen Fahrkartenpreise beibehalten werde, um Fahrgäste anzulocken und sie dazu zu bewegen, mit dem Zug zu reisen. Zwar sei die Reisezeit länger als bei anderen Verkehrsmitteln, das Erlebnis sei jedoch interessant und komfortabel. Langfristig plant die Bahn, dieses Zugmodell auch auf anderen Strecken einzusetzen. Gleichzeitig ist es das Ziel, einen Zug wie ein Hotel zu bauen, der dem Kundensegment gerecht wird, das mit dem Zug reisen möchte. Zu dieser Zeit wird der Zug zu einem Ort zum Ausruhen und Leben nach den Besichtigungen und Reisen eines jeden Tages, um zum nächsten Ort weiterzureisen. Auf dem Foto der Sitzwagen des Zuges SE19/SE20.

Die Bahn teilte außerdem mit, dass parallel zur Modernisierung der Ausstattung und der Servicequalität im Zugverkehr am Bahnhof Hanoi und an einigen größeren Bahnhöfen ab dem 20. Oktober VIP-Warteräume für Zugreisende in Betrieb genommen würden. Dementsprechend wird für die Fahrgäste der Züge SE19/SE20 und einiger anderer Züge höherer Qualität ein Warteraum eingerichtet, in dem sie über einen eigenen Aus- und Einstiegsweg verfügen. Darüber hinaus wird auch weiterhin der Service zum Abholen und Bringen von Gästen zu Hause angeboten.

19:50 Uhr, Zug SE19 fährt vom Bahnhof Hanoi nach Da Nang ab. Auf dem Foto winkten die Delegierten und verabschiedeten den Zug sicher.

Quelle: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-hao-hung-trai-nghiem-tau-hoa-sang-xin-nhu-khach-san-192231020213123238.htm