Die Passagiere sind begeistert, den Luxuszug zu erleben, so schön wie ein Hotel

Heute Abend (20. Oktober) hielt die Vietnam Railways Corporation die Eröffnungszeremonie des Qualitätszuges Hanoi – Da Nang SE19/SE20 ab. In einem Gespräch mit der Zeitung Giao Thong erklärte Dang Sy Manh, Vorstandsvorsitzender der Vietnam Railway Corporation, dass die Bahn in die Renovierung und Modernisierung von Waggons investiert habe, um einen hochwertigen Zug der Marke SE19/SE20 mit eigener Identität und verbesserter Ästhetik aufzubauen, der auf der Strecke Hanoi – Da Nang Passagiere anlocken soll.

Die Vietnam Railways Corporation stellt ein Team von Zugbegleitern (Zugführern, Servicepersonal) zusammen, die erfahren sind, ein gutes Erscheinungsbild, Fachkenntnisse und Kommunikationserfahrung haben und insbesondere auf Englisch kommunizieren können. Das Uniformmuster dient zugleich der Identifizierung des Personals dieses Zuges.

Die Waggons wurden vernagelt und mit neuem Bettzeug ausgestattet.

In den Waggons liegt der Schwerpunkt auf der Renovierung und Modernisierung der Ausstattung, zu der es von den Fahrgästen bereits viele Kommentare gab, wie z. B.: Die Klimaanlage ist mit einem Einstellknopf für den Luftauslass ausgestattet, sodass die Fahrgäste Temperatur und Windrichtung entsprechend ihrem Bedarf einstellen können; Die Toilette ist mit Sanitärkeramik ausgestattet; Professionelles Reinigungspersonal organisieren...

In den Wasch- und Toilettenräumen der Personenwagen werden neue Warmwasserspeicher und Sanitärkeramiken eingebaut, die für ein sauberes, luxuriöses Gefühl sorgen.

Für den Speisewagen hat die Bahn in eine vollständige Renovierung des Wageninneren investiert, sodass die Fahrgäste bequem im Zug Kaffee oder Mahlzeiten genießen und dabei die Naturlandschaft draußen bewundern können.

Frau Nguyen Bich Van (Nam Ngu, Hanoi) erzählte, dass sie oft mit dem Flugzeug reist. Bei dieser Reise nach Da Nang beschloss sie, mit dem Zug zu fahren, um die Stadt zu erleben, und war sehr froh, im ersten Zug zu sitzen. „Das Schiff ist viel sauberer und schöner als vorher; angemessener Preis „Wenn der Zug komfortabler ist, die Servicequalität gut ist und die Hygienequalität gewährleistet ist, werde ich in Zukunft lieber mit dem Zug fahren“, sagte Frau Van.

Zwei Passagiere aus Frankreich sagten, sie seien sehr aufgeregt, mit diesem Zug nach Hue zu fahren. Der erste Eindruck ist sauber und komfortabel. Bekanntlich gibt es auf dem Schiff zahlreiche Speise- und Getränkeangebote, die es zu erkunden und zu erleben gilt.

Um den Komfort für die Passagiere zu erhöhen, hat die Bahn im Hinblick auf die Dienstleistungen eine Verkaufs-App eingeführt, die das Scannen von QR-Codes im Zug ermöglicht. Wenn Passagiere in 34 Provinzen und Städten regionale Produkte oder während der Fahrt servierte Bordprodukte bestellen möchten, können sie mit ihrem Smartphone den QR-Code scannen, um auf den Link zur Verkaufswebsite zu gelangen. Auf dieser Seite können Reisende ihre gewünschten regionalen Spezialitäten frei auswählen und diese im Zug genießen oder als Geschenk mitbringen. Auf dem Foto genießen die Passagiere die Jungfernfahrt des Zuges.

Herr Dang Sy Manh sagte, dass die Bahn vorerst die aktuellen Ticketpreise beibehalten werde, um Passagiere anzulocken und sie dazu zu bewegen, mit dem Zug zu reisen. Zwar sei die Reisezeit länger als bei anderen Verkehrsmitteln, das Erlebnis sei jedoch interessant und komfortabel. Langfristig will die Bahn dieses Zugmodell auch auf andere Strecken übertragen. Gleichzeitig besteht das Ziel darin, einen Zug wie ein Hotel zu bauen, der dem Kundensegment gerecht wird, das das Bedürfnis hat, mit dem Zug zu reisen. Dann wird der Zug zu einem Ort zum Ausruhen und Leben nach den Besichtigungen und Reisen des Tages auf dem Weg zum nächsten Ort. Auf dem Foto der Sitzwagen des Zuges SE19/SE20.

Die Bahn teilte außerdem mit, dass parallel zur Renovierung der Ausstattung und der Servicequalität im Zugverkehr am Bahnhof Hanoi und an einigen größeren Bahnhöfen ab dem 20. Oktober VIP-Warteräume für Zugreisende in Betrieb genommen würden. Dementsprechend wird für die Fahrgäste der Züge SE19/SE20 und einiger weiterer Züge höherer Qualität ein Warteraum eingerichtet, der über einen eigenen Aus- und Einstiegsweg verfügt. Darüber hinaus wird auch der Service zum Abholen und Bringen von Gästen zu Hause weiterhin genutzt.

19:50 Uhr, Zug SE19 fährt vom Bahnhof Hanoi nach Da Nang ab. Auf dem Foto winkten die Delegierten und verabschiedeten den Zug sicher.

Quelle: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-hao-hung-trai-nghiem-tau-hoa-sang-xin-nhu-khach-san-192231020213123238.htm