Herr Ma Tuan Trong, Handelsdirektor von Grab Vietnam, sagte: „Grab verbessert die Technologie, um Handelspartner, insbesondere Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen (KKMU), dabei zu unterstützen, Produkte zu bewerben und den Umsatz auf der Grab-Plattform zu steigern.“
Klein- und Mittelstandshändler machen einen erheblichen Teil des Geschäfts von Grab aus. Wir wissen, dass Händler innerhalb dieser Händlergruppe oft mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen – vom Koch über die Bestellannahme und das Kassieren bis hin zum Marketing. Sie benötigen ein Marketingtool, das einfach zu bedienen, flexibel und dennoch effektiv ist. Marketing Management wurde entwickelt, um diese Anforderungen zu erfüllen und die Herausforderungen zu meistern, denen sich Grabs Handelspartner täglich stellen müssen.
Grab begleitet Restaurantpartner
Das neueste im Marketing Manager eingeführte Tool ist „Spotlight Campaign“. Mit diesem Tool wählt und startet Grab speziell konzipierte Kampagnen – die normalerweise über einen bestimmten Zeitraum laufen –, um Handelspartner bei der Optimierung der Anzeige und Verbesserung der Werbewirksamkeit auf der Grab-Plattform zu unterstützen.
Mit diesem Tool können Partner gut sichtbare Standorte auf der Grab-Plattform für ihre Geschäfte „reservieren“, wodurch die Benutzerreichweite erhöht und der Umsatz gesteigert wird.
Nach einer Einführungsphase erhält die Marketing-Management-Funktion positives Feedback von Grabs Handelspartnern. Die aggregierten Daten von Grab im ersten Quartal 2024 zeigen, dass mehr als 70 % der Handelspartner in Vietnam diese Funktion im ersten Monat erlebten und sich weiterhin registrierten, um die Funktion im folgenden Monat zu nutzen.
Die Einführung der Mobile Marketing Management-Funktion von Grab für Handelspartner ist auch eine Reaktion auf den Mobile-First-Trend in Südostasien. Im Jahr 2023 wird die Zahl der Smartphone-Nutzer in Südostasien voraussichtlich im Vergleich zum Vorjahr um 4 % auf 342,1 Millionen steigen, was einer Durchdringungsrate von 88,9 % aller Internetnutzer entspricht.
Die Funktion „Marketing Management“ ist Grabs jüngster Versuch, die Unterstützung für Handelspartner in Vietnam zu verbessern und ihnen dabei zu helfen, ihre Betriebseffizienz zu optimieren. Zuvor hatte Grab das Tool „Menü übersetzen“ für die Märkte Thailand, Vietnam, Indonesien und Singapur eingeführt. Dementsprechend wird das Menü auf GrabFood automatisch in eine Reihe gängiger Sprachen übersetzt, um den Restaurantpartnern von GrabFood zu helfen, mehr ausländische Kunden zu erreichen.
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Quelle: https://thanhnien.vn/grab-mo-rong-cac-tinh-nang-tu-tao-quang-cao-giup-doi-tac-tang-truong-doanh-thu-185240613134600183.htm
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